工作研究 

第一章 工作研究序論
1-1 生產力的意義
1-2 現場浪費與改善
1-3 工作研究的目的與範疇

第二章 工作研究的推行
2-1 工作研究的推行及其改善步驟
2-2 工作設計—工作豐富化與工作擴大化
2-3 工作改善的步驟
2-4 5S是工作改善的原點

第三章 程序分析
3-1 程序分析的意義與目的
3-2 程序分析圖的符號及型式
3-3 操作程序圖
3-4 流程程序圖
3-5 線圖
3-6 組作業程序圖

第四章 作業分析
4-1 作業分析的技法及其目的
4-2 人機程序圖
4-3 操作人程序圖
4-4 多動作程序圖
4-5 追求工作的標準化

第五章 動作經濟原則與動素分析
5-1 動作分析之意義
5-2 動作經濟原則
5-3 動素分析

第六章 影片分析
6-1 影片分析的目的
6-2 相關設備及拍攝方法
6-3 影片拍攝作的實施步驟
6-4 對動圖的製作與分析
6-5 影帶研討（VTD）方式
6-6 選用適宜的分析方法

第七章 時間研究概論
7-1 時間研究的目的及應用
7-2 時間研究的階次
7-3 時間研究的技術
7-4 時間研究的實施步驟

第八章 碼錶時間研究
8-1 常用設備及器材
8-2 比較測時方法
8-3 決定觀測次數
8-4 劃分動作單元
8-5 記錄錶上時值
8-6 摒棄異常值
8-7 運算正常時間
8-8 賦予評比及寬放
8-9 運算標準時間

第九章 評比
9-1 正常操作與速率
9-2 評比的影響因素
9-3 學習曲線
9-4 評比的實施
9-5 平準化法
9-6 速度評比法
9-7 客觀評比法
9-8 合成評比法
9-9 評比訓練

第十章 寬放
10-1 寬放的研究方法
10-2 寬放的種類及對象
10-3 寬放率的計算及其時值的賦予

第十一章 工作抽查
11-1 連續與隨機測時法
11-2 生產作業的分類
11-3 工作抽查之應用
11-4 工作抽查的理論
11-5 工作抽查之實施步驟
11-6 表格設計及其應用

第十二章 時間公式與標準數據法
12-1 預定動作時間的應用及特性
12-2 預定動作時間公式的推行步驟
12-3 操作單元的分類
12-4 工作因素法
12-5 時間測量方法

第十三章 工作管理與獎工制度
13-1 工作管理之意義
13-2 管理項目之設定
13-3 生產力的衡量與管理
13-4 消除浪費－豐田式生產管理與精實生產
13-5 工作管理與標準工時
13-6 效率管理

第十四章 間接工作的時間標準
14-1 間接人工及其浪費
14-2 重複性間接工作
14-3 非重複性間接工作
14-4 建立標準的實施步驟
14-5 重複性工作的標準數據
14-6 非重複性工作的表現標準
14-7 工業4.0

參考文獻
工作研究證照歷屆試題（102-109年）與本書章節對照