策畫序
有方法的陪伴,減少撞牆期
朱英龍(前臺大機械系教授、董氏基金會心理健康促進諮詢委員)
根據聯合國兒童基金會彙整來自世界各國青少年對網路霸凌的提問內容,讓青少年最困擾、最想尋求解答的問題包括:「我被網路霸凌了嗎?如何分辨是開玩笑,還是網路霸凌?」「有人對我進行網路霸凌,但是我害怕和父母談這件事,該怎麼做?」「朋友被網路霸凌了,他只告訴我一個人,怎麼幫他?」父母的常見提問則包括,「我的孩子被網路霸凌?怎麼保護或陪伴他呢?」「網路霸凌和一般霸凌有甚麼不一樣?會造成更大的傷害嗎?」「強制控管孩子使用社交媒體及網路使用平台,能防止孩子被網路霸凌嗎?」
上述總總提問,反映出隨著網際網路普及而形成的人際互動與溝通上的新危機。網際網路的開放應用已經超過30年,但是「網路霸凌」卻是近10年來,隨著遭受網路霸凌而自殺事件增多,才漸被關注。例如美國,是2010年教育部首次針對網路霸凌防治提出相關規範,之後各州陸續訂定法規或政策揭示進行網路霸凌防治。
在科技及網路快速發展的現今,父母與教育者面臨越來越多變的挑戰,例如,對科技產品的應用認知有限、不熟悉社交平台操作方式、不清楚孩子使用的網路語言、不確定孩子是否有網路交友、是否有經營自己的社群……因此,更難立即覺察與了解「網路霸凌」發生的普遍性、如何因應與陪伴孩子走出網路霸凌的傷害。為了幫助父母與教育者能全面了解網路霸凌的危險,引導孩子避免被網路霸凌,董氏基金會出版《預防網路霸凌:你看不見的傷害》,希望藉此讓父母與教育者都能及時給予孩子需要、能支持性的做法和好的陪伴,增進彼此的信任關係,減少不知所措的撞牆期。
為了讓父母與教育者便於獲知網路霸凌的最新資訊、影響性及實用求助資源,校園中青少年最常發生的網路霸凌現況,本書介紹多個國家網路霸凌現況、網路霸凌者、被霸凌者與旁觀者面臨的情境與心理狀態、容易發生網路霸凌的社交媒體、網路流行用語與求助資源;同時採訪多位專業醫師、心理師及學校輔導老師,以校園實例分享,父母與教育者可以應用本書提供的資訊,學習如何陪伴與引導孩子因應這項新的交流危機。
我曾有陪伴憂鬱症患者的經驗,非常了解做為一個陪伴者,不論對方是罹患像憂鬱症般的疾病,或是經歷重大壓力、失落事件,例如遭受網路霸凌,除了給予情緒支持、同理之外,自己本身也要對對方所遭遇的情境、情緒反應與因應作法有概念,及認識可以應用的協助資源,這樣可以避免因為不了解而造成誤解,造成雙方緊張的關係。本書提供的陪伴和預防教育的做法,也能讓父母與教育者有所依循,減緩「未知」的壓力與悶頭摸索的時間。
即便我自己不太用網路,但確實知道網路世界的多采多姿,許多人可以透過網路上各式的社交與溝通平台與親友保持聯繫與表達心聲,也有機會與世界各地的陌生人交流。然而,使用網路強大的便利性的同時,也將自己暴露於無法防範、無法鎖定誰是加害人的霸凌危險中,我們都要學習怎麼覺察與防範網路霸凌行為,期盼本書能成為陪伴父母與教育者防治網路霸凌的最佳指南。