◎《出版人週刊》專文推薦!
◎入圍英國皇家科學書獎決選作品!
◎《時代雜誌》讚譽:「社會心理學版的《蘋果橘子經濟學》。」
說服不是一種藝術,而是科學。
全球「說服行銷」三大權威,
傾囊教授凌駕所有商業法則的道理!
‧為什麼談判時聚焦於數字,可以讓你避免陷入情緒的陷阱
‧為什麼只要多一張便利貼,就越容易讓對方接受你的要求
‧為什麼多給一顆薄荷糖,就能讓服務生的小費增加23%
‧為什麼稍微增添一點麻煩,反而會讓顧客趨之若騖
‧該怎麼承認錯誤才能夠將公關危機轉為轉機
‧有什麼飲料可以提升你的說服力
‧說服的「姓名學」如何運作
‧為什麼NG商品,反而能在網路上賣到好價錢
即便自認說服力薄弱,
也不需要鍛鍊說服技巧或簡報能力!
只要利用簡單的科學方法,就可以翻轉局面!
小小改變,就能讓人心服口服,發揮無與倫比的影響力!
──本書精彩應用實例──
‧你可以用積極且光明面的說法,讓你的目標對象更願意遵循你的期望去行動
‧你可以創造各種「不方便」,讓潛在顧客更願意與你密切合作或交易
‧你可以提高贈品或服務的價值,讓對方更認定你賦予商品或時間價值
‧你可以在集點卡上先蓋上兩格,讓顧客更願意完成你為他們設定的目標:蓋滿後面八格
‧你可以邀請潛在消費者大量列出其偏愛的競爭對手的商品的理由,以突顯自家商品或服務的優勢
得獎紀錄
◎亞馬遜網路書店說服類第一名!行銷類第一名暢銷書!
◎《紐約時報》、《華爾街日報》、《商業週刊》、《今日美國》排行榜暢銷書。
好評推薦
「……,本書確切地告訴我們如何讓別人說:『YES』。每個人都應該讀讀這本令人讚嘆的書。」——史丹福大學商學院教授傑佛瑞‧菲佛(Jeffrey Pfeffer)
「最棒的一本導引也是精華,教你如何改變人們的想法,包括你自己的。」——暢銷書作家暨南加大商學院教授華倫‧班尼斯(Warren Bennis)
「本書改變了我們看世界的方式。書中思維真的很讚,千萬不要錯過!」——《時代雜誌》(TIMES)
「……,本書告訴我們許多可以增強企業行銷策略的絕佳方式。」——《出版人週刊》(Publishers Weekly)
「《出一張嘴就夠了》是我讀過的商業書裡頭的前十名好書。」——暢銷書作家蓋伊‧川崎(Guy Kawasaki)
「珍貴的新知識大發現,給予我們許多很棒的見解來探究顧客的購買行為。」——英國航空機上雜誌(British Airways In Flight Magazine)
「在今日世界裡,說服已經成為政府組織必要且重要的任務了,更凸顯了本書珍貴之處。」——皇家藝術協會執行長馬修‧泰勒(Matthew Taylor)