〈審定序〉問題不在做法，而是做法背後的想法 包文家庭系統理論在台研究及運用中心負責人／江文賢博士
場景一：小二的阿明在學校跟同學打架，情緒暴走；場景二：父母親在家庭激烈口角，並揚言要離婚；場景三：父母親共同面對孩子在學校的不當行為。面對這三個場景，一般人可能會說場景一的小孩需要學習情緒控管，場景二的父母需要好好溝通，至於場景三，或許會說他們是一對盡責的父母親。但是，這三個看似各自獨立的場景，卻也可能相互關聯，形成一場永不停止且不斷循環演出的戲碼：阿明常常在家目睹父母情緒高漲的爭執，他自然會被這些情緒張力所影響，並且持續在他平常的生活上發酵，一旦跟同學有所摩擦，他很自動地就會以發飆來釋放內在的情緒壓力，而當他的暴走行為引起學校關注，要求父母共同來處理時，父母便會很有默契地不再為兩人間的問題爭執，反而能夠共同合作來陪伴阿明走過他的情緒風暴，直到下次父母又開始有了更強烈更頻繁的激烈衝突……。
包文（Bowen）家庭系統理論就是要引導大家能夠從近距離的高倍率鏡頭（只看得到一個人的對或錯），適時地切換到遠距離的低倍率鏡頭（看得到彼此之間的關聯性），如此對於問題解答往往就能產生更多元的切入點。這就像是籃球場上的教練，除了平時要對每個球員因材施教之外，在球賽過程中，也要能夠指導球員看懂自己在球場上與其他人的相關角色與功能，讀懂彼此之間的相互影響與各種變化，然後發展出適合這場球賽的有力戰術。反之，如果你只看到個人、看不到個人與群體的關係，你將有可能迷失在永無止境地的技術學習，然後在挫敗中繼續挫敗。我們每個人都活在關係中，若能看懂關係，就更容易找到其他出路。
包文家庭系統理論是透過長年對家庭的研究，歸納出所有人類關係普遍存在的樣貌，一旦你能夠看懂這些關係樣貌，你將更有機會擺脫受這些關係樣貌的無意識牽引，藉由自己的努力，將關係提升到更為成熟的境界，如此關係系統中本來有症狀的個體，也會因為你對關係的改善，免除症狀的困擾。
包文家庭系統理論近幾十年來，一直影響著許多家庭治療師的思維，並且改變人類對於問題的單一因果看法，只可惜目前台灣能夠學習這套系統思考觀點的機會不多。如今邱教授願意貢獻她的專業知識，撰寫這本淺顯易懂的自我成長書籍，帶領讀者拋棄過於簡化的因果線性思考，進入家庭系統思考的多元觀點，從而讓你發現更多處理家庭問題的可能性。
期待你可以拋開過去想法，享受邱教授這本書帶給你的大腦思考刺激。
〈推薦專文〉瞭解症狀的意義──家庭系統的循環互動模式 國立臺中教育大學諮商與應用心理學系副教授 羅明華
從事兒童諮商的教學與實務工作多年，經常看到家長帶著症狀兒童前來求助，聽著家長沉痛的敘述孩子在學校種種不適應的行為，卻對孩子的遭遇苦無計策。從家庭系統的觀點來看，當孩子出現症狀時，意味著整個家庭系統失去平衡，面臨崩解或破壞的危機，症狀行為只是系統壓力的暫時性出口。當兒童出現症狀時，家庭成員一起解決危機，表面的壓力暫時得以解除，直至下次失衡再度發生。因此被認定的症狀兒童，往往只是系統的代罪羔羊，真正問題出在家庭成員之間僵化與失序的互動。
曉彤自這學期開學以來，經常哭鬧著不肯上學，一進到教室上課就出現頭痛、胸悶、嘔吐等不適的症狀，並要老師立刻打電話給母親帶她返家。經老師進一步瞭解後發現原來曉彤的父母，幾個月前曾因父親的外遇事件大吵一架，母親負氣之下拿刀割腕緊急送醫。平常白天父親外出工作，僅母親一人在家，曉彤擔心母親可能再度想不開，因而在學校不自覺的出現懼學、焦慮的症狀，認為自己如果生病留在家中，或許可以避免憾事發生。
哲明在學校經常發脾氣，每當老師或同學指正他的行為時，他就大發雷霆，甚至將課桌椅都打翻，哲明在學校沒有朋友，人際關係不佳。輔導老師入班觀課後發現，哲明因動作發展較遲緩，經常因抄寫聯絡簿或習寫練習題動作太慢，而被老師催促或責備，有時老師會禁止他下課，留他在教室抄寫。甚至好幾次因分組競賽成績不理想，全組同學都被禁止下課，引發同學對哲明更多的抱怨和不滿。輔導老師指出此一現象後，導師瞭解原來自己的求好心切，帶給哲明很大的壓力，而班上同學長期觀察導師跟哲明的互動語言，無形中也學習導師的訓誡口氣跟哲明說話。於是導師改變跟哲明的互動方式，當哲明跟不上時，導師會跟哲明說：「沒關係，慢慢來，我們等你。」有趣的是當同學們觀察到導師跟哲明的互動方式改變後，同學跟哲明說話的方式也開始跟著改變，不再大聲斥喝哲明的慢動作，反而能溫和的等待哲明完成。
從系統理論的觀點來看，系統中所有成員的行為都是互相影響的，正如曉彤感受到母親即將失婚的焦慮，因而在學校出現焦慮的情緒反應；另一方面哲明何嘗不是因為導師的互動方式，而遭受班上同學的指責、奚落甚至排擠。過往傳統的諮商理論認為事出必有因，當出現問題便是個體的想法、感覺或行為出了錯，這種直線性的思考方式往往將問題歸咎給個體，而未能將個體所處的系統環境納入考量。正如案例中的曉彤，如果導師未能瞭解曉彤家裡的發生的情形，就可能認為曉彤只是耍脾氣，當家長無法順利讓曉彤到校上課，便會指摘家長親職能力不足，無法處理曉彤日漸失控的行為；反之，家長則抱怨學校老師不能對孩子特殊的心理需求予以包容、接納，雙方稍有不慎，就容易演變成親師衝突。
系統理論認為所有的行為都是系統成員彼此共同建構而成的，即使是症狀行為亦然。如果能從系統中瞭解互動對彼此的影響，找出互動的模式和意義，那麼或許就能改變過往僵化的互動方式，重新採用新的互動方式，就能運作出新的系統氛圍。
淑惠教授以其多年的教學經驗，將家庭系統理論融會貫通後，撰文並推廣此理論，著實令人敬佩。她以案例故事，深入淺出的介紹家庭系統理論的概念，讀來淺顯易懂，有趣又實用。每篇章節都附有練習題，供讀者在閱讀後檢視個人的家庭、伴侶和自我的關係。這本書非常適合對親職、伴侶和自我成長有興趣的人閱讀，相信能從閱讀本書中為自己的關係做一番健康檢查，學習如何在親密的家庭和伴侶關係中保有健康快樂的自我。
〈推薦專文〉正視內心傷痕，不再逃避 陶璽特殊教育工作室創辦人 曲智鑛
看到《修復關係，成為更好的自己》這本書時，讓我想起前段時間與大孩子的對話：在一次不預期的談話，他在我面前痛哭，眼淚怎麼樣也止不住，他告訴我想要遠離原生家庭，因為這個家讓他喘不過氣，與家人的疏離與潛意識裡深層的恐懼、憤怒與不諒解，促使他在工作幾年後的一次衝突後，毅然決然的離開那熟悉的環境，追尋自己的人生！
到底生存的意義是什麼？我認為其實活著本身就是一種意義！
這個大孩子跟我說：過去沒有什麼人知道我這樣的狀態，雖然我們久久才見一次面，但我覺得可以跟你說，你輔導的其他孩子有沒有這樣類似的經驗？他們應該怎麼辦？老師，你有沒有看過《阿拉斯加之死》（Into the Wild）？我覺得自己的狀態跟裡面的主角很像！
在結束這段談話後，我立刻找了這部片子來看，主角拋棄了他原本的生活追尋自己理想的生活方式。這是一個真實的故事，描述追求自我生命意義的理想主義者努力擺脫世俗的枷鎖逃離身份，而過程中他結識新的朋友，產生許多新的關係與連結，在他人生的盡頭領悟Happiness only real when
shared!（只有分享，快樂才是真的！）《阿拉斯加之死》中，主角臨終時體會到快樂的真實存在於分享，更準確的說應該是與人分享，與他人產生連結。如同《型男飛行日誌》這部電影點出：Life is better with company. The most important moments in your life...were you
alone?（生命中有人同行會更好。在你生命中最重要的時刻裡……你是獨自一人嗎？）對我來說，生命的意義不僅是因為活著，這個意義同時也代表我們的生命對他人是有意義的！但也因為如此，我們常可能身陷親密關係的風暴之中。
人的情緒與行為經常是自動化反應，有時候不但傷人傷己，更可能複製錯誤示範給下一代。萬物之靈的我們其實具備選擇與判斷的能力，不論外在客觀情況如何，我們應該都能選擇更好的方式面對與化解。這跟史蒂芬．柯維主張的高效能人士的習慣「積極主動」、「知己解彼」、「雙贏思維」不謀而合。本書是能引導在不同關係中各種身份的你重新思考，調整思維與作法，正視內心的傷痕，修復人與人之間的關係，最終與重要關係人們共同成長的最佳指南！
自序
「症狀」只是問題的表象
我在大學任教，有許多在幼兒園擔任教師的在職進修學生。我們在課堂上討論如何處理孩子的特殊狀況常有無力感。老師再怎麼盡力，總是無法克服家庭方面的卡關。好不容易幫助孩子適應學校生活，一個寒、暑假過後，孩子回到學校打回原形，所有的努力回到原點。但身為教育工作者，我們知道想法不該停在「咎責」，而是找到方法與家長攜手合作。
親職教育一直是師資專業的培訓重點，但教育界總是沒能在這方面使上力。我在尋找更有效的施力點時，遇到一位應用包文（Murray Bowen, 1913-1990）
理論訪談家長的教育工作者，領悟到抱持「親職教育」的思維注定成效不彰。有時家長缺的不是教養知識，而是早在幼時迷失自己，不自覺的把問題延續到下一代。以系統觀看孩子的「問題」，會發現所謂的問題只是家庭系統失衡的「症狀」。
我有幸斷斷續續觀察四年幼教實務工作者與家長的訪談，發現應用包文理論看懂夫妻關係失衡如何牽扯孩子形成三角關係後，對家長直接指出家庭的亂源，他們的反應通常是震驚的，但鎮定後是積極尋求改變，為了孩子，為了自己，家長有強烈的動機成為更好的自己。那麼，我接下來的努力方向就很明確，把包文的家庭系統論推廣給所有的教師、家長，以及任何有意與家人和平相處的讀者。
台灣已有許多家庭諮商師嘗試把原屬於家庭諮商領域的專業知識，推廣給一般讀者。坊間已有薩提爾（Virginia Satir, 1916-1988）、米紐慶（Salvador Minuchin,
1921−2017）、李維榕等家庭諮商大師的作品。薩提爾分享了溫暖同理的溝通技巧，米紐慶和李維榕師徒則以生動的案例讓大家瞭解家庭結構，很多家庭問題都根源於父不父、子不子，家庭角色錯置。這些作品易讀好懂，但少了理論為依據，讀起來總有見樹不見林的遺憾。
這本書的目的是為了要補足這個缺口。我試著把包文的理論以淺顯的方式搭配案例詮釋。理論讓我們瞭解家庭運作的共通性，可以更全面的方式瞭解自己的處境。本書的案例有少數是諮商大師提出的知名案例，大部分是個人觀察實例的紀錄，都已經過大幅修改，保護當事人隱私。讀者閱讀時，若覺得與自己或身旁的人事相近，那是因為家庭問題本來就有許多共通點，相似的家庭故事一再重複上演。
我把這本書定位為「自我成長」之書。閱讀此書，透過包文的理論，我們可以瞭解自己如何糾結在關係當中。家庭中的真實血淚，包文的理論早已清楚分類成幾種典型， 並闡述問題的根源。我們每個人都可以透過改變自己與家人的互動，修復家庭關係，得到自己內心的平靜和諧。
