教養，從用心聽、好好說開始：良好互動有效聆聽法Ｘ讓孩子乖乖聽的說話術（買一送一雙效，教孩子更省力有效）

/目錄 /《刺謂小孩不難搞：要讓孩子聽話，先聽孩子說話》
推薦語／
推薦序／
作者序／
前言／

●Part1跟隨孩子的節奏來陪伴他們
「我該如何了解我的孩子？」你是否也有這樣的疑問？其實，若想更了解
孩子的心，不妨自己少說一點，讓孩子多說一點。若父母能暫時放下自己
急切的心，適時適境地「等待」他們，聽聽他們想或不想做某些事情的原
因，再從旁協助他們分析和判斷，會比單向的「訓導」更為孩子所接受。

問題1功課寫了沒?!親子間的功課衝突情事
問題2房間亂與青少年的隱私權
問題3頭髮亮金金？青少年變髮為哪樁？
問題4網路虛擬世界的無限魅力
問題5孩子的門禁，禁不禁？父母傷腦筋
問題6父母是小孩一輩子的ATM嗎？
【E世代心與情】青少年的身心節奏

●Part2青少年外貌協會，所造成的問題
身體形象是每個人對自己身體的觀感，意即我們對自身外觀的信心，以及
我們認為他人眼中自己的形象，這和自尊心息息相關。雖然身體形象從嬰
兒期開始建立，但到了青春期才會逐漸清晰穩固，因此關於身體標準（例
如：外貌、臉龐、身高、體重等）的任何偏差，皆可能對青少年造成壓力
與問題。

問題7青少年崇拜偶像到底好不好？
問題8究竟如何才會瘦？─要身材？還是要健康？
問題9青少年微整型大行其道？
問題10為了長高，十五公分的代價是什麼？
【E世代心與情】青少年的身體形象

●Part3青少年為了交友，到底要做些什麼
孩子的人際關係，多少反映出他們在家中和父母及手足之間的相處狀態，
即便他們看似比較重視朋友，卻依舊需要家庭的溫暖和親情的滋潤。有了
好的親子關係，孩子會更願意與你分享他們和朋友所處的人際空間中的點
點滴滴，也比較不會為了迎合朋友而做出偏離正軌的行為。

問題11他在部落格，盡說我壞話！
問題12我的好麻吉，竟然背叛我！
問題13青少年的單相思，是什麼滋味？
問題14不當追星族，交不到朋友?!
問題15虛擬世界任遨遊，會交到什麼朋友？
【E世代心與情】青少年的人際空間

●Part4青少年心情鬱卒，心事有誰知？
即便孩子們蹺家逃學、惹事生非，仍要不放棄地持續陪伴，找出他們的一
絲優點加以放大，也不忘建立他們的是非心和責任感，讓他們了解自己是
有價值的，也必須對自己的行為負責。

問題16人生道路一定要會唸書嗎？
問題17父母愛比較，孩子受不了，是誰在開心？
問題18情緒不好動手腳就有人遭殃？
問題19SOS我無助，所以我很叛逆
【E世代心與情】青少年的心靈力量

後記
附錄

/目錄/《用故事教孩子最有效》
前言
－故事，說著聽著，便會烙在心底。
－說教，會愈講愈不「受教」
－故事，是雕塑孩子優良品格的超級工具
 
PartⅠ故事一點就懂，孩子最容易領悟
懂得運用故事的力量，教育就能輕鬆快樂又有效！
Chapter 1 零至三歲寶寶：相親相愛，共遊夢幻世界
－說書胎教，養出準媽媽的好心情
－準媽媽讀的字句，深植胎兒的心中
－給孩子金銀財寶，不如跟他（她）分享一本好書
－圖書館的「說故事時間」＝親子共享的「愛的光陰」
－小腦袋瓜裡的深刻記憶
－信任與愛是說故事的必備品
－唱唱、說說、貼貼、扭扭、笑笑
－一暝大一寸 = 睡覺指令
－用古典樂曲當教鞭，沒有火藥味
－自編自導自演的啟蒙劇，也能有不錯的效果
－小兔子教會兒子上廁所
－以帶動唱的方式，訓練基本禮節
－因材選書，細心導讀，才能達到說教的效果
－繪本插圖能道出小寶貝的心底話
－嚴選媽媽代言人
－學習就是在玩
－給小寶寶父母的一句話：用故事，搭起親子信賴的橋樑
－父母小幫手
解決父母的難題！零至三歲幼兒常見問題
 
Chapter 2 三歲至六歲的孩童：輕聲細語，隨著孩子談天說地
－給幼稚園孩子父母的一句話：用故事，來訓練孩子好規矩
－語言訓練＆道德教育，雙管齊下
－沒有疑問，怎能解惑？
－耐心陪著尋找「為什麼」，刺激孩子主動學習的能力
－巧用問句，引導孩子自省
－天馬行空的童言童語，暗藏玄機
－親子溝通，情感＞語言
－看似平凡的日常對話，句句都是「教義」
－玩扮家家酒，代替體罰
－深耕良知良能的好時機
－給幼稚園孩子父母的一句話：用故事，來訓練孩子好規矩
－父母小幫手
解決父母的難題！三歲至六歲幼兒常見問題
 
Chapter 3 小學階段的孩子：全心全意，陪著孩子體驗人生
－給小學生父母的一句話：用故事，來教導孩子明白是非
－只守護，不否定
－日本小學暑假作業，拉近親子關係
－親子閱讀講究愛的氛圍
－不逼孩子寫「日記」，先當孩子的「文友」
－精心設計，讓孩子跟爸媽有話說
－父母親是最佳的運動教練
－一花一草一木，父母是美的導師
－把自己的好友介紹給孩子認識
－誠、信、愛、諒四字讓孩子贏得好人緣
－讓孩子動手做家事，瞬間化為故事的主角
－廁所裡的美麗女神
－當義工，導正孩子的金錢觀
－撥動孩子心弦之台灣情
－培養學習的態度，遠比督促孩子考高分來得重要
－會讀書的孩子，多半是爸媽調教出來的
－給小學生父母的一句話：用故事，來教導孩子明白是非
－父母小幫手
解決父母的難題！小學階段孩子常見問題
 
Chapter 4 青春期的子女： 望、聞、問、切，用心呵護孩子的蛻變
－給青少年父母的一句話：用故事，陪伴孩子建立自我價值
－再不放心，也要勇敢放手
－餐桌上的故事時間
－新聞是最好的聊天題材
－父母親不光會說，更要懂聽
－孩子的朋友們，可以是教養的好幫手
－放寬心讓孩子當導遊
－與孩子共同閱讀「世界」這一本故事書
－「我將來想當──」的故事，得由孩子自己來說
－「興趣」是成功的契機
－讓孩子編寫自己的傳記
－出自於「愛」的責任感
－「耍賴」的爸媽，教出負責任的孩子
－寫實故事，是一種警惕教育
－明白「代價」的意義，便會珍惜青春無價
－當爸媽是一輩子的工作
－行動與愛的拉鋸戰
－給青少年父母的一句話：用故事，陪伴孩子建立自我價值
－父母小幫手
解決父母的難題！青春期孩子常見問題
 
PartⅡ說好故事，給孩子源源不絕的成長動力
好故事的小種子，會在孩子心裡長成智慧與創造力的大樹。
Chapter5儒家哲理小故事，培養孩子的品格
－提醒孩子多存感恩之心，以愛為出發點來看待世界
－與時俱進的老智慧
－五常是什麼？
－第一課：「仁」，說慈悲的故事
－第二課：「義」，說自律的故事
－第三課：「禮」，說謙讓的故事
－第四課：「智」，說自省的故事
－第五課：「信」，說堅毅的故事
 
Chapter6 大人小孩都適用的「世界故事」
－留給孩子財產，不如將好故事存放在他們的心中
－孩子能聽進心裡的，全都是好故事
－對孩子說故事，貴在「質」而不是「量」
－第一課：諸惡莫作，眾善奉行
－第二課：做好事，自己也會感到快樂
－第三課：說謊話，倒楣的會是自己
－第四課：快樂的環境靠自己來創造
－第五課：敞開心胸接受和自己認知不同的人事物
－第六課：心美，就什麼都美
－留給孩子財產，不如將好故事存放在他們的心中
 
後記
－有愛的故事就能發揮教養效用

作者序

《刺謂小孩不難搞：要讓孩子聽話，先聽孩子說話》

　　　　近期在電視新聞上不時出現的青少年案件問題，看得讓人膽戰心驚；十七歲青少年，在日本料理店打工，頻頻偷竊行徑被警方揭穿，被補後還一副蠻不在乎的態度；十名青少年找樂子酒後集體行兇，棍棒虐打街友，令其無辜喪命。直至令人震驚的北捷殺人案爆發後，才更引發一陣沸沸揚揚的評論與探討，這些親少年到底出了什麼問題？許多心理學家深究探討其犯案者的精神狀態與原因，大都將矛頭指向家庭親子關係、教育和人際關係出了問題，進而嚴重影響性格發展，產生極度偏差的行為。專家們也一致認為唯有教育、家庭甚至媒體的多管齊下，讓我們下一代的孩子多一些對社會與生活的參與，而非終日埋首在虛擬世界裡，同時父母也應該將愛與關懷的時間提前，才能有實質上的功用，防止類似的偏差行為再次發生。

　　然而，在面對專家的呼籲，現代家長們也大嘆父母難為！他們自認從小就給孩子最好的生活、最完整的教育，也重視親子關係；但為何那個從小捧在手掌心的孩子，在隨著年齡愈來愈大，尤其是進入青春期這個階段，就再也不是那個時時黏著父母、聽話乖巧的小天使、小寶貝了。父母此時才驚覺，我的孩子變了？

　　開始變得沈默、特異獨行、頂嘴、疏離家人、沈迷網路世界……，這些種種所謂的叛逆行為，都讓大人不得其解也傷透腦筋。有些家長也常自問：「我的孩子變壞了嗎？為什麼我努力的想做個好父母，竭盡所能的愛孩子，結果卻往往不是我們所期待的那個樣子？甚至，有時候做的愈多，孩子反抗愈大！到底我的教育哪裡出了問題。」

　　少年15、20時！我們也都曾走過這段青澀的歲月，不同的是，過去的環境和現今大不同。現在的青少年，接觸資訊的方式開放、快速又多元，易受外來的刺激和影響，青春期的孩子本身意志就容易搖擺，再加上如果父母親疏於關心、照顧，很容易就會產生行為偏差。但，如果盡是一昧的以指責和限制來約束，孩子就會以往反抗來面對，如此一來，情況只會愈演愈烈。以我帶舞蹈治療的經驗，許多活動或帶領方式運用在兒童、成人或樂齡族都很適合，唯獨在青少年團體中就是不管用，一定要以別的方式去和他們建立關係。

　　另外，處於青春期的孩子喜歡以同儕為中心，不喜歡成年人的嘮叨和說教，他們渴望像成年人一樣獨立自主、擁有決定權，但實際上卻還無法真正獨立自主。「單飛」的願望尚無法實現，就會讓青少年感到挫折。挫折所引發的情緒風暴，對青少年來說其實是很大的挑戰，家長和老師們可能早已發現，當孩子們遭遇挫折時，經常選擇不據實以告，而是以「我不知道」來回應；事實上，這個「不知道」代表的是「我知道，只是不想告訴你，因為你不了解、不信任我」。形成這種「不信任」的前言關鍵在於，若誠實分享心情通常都沒有好下場，要嘛就是當頭被潑了一桶冷水，要不就是反挨一頓訓。當青少年所得到的否認永遠多於傾聽和同理時，就會傾向自行處理挫折所產生的負面情緒，或以沉默或「我不知道」來因應父母師長，或以較為強烈的情緒或行為反應來宣洩心中的困擾，如此一來就很容易被貼上「叛逆」的標籤。

　　然而，青少年必然叛逆嗎？關於這項命題，美國休士頓湖木教會（LakewoodChurch）的約爾牧師（JoelOsteen）提出了另一番見解。他回憶在孩子剛出生不久時，有天全家人到餐廳用餐，可愛的孩子立刻引起幾位別桌客人的注意，紛紛過來逗著他玩，其中一位這麼對約爾牧師說：「好可愛的孩子啊……但是等他到了兩歲，你就知道了！」原來，這位客人是指所謂的「麻煩的兩歲兒（Troubletwo）」症候群，也就是說等孩子到了兩歲，固執、哭鬧和發脾氣的狀況就會令父母難以消受。等到這幾位客人走了之後，約爾牧師轉身對夫人說：「我拒絕相信他們對我們的孩子做的預言！」當孩子長到兩歲時，非但沒有給父母帶來麻煩，還越來越可愛，因此也就成了人見人愛的小孩。

　　好幾年過去，當約爾牧師的孩子即將步入青春期時，又有好心的家長提醒他：「你的孩子到了青春期會叛逆喔！」約爾牧師則一如以往，「拒絕相信」別人對孩子所做的預言。如今，他的孩子早已脫離青春期，在成長過程中沒有叛逆，也沒有講過一句髒話，待人處事一直彬彬有禮。當然，每個孩子的氣質和養成各不相同，但值得思考的是，若我們一味認定青少年「必然」叛逆，誠如士林靈糧堂劉群茂牧師所言，他們是否會覺得「你們都說會叛逆，那我不叛逆一下，好像很奇怪喔？」其實，如果我們一直告訴孩子「你一定會叛逆」，對他們來說極可能就會變成一種自我實現的預言。

　　所以，青少年時期到底會不會叛逆？跟父母親或師長的言行有很大的關係。曾經也在網路上看到一篇文章提到：「好孩子是暗示出來的！」根據心理學研究，比較敏感、脆弱、較不獨立的人，很容易受到暗示的影響！道理就如同上面那個故事所啟發的，如果父母或師長長時間給孩子不良的負面暗示「你一定會叛逆」，那對孩子的成長影響是很可怕的。相反地，如果能時時給予孩子健康的、積極的心理暗示，孩子自然會不自覺的充滿正面能量，按照正確、積極的方式行動，青春期的問題也許就不至於這麼令人擔憂了。

　　其實，青少年的種種行為表現，經常是家庭教育或生長環境之下的成品，也可能是大眾傳播媒體推波助瀾所造就的結果。例如：國中生為了要和自己崇拜的明星偶像一樣，就犧牲自己的荷包、以少吃、不吃或催吐、甚至接受整型手術等方式對待自己，只為了讓自己更美、更好、更符合當今流行的審美觀；也有些青少年在現實生活中找不到知心朋友，或是過度仰賴電腦做為發展人際關係的管道、缺乏「實際」、面對面的人際互動經驗，而在虛擬的網路世界中尋求友情的慰藉；然而，因此上當受騙的青少年，真不知有多少；喜歡拿孩子和他們的手足或其他孩子比較的家長，殊不知孩子正在默默地擔心、懷疑父母是否已經不愛他們了？另外，家長的強勢和不理解，也讓孩子們感到困擾。因此，當孩子有心事時，要不是藏起來，就是寧願跟朋友說，或找不認識的網友宣洩，也不願跟父母傾吐，讓原本良好的親子關係就這樣開始漸漸疏離、慢慢惡化了。

　　我在工作上和生活上，有幸接觸和聆聽到許多父母、師長與青少年溝通時的困擾和盲點，並且在與青少年面對面的交談、互動中，看到顯現在其言行之上、因為環境及人為因素所導致的結果及影響。因此，本書是由青少年本身和家長雙方的各自表述為出發點，來探討青少年處於自我辨識與自我認定的時期，在學業、家庭、人際和生活上經常遇到的煩惱和困境，為了在多變、多刺激的環境中自處和生存，容易感受到的迷茫和傾向採取的因應措施，以及看似反骨、極端的行為背後，那份隱而未見的徬徨和辛酸。

　　另外，身為一位舞蹈／動作治療師，我更希望以身體動作的各種質地為切入點，來探討青少年的情緒收放、身體概念和自信、內在思維和人我關係，讓各種現象背後的成因浮出檯面，並討論身為成年人的我們可以如何共同努力，降低青少年在「轉大人」階段的焦慮感。

　　要讓孩子聽話這條路漫長而且辛苦，請換個角度試著跟孩子們平起平坐，主動去聆聽他、感受他，幫忙整理他們的思緒，多注意孩子的優點、多說正面積極的話，而不要只是一味地批判；青春期雖年少輕狂，但並不難搞，他們也許只是怪，不是壞！只要父母願意多花些時間與心思去懂得青少年的行為語言，多聽孩子們說話，用心陪伴、時常保持情感的互動，你將會驚訝的發現，孩子正開始漸進正向的改變了！

前言

《用故事教孩子最有效》

　　故事，說著聽著，便會烙在心底。

　　那是好多年前的事情。

　　懷上老大的時候，我正好在日本公司上班，上司知道我有喜，特地買了一套日文的繪本送給我，沒多久因為外子工作調遷的關係，我離開公司，搬來中國生活，而這一套四本的童書，竟被我隨手塞進皮箱，飄洋過海，現在正站在天津家中的書架上。本以為老大的兒子會喜歡上這幾本書，沒想到卻是小女兒受到的影響比較多。

　　其中一本繪本的書名叫做「ねないこ　だれだ」，中文翻譯為「不睡覺的是誰？」
　　這本繪本書的故事內容如下：
　　已經九點了，還不睡覺的有誰啊？貓頭鷹，賊頭賊腦的黑貓，滿腹心機的老鼠，或者小偷。
  　不對，不對，夜晚是鬼鬼出沒的時間喔！
　　嘿──嘿──嘿──晚上不睡覺的小孩，要變成鬼──
　　鬼鬼要帶你（妳）走──
　　把妳（你）也變成鬼！

　　每次當我在念這個故事給四歲的兒子聽時，半歲的女兒便在一旁翻著書，直到女兒兩歲的某一天，突然開口問我：「媽媽，現在已經晚上了嗎？」「嗯，現在是睡覺的時間，媽媽要關燈囉。」躺在床上的女兒突然坐起來，奮力拉著站在床沿的兒子：「哥哥，快一點，鬼鬼要來了，再不睡覺，就來不及了。」剛開始，我並不明白，以為女兒只是怕黑，所以才會每次我一熄燈，就立刻閉上眼睛，沒多久便會睡著。

　　一年多以後的某一天晚上，毫無睡意的女兒邊哭邊對我說：「媽媽，我不想被鬼鬼抓走。我睡不著，可是我會乖乖躺在床上，閉上眼睛，可以嗎？」我一臉茫然：「哪來的鬼？」「有啊！在書裡。媽媽念的那一本。」後來聽一旁的兒子解釋之後，我才明白原來女兒從來沒有為了「上床睡覺」這件事跟我鬧，全都是仰仗這本繪本的功勞。

　　自此以後，我漸漸發現，用繪本中的故事來教孩子，其實還蠻有用的。孩子很容易把故事中的主角與自己聯想在一起，將自己融入在故事情節當中，自然而然地接受故事所要表達的主旨。只要故事情節是正面的，孩子們便會被灌輸良好的觀念，這種寓教於樂的教養方式，遠比天天叨唸來得有效果。

　　說教，會愈講愈不「受教」
　　相信每一個當父母親的，都曾思考過下列幾個問題：「該怎麼教孩子？」，「都已經罵過好幾次了，孩子仍然不知悔改，到底要怎麼辦？」，「體罰真的會比較有效果嗎？」

　　而有少數的「幸運」的父母親，在他們的孩子們在成長的過程中，沒有遇到類似上頭棘手的教養問題。不過他們希望讓孩子好上加好，能夠更加地自動自發地學習，養成自立自強的個性；能夠擁有更加良好的人際關係，將來在社
會上能夠更加具有競爭能力──但是卻不知該如何來對自己的孩子說教。

　　其實，「說教」這兩個字的基本解釋為「宣傳宗教教義。比喻生硬枯燥地空談理論，教訓別人。」換句話說，對自己的孩子說教，就是刻板地將自己的思想模式說成是「家規」，然後以強迫式的手段，施加在孩子的身上。但用這樣的方式，孩子不一定了解我們「說教」的內容與其背後的辛勞，只知道「爸媽不高興，他們不喜歡我們怎樣又怎樣？」然而，孩子的心裡或許認為「怎樣又怎樣並沒有問題，只是父母親大題小作，等到父母親不注意的時候，再『那樣』就好了，反正只要爸媽沒看見，不再囉嗦，就好了。」

　　總歸一句話來說，「父母以為自己的說教發生了效用，不過，實際上卻可能不如想像中管用。」孩子仍然重複地犯錯，父母親恐嚇的程度愈來愈加深，但是孩子的壞習性很有可能變本加厲，更加無法從根處改變。因為孩子打從心底，並沒有「認同」長輩的想法，或者沒有產生共鳴，當然很難見到預期的效果。況且，父母親說教說多了，口氣與心情肯定會不好，這樣一來，不但沒有將基本的問題解決，又加入壞情緒上的影響，親子間的關係說不定會慢慢地變質，讓原本單純的親情，添加不少不需要的雜質。

　　仔細想一想，當我們這些父母還是「孩子」的時候，也不喜歡聽長輩碎碎念，更何況現在的孩子，因為比上一代早熟，接受的資訊更多，想法與性格的發展比我們之前更加多元化，刻板式的恐嚇教育，應該是產生不了好效果。所以，想要與孩子建立「良性的溝通」管道，就必須花腦筋，把互動的模式弄得比較生動化，將我們要對孩子「訓話」的內容，加點花樣，精心設計過，讓孩子能從正面的角度，關懷的情緒，公平的立場下，放下偏見，用心聆聽家長的話。

　　故事，是雕塑孩子優良品格的超級工具
　　在家帶孩子整整七年多的時間，我徹底地領悟到一件事：孩子與生俱有光明至善的本性，領悟力高，富有深度的思考能力，如同大海般的包容力，所以我們千萬不要自我設限，認為孩子聽不懂「大人的語言」，所以不願與他們溝通。

　　然而，即使是每天生活在同一個屋簷下，有著血緣關係的家人，也會有意見不同的時候，難免會有摩擦產生，所以敞開心胸，把自己的想法說出來，是非常重要的一件事。不光是父母一方不停地指正孩子的錯誤，偶爾也需要聽一聽孩子的心聲，當雙方意見不合時，情緒上難免會不舒服，不過這是邁向良性溝通的必經之路。家長有責任也有權利教導孩子正確的人生觀，引導晚輩走向光明的未來。

　　為了減少因為爭執而產生的負面情緒，大人們或許可以藉由「故事」來緩和「說教」的口吻，藉由「他人的經驗」來與孩子分享，多少能夠擴大「溝通」的空間。並且用「角色互換」的方式來探討問題的核心，避開正面的情緒衝突。隨著與孩子分享的故事型態的不同，運用正面的引導方式，啟發孩子的良知良能，訓練下一代有正確的判斷力，完整的思考力，開闊的想像力與健全善良的心智。

　　所謂的「故事」不光只是故事書裡有的，也包括老一代的經驗談，街頭小巷的傳言，甚至報章雜誌上的真實記錄，當然還有家人朋友的親身經歷；只要是值得孩子學習，一起拿來出來討論，或者讓孩子家長心動的，都可以放入「故事袋」中，當作親子溝通的材料。

　　感情愈談愈濃，言語愈說愈流暢，親子間「說故事」的重點是談親子情說人間愛，而目標是讓孩子們養成良好的品格；家長所扮演的角色不光是說書者，智囊庫，更是一個好夥伴，陪伴著孩子一起成長，在不同故事的陶冶之下，試煉出智慧，勇氣與愛。