★日本亞馬遜4.6顆星一致好評★
人際關係最好的證明不是滿滿的飯局,而是在關鍵時刻有人願意對你伸出援手。
這本書是寫給有想法、肯付出,卻想忠於自己的所有人──
捨棄歐美式的自我推銷,讓你即便不開口也能備受肯定!
11種生活習慣-養成魅力 ╳ 3條職場守則-博取好感 ╳ 39個處世心法-討人喜愛
自我推銷≠能言善道。
取得信任與好感不能一戰定生死,必須要透過平時累積才能達到目標。
千萬別埋沒了自己的付出!
「我的努力,他們真的看見了嗎……」
如果落入「不被認同」的惡性循環,那一切都可能只是白費工夫。
不被認同→逼不得已,開始自我推銷→方法錯誤→更難被認同→重複100次
超人氣口碑教練告訴你,只要用對方法,沒有人會拒絕傾聽你的心聲。
本書完整解答「想被人理解認同」的一切疑難雜症:
●要成為有自信、受歡迎的人,改變自己是必須的嗎?
──保持真實的自我,你需要做的是「調整他人眼中的自己」。
●平時已經盡量說很多好話了,結果關係卻沒有變好?
──稱讚時運用「不帶評價」、「自言自語」的技巧,讓對方知道你是發自真心。
●自我行銷的高手是不是什麼技能都要會?
──非也!最直接有效的自我行銷,其實是創造自己無可取代的「10」。
●維持好形象,是否有助於自我行銷?
──完美的人會給人距離感,偶爾分享糗事、讓別人吐槽就能瞬間消除隔閡。
●不開口該如何展現自己的默默付出?
──用動作!做事時動作加大、速度加快,容易讓人覺得你非常積極。
●想說出不同意見,卻也想保持好關係該怎麼辦?
──別急著否定,不如先用「1.5倍的共鳴」附和對方吧!
作者介紹
作者簡介
馬場啓介
從25歲無業、沒專業、零存款開始,在短短3年內,變成預約滿檔的人氣教練
以史上最年輕、最快速的紀錄,取得世界最具權威的ICF聯盟專業教練資格
現已服務超過2,000位客戶,包括國際企業、名人、經營者,目標達成率高達98%
現任法政大學講師,受他輔導而如願進入知名企業的學生不計其數
馬場啓介,1980年出生在鹿兒島,畢業於法政大學,留學美國後走上教練之路,進入日本首屈一指的Coach A教練公司,並擔任教練發展計畫CTP的培訓師,成為頂級教練。
2009年,他秉持「為了夢想培養大量人才,讓世界更加強壯」的信念,成立了非營利組織「信賴教練」(Trust Coaching)及教練學校,其學員廣布世界各地。
一路走來,他堅持不大打廣告,憑藉客戶口碑而站穩腳步,也擴展服務領域──包含「增進與孩子溝通技巧」的母親教練學校、「找到教師與兒童最佳互動」的幼保教練學校,以及輔導創業或轉換跑道的「最終學校」計畫。
譯者簡介
謝濱安
台大經濟學系畢業,曾任出版社編輯。歡迎來信賜教:[email protected]
馬場啓介
從25歲無業、沒專業、零存款開始,在短短3年內,變成預約滿檔的人氣教練
以史上最年輕、最快速的紀錄,取得世界最具權威的ICF聯盟專業教練資格
現已服務超過2,000位客戶,包括國際企業、名人、經營者,目標達成率高達98%
現任法政大學講師,受他輔導而如願進入知名企業的學生不計其數
馬場啓介,1980年出生在鹿兒島,畢業於法政大學,留學美國後走上教練之路,進入日本首屈一指的Coach A教練公司,並擔任教練發展計畫CTP的培訓師,成為頂級教練。
2009年,他秉持「為了夢想培養大量人才,讓世界更加強壯」的信念,成立了非營利組織「信賴教練」(Trust Coaching)及教練學校,其學員廣布世界各地。
一路走來,他堅持不大打廣告,憑藉客戶口碑而站穩腳步,也擴展服務領域──包含「增進與孩子溝通技巧」的母親教練學校、「找到教師與兒童最佳互動」的幼保教練學校,以及輔導創業或轉換跑道的「最終學校」計畫。
譯者簡介
謝濱安
台大經濟學系畢業,曾任出版社編輯。歡迎來信賜教:[email protected]
目錄
前言
【第一章】 愈想「獲得理解」的人,愈會適得其反!
•或許你的「努力」完全沒有傳達出去
•自我行銷≠自顧自地高談闊論
•別開口,讓魅力「自然流露」
•自我行銷就是「讓人對你感興趣」
•自我行銷之前,不妨先讓對方發表高見!
•「能言善道」有礙「自我行銷」
•為了「急著表達自己」所做的努力,只會造成反效果
•獲得認同的簡單方法:不賣弄,先表明自己的弱點•愈想獲得認同的人,其實愈難如願
•世界其實是公平的
•捨棄歐美式自我行銷法,馬上減少90%工作壓力
第一章重點歸納
【第二章】建立「什麼都不做,卻能莫名討人喜歡」的習慣
•推銷自我必須日積月累,不能一戰定生死
•習慣1 「點到為止」,激起對方的好奇心
•習慣2 以「對方的語言」溝通
•習慣3 利用「1.5秒的停頓」和「自言自語」掌握談話
•習慣4 讚美時善用「不帶評價」與「……」的技巧
•習慣5 設立小目標,自己的成果自己讚
•習慣6 在低潮中找到力量
•習慣7 將怒氣轉移到「物品」上
•習慣8 意見不合時,「1.5倍的共鳴」是最好的回應
•習慣9 以「善意」回應「敵意」
•習慣10 改掉說話的壞習慣
•習慣11 用「天使口頭禪」營造出親切感
•職場獲取認同三原則1 「立刻去做!」
•職場獲取認同三原則2 「融入角色!」
•職場獲取認同三原則3 「保持快樂的初衷!」
第二章重點歸納
【第三章】不一昧追求,也絕對有效的「吸引認同法」
•確保對方接收到的是「你想傳達的訊息」
•不是改變自己,而是「調整他人眼中的自己」
•創造你的「10」—最直接有效的自我行銷
•過度跨界,將無法鞏固地位
•摸透對方個性,精準傳達訊息
•親近「努力已獲認同」的人
•附和主流想法後,多講一種看法錦上添花
•見面前先準備好「具衝擊性的開場白」
•最有POWER的自我介紹,就是草帽魯夫的「那一句」!
•說出提案或想法時,少了熱忱就會被忽略
•想談升職、加薪卻不知如何開口?用數字就對了
•面試時別談公司,讓面試官對你感興趣
•讓人明確感受到「你很努力」的秘技大公開!立即見效!
第三章重點歸納
【第四章】讓自己成為「能夠被好好理解」的人
•總歸一句:「如果不討喜,那就沒人願意理解你」•是「愛」還是「不安」?
•你是否想在他人面前展現「某種形象」?
•不相信自己,就不會有自信
•「面對自卑」是改變個性的第一步
•「好的逞強」與「無謂的逞強」完全不同
•「累積信賴」必須從平時做起
•與任何人都能談得來的技巧:「增加視角」
•糗事是拉近距離的特效藥
•溝通時,缺乏「喜悅力」會很吃虧
•用「冷漠的愛」與對方保持距離
•愈想讓人覺得「自己很行」,就愈會被輕視
•成為「無時無刻語帶幸福」的人
•出發點對了,就能以最短路程抵達目的地
第四章重點歸納
結語
【第一章】 愈想「獲得理解」的人,愈會適得其反!
•或許你的「努力」完全沒有傳達出去
•自我行銷≠自顧自地高談闊論
•別開口,讓魅力「自然流露」
•自我行銷就是「讓人對你感興趣」
•自我行銷之前,不妨先讓對方發表高見!
•「能言善道」有礙「自我行銷」
•為了「急著表達自己」所做的努力,只會造成反效果
•獲得認同的簡單方法:不賣弄,先表明自己的弱點•愈想獲得認同的人,其實愈難如願
•世界其實是公平的
•捨棄歐美式自我行銷法,馬上減少90%工作壓力
第一章重點歸納
【第二章】建立「什麼都不做,卻能莫名討人喜歡」的習慣
•推銷自我必須日積月累,不能一戰定生死
•習慣1 「點到為止」,激起對方的好奇心
•習慣2 以「對方的語言」溝通
•習慣3 利用「1.5秒的停頓」和「自言自語」掌握談話
•習慣4 讚美時善用「不帶評價」與「……」的技巧
•習慣5 設立小目標,自己的成果自己讚
•習慣6 在低潮中找到力量
•習慣7 將怒氣轉移到「物品」上
•習慣8 意見不合時,「1.5倍的共鳴」是最好的回應
•習慣9 以「善意」回應「敵意」
•習慣10 改掉說話的壞習慣
•習慣11 用「天使口頭禪」營造出親切感
•職場獲取認同三原則1 「立刻去做!」
•職場獲取認同三原則2 「融入角色!」
•職場獲取認同三原則3 「保持快樂的初衷!」
第二章重點歸納
【第三章】不一昧追求,也絕對有效的「吸引認同法」
•確保對方接收到的是「你想傳達的訊息」
•不是改變自己,而是「調整他人眼中的自己」
•創造你的「10」—最直接有效的自我行銷
•過度跨界,將無法鞏固地位
•摸透對方個性,精準傳達訊息
•親近「努力已獲認同」的人
•附和主流想法後,多講一種看法錦上添花
•見面前先準備好「具衝擊性的開場白」
•最有POWER的自我介紹,就是草帽魯夫的「那一句」!
•說出提案或想法時,少了熱忱就會被忽略
•想談升職、加薪卻不知如何開口?用數字就對了
•面試時別談公司,讓面試官對你感興趣
•讓人明確感受到「你很努力」的秘技大公開!立即見效!
第三章重點歸納
【第四章】讓自己成為「能夠被好好理解」的人
•總歸一句:「如果不討喜,那就沒人願意理解你」•是「愛」還是「不安」?
•你是否想在他人面前展現「某種形象」?
•不相信自己,就不會有自信
•「面對自卑」是改變個性的第一步
•「好的逞強」與「無謂的逞強」完全不同
•「累積信賴」必須從平時做起
•與任何人都能談得來的技巧:「增加視角」
•糗事是拉近距離的特效藥
•溝通時,缺乏「喜悅力」會很吃虧
•用「冷漠的愛」與對方保持距離
•愈想讓人覺得「自己很行」,就愈會被輕視
•成為「無時無刻語帶幸福」的人
•出發點對了,就能以最短路程抵達目的地
第四章重點歸納
結語
序
前言
感謝願意翻開這本書的你。
我是作者馬場啟介。
很開心能藉此書與你結緣。
什麼樣的人會對這本書產生興趣呢?我想,你必定是個生性嚴謹的努力者,忍耐力強,也相當重視人際的協調。
你總在察言觀色,不願意造成任何人的困擾,往往在不自覺間開始單打獨鬥,接著便擅自質疑起自己是否很難相處。
舉例來說,有一些伶牙俐嘴又精明的同事和後輩很會找空檔偷懶,卻又能在關鍵時刻展現出認真的態度,因此工作成果總能獲得不錯的評價。把一切看在眼裡的你,心中不免浮現以下疑惑:「我明明很努力,為什麼就是無法獲得該有的認同呢?」
每天都如此苦悶地奮鬥著……
我說的沒錯吧?
明明能力與技術都差不多,一起做相同的事情,也交出了差不多的成果,但為什麼別人獲得周遭的讚賞和認同,自己卻沒能得到預期中的回饋?
儘管如此,你卻還是怪自己不夠努力,於是更加努力。不過,你在一番努力之後,仍不善於表達自己的努力,所以常有「我已經這麼認真了,對方一定會知道我的用心!」的想法。而是否正是這種想法,讓你的努力付之一炬,且沒人注意到你的付出?
如果你的答案是肯定的。
我這本書就是為了你而寫。
「你又是誰,憑什麼說這些?」
或許你會有這種疑問,在此我做個簡單的自我介紹。
我的專業是「商戰教練」。
我針對多種不同職業,給予想達成目標的客戶所需的建議;目前也經營三所規模遍及日本全國的教練學校。
運動員為了達成目標需要有教練指導,商務人士也一樣需要顧問的幫助,此項需求在歐美尤其成為主流。日本也已經有一定比例的上市公司聘請商戰教練,許多企業為了培育人才也會舉辦教練培訓的研修課程。
我過去曾經在全日本唯一的教練公司工作與訓練學員,而獨立之後,至今總計已經幫助改變了兩萬人的事業生涯。
話雖如此,我改變的並非當事者本人。我只是幫助人們找到改變的契機與觀點,只有你決意實行,改變才會真的出現。我僅僅只是給予支持,讓客戶能夠更快而且更確實地達成期望的目標。我的工作就是:與當事者一起將他需要的「解答」從他的潛能中挖掘出來。
兩萬人聽起來很多,但其實每個人煩惱的事情都跟你差不多。
「覺得自己不獲認同。」
「希望得到更如實的評價。」
「但是,不知道怎麼推銷自己。」
總而言之,大家都是一樣的。
我的任務就是提供這些人「更有效的努力方式」、「更有效的自我行銷法」、「更有效的人際關係構築法」等等的方法。
如果能成功為你解決煩惱,這將會是我最自豪的事情。也因此,在閱讀本書的過程中,你將會看到「讓努力自然獲得應有的評價」、「無須表現得過於強,卻能獲得認可」、「不知不覺就獲得周遭的人的擁戴」等方法,屆時請務必親身體驗看看。
我敢保證,一點都不困難。
話說回來,有這些煩惱的人都有一個共通點:
「對『自我行銷』這件事有所誤解。」
除了日本,我還想大聲向世界上的人們宣告這件事!(這也是促使我撰寫本書的一個重要動機)
請問,「很會自我行銷的人」會讓你產生何種印象?
總是堅持己見?
在團體中特別受注目?
能言善道?
不知道為什麼,我們會想像這種人應該「很擅於對他人展現自身優點」,對吧?
然而,請你再想想身邊擁有上述特質的同事和朋友。
你會覺得跟他們相處起來很累,因而想保持距離,不是嗎?然後你會想,難道我也非這麼做不可嗎?心情就此變得沉重。
日本人的本性謙虛有禮,並不喜歡刻意在他人面前炫耀自身的能力與優點。這樣的文化所孕育出的人,你叫他在別人面前胡亂自我行銷,與其說做不到,其實應該是不想做。
話雖如此,不論是誰都會希望自己的長處與努力獲得周遭認可。尤其現代社會如此競爭,若無法讓別人看見優點,你將難以生存。而且,人們每天都過得相當忙碌,根本沒有餘裕去留意他人。假如你沒有確實將自己的努力與魅力傳遞出去,吃虧的是自己,因為不會有任何人主動注意你。
如果不想表現得太過強勢,卻又想讓別人理解你的「認真努力」—該怎麼辦才好呢?
自我行銷的目的是為了獲得更多機會,讓工作成果如實獲得認同,讓對方感受到你的魅力以及你所做的努力。我認為,你無須強勢說服他人也能達成此項目的。
能讓你實現願望的,並非過去那種賣弄自身優點的表達方式,而是讓旁人「自然而然感受到你的優點,不自覺就想讚賞」的魔法。
在本書的第一章,我要介紹的是不同於以往的全新自我行銷法。
之後的第二章,為了熟悉這種自我行銷方式,你必須先建立幾項習慣。
然後是第三章,我要教你幾項能使旁人更容易理解你的技巧。
最後是第四章,藉由活用我擁有的教練技巧與知識,我將解說「如何構築獲得信任與好感的人際關係」,以便各位更能掌握這全新的自我行銷術。
以上所述,全都是針對「你原本就有的能力、魅力與努力」,我只是教你如何傳遞出去而已。你完全不必擴展或琢磨新的技能,而需要的只是稍微改變看待事物的方式,執行時保持愉悅且態度專注。我相信最終你一定會說:「還好我有讀完這本書!」
希望讀完本書的你,所有的「認真努力」都獲得理解,與周遭的人建立良好關係,讓每天變得更加充實—對我而言,這是最值得開心的事。
感謝願意翻開這本書的你。
我是作者馬場啟介。
很開心能藉此書與你結緣。
什麼樣的人會對這本書產生興趣呢?我想,你必定是個生性嚴謹的努力者,忍耐力強,也相當重視人際的協調。
你總在察言觀色,不願意造成任何人的困擾,往往在不自覺間開始單打獨鬥,接著便擅自質疑起自己是否很難相處。
舉例來說,有一些伶牙俐嘴又精明的同事和後輩很會找空檔偷懶,卻又能在關鍵時刻展現出認真的態度,因此工作成果總能獲得不錯的評價。把一切看在眼裡的你,心中不免浮現以下疑惑:「我明明很努力,為什麼就是無法獲得該有的認同呢?」
每天都如此苦悶地奮鬥著……
我說的沒錯吧?
明明能力與技術都差不多,一起做相同的事情,也交出了差不多的成果,但為什麼別人獲得周遭的讚賞和認同,自己卻沒能得到預期中的回饋?
儘管如此,你卻還是怪自己不夠努力,於是更加努力。不過,你在一番努力之後,仍不善於表達自己的努力,所以常有「我已經這麼認真了,對方一定會知道我的用心!」的想法。而是否正是這種想法,讓你的努力付之一炬,且沒人注意到你的付出?
如果你的答案是肯定的。
我這本書就是為了你而寫。
「你又是誰,憑什麼說這些?」
或許你會有這種疑問,在此我做個簡單的自我介紹。
我的專業是「商戰教練」。
我針對多種不同職業,給予想達成目標的客戶所需的建議;目前也經營三所規模遍及日本全國的教練學校。
運動員為了達成目標需要有教練指導,商務人士也一樣需要顧問的幫助,此項需求在歐美尤其成為主流。日本也已經有一定比例的上市公司聘請商戰教練,許多企業為了培育人才也會舉辦教練培訓的研修課程。
我過去曾經在全日本唯一的教練公司工作與訓練學員,而獨立之後,至今總計已經幫助改變了兩萬人的事業生涯。
話雖如此,我改變的並非當事者本人。我只是幫助人們找到改變的契機與觀點,只有你決意實行,改變才會真的出現。我僅僅只是給予支持,讓客戶能夠更快而且更確實地達成期望的目標。我的工作就是:與當事者一起將他需要的「解答」從他的潛能中挖掘出來。
兩萬人聽起來很多,但其實每個人煩惱的事情都跟你差不多。
「覺得自己不獲認同。」
「希望得到更如實的評價。」
「但是,不知道怎麼推銷自己。」
總而言之,大家都是一樣的。
我的任務就是提供這些人「更有效的努力方式」、「更有效的自我行銷法」、「更有效的人際關係構築法」等等的方法。
如果能成功為你解決煩惱,這將會是我最自豪的事情。也因此,在閱讀本書的過程中,你將會看到「讓努力自然獲得應有的評價」、「無須表現得過於強,卻能獲得認可」、「不知不覺就獲得周遭的人的擁戴」等方法,屆時請務必親身體驗看看。
我敢保證,一點都不困難。
話說回來,有這些煩惱的人都有一個共通點:
「對『自我行銷』這件事有所誤解。」
除了日本,我還想大聲向世界上的人們宣告這件事!(這也是促使我撰寫本書的一個重要動機)
請問,「很會自我行銷的人」會讓你產生何種印象?
總是堅持己見?
在團體中特別受注目?
能言善道?
不知道為什麼,我們會想像這種人應該「很擅於對他人展現自身優點」,對吧?
然而,請你再想想身邊擁有上述特質的同事和朋友。
你會覺得跟他們相處起來很累,因而想保持距離,不是嗎?然後你會想,難道我也非這麼做不可嗎?心情就此變得沉重。
日本人的本性謙虛有禮,並不喜歡刻意在他人面前炫耀自身的能力與優點。這樣的文化所孕育出的人,你叫他在別人面前胡亂自我行銷,與其說做不到,其實應該是不想做。
話雖如此,不論是誰都會希望自己的長處與努力獲得周遭認可。尤其現代社會如此競爭,若無法讓別人看見優點,你將難以生存。而且,人們每天都過得相當忙碌,根本沒有餘裕去留意他人。假如你沒有確實將自己的努力與魅力傳遞出去,吃虧的是自己,因為不會有任何人主動注意你。
如果不想表現得太過強勢,卻又想讓別人理解你的「認真努力」—該怎麼辦才好呢?
自我行銷的目的是為了獲得更多機會,讓工作成果如實獲得認同,讓對方感受到你的魅力以及你所做的努力。我認為,你無須強勢說服他人也能達成此項目的。
能讓你實現願望的,並非過去那種賣弄自身優點的表達方式,而是讓旁人「自然而然感受到你的優點,不自覺就想讚賞」的魔法。
在本書的第一章,我要介紹的是不同於以往的全新自我行銷法。
之後的第二章,為了熟悉這種自我行銷方式,你必須先建立幾項習慣。
然後是第三章,我要教你幾項能使旁人更容易理解你的技巧。
最後是第四章,藉由活用我擁有的教練技巧與知識,我將解說「如何構築獲得信任與好感的人際關係」,以便各位更能掌握這全新的自我行銷術。
以上所述,全都是針對「你原本就有的能力、魅力與努力」,我只是教你如何傳遞出去而已。你完全不必擴展或琢磨新的技能,而需要的只是稍微改變看待事物的方式,執行時保持愉悅且態度專注。我相信最終你一定會說:「還好我有讀完這本書!」
希望讀完本書的你,所有的「認真努力」都獲得理解,與周遭的人建立良好關係,讓每天變得更加充實—對我而言,這是最值得開心的事。
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