網路零售學

第一章　網路零售學概述…………………………………………………………… （１）
第二章　網路零售業態……………………………………………………………… （９）
第三章　網路零售平臺…………………………………………………………… （２０）
第四章　網路零售平臺開店……………………………………………………… （４６）
第五章　移動電子商務…………………………………………………………… （５３）
第六章　跨境電子商務…………………………………………………………… （６５）
第七章　網路零售支付與結算…………………………………………………… （７６）
第八章　網路零售交易規則……………………………………………………… （８７）
第九章　網路零售主要工具軟件……………………………………………… （１０１）
第十章　傳統商貿企業轉型電子商務………………………………………… （１０９）
第十一章　Ｏ２Ｏ 智慧商圈……………………………………………………… （１１９）
第十二章　電子商務產業規劃………………………………………………… （１２７）
 

序

沈紅兵

　　電子商務是人類商業發展史上一次新的革命，是現代商業中影響最廣泛、滲透最有力、發展最迅猛、創新最突出、前景最廣闊的一種商業形態。在2014年召開的中國電子商務大會上，商務部發布的《中國電子商務報告(2013)》數據顯示，中國電子商務持續快速發展，交易總額突破10萬億元，同比增長26.8%。其中，網路零售交易額超過1.85萬億元，同比增長41.2%，占社會消費品零售總額的比重達7.8%。網路零售交易總額占社會消費品零售總額比重由2008年的1.2%上升到2013年的7.8%，中國的網路零售市場超過美國成為全球最大的網路零售市場。從亞當‧斯密、大衛‧李嘉圖的古典經濟學，到阿爾弗雷德‧馬歇爾的劍橋學派、馬克思主義經濟學，再到梅納德‧凱恩斯的宏觀經濟學、米爾頓‧弗里德曼的芝加哥經濟學派等，無數經濟學先賢們圍繞資源的高效配置這個核心問題提出了各式各樣的理論體系。他們對生產與擴大再生產涉及的生產、分流、分配、消費四個環節受時間與空間的限制提出了一些解決思路，如完全信息博弈假說、有效市場假說等以及模糊預測模型、神經網絡預測模型、灰色預測模型等，以解決在時空限制下的資源有效配置問題。這些預測模型所依賴的數據來源的有限性、片斷性、時滯性、非結構性，使得預測很難與實際發展相符。面對工具的有限性，先賢們更多的是無奈。實現資源的高效配置成為一個可想而不可及的夢。互聯網特別是移動互聯網和雲計算有效地突破了時空的限制，Anytime (任何時間)、Anything (任何物品)、Anyone (任何人)、Anywhere (任何地點)、Anyhow (任何方式)的生產、流通、分配、消費的「5A」理論成為實現資源要素最有效配置的終極追求和夢想。突破制約預測準確性的數據來源的片斷性、時滯性、非結構化、非自動獲取等數據障礙，在不遺漏哪怕是最微小數據的前提下，實現了完全大數據下的精確預測，為資源的高效配置增添了前所未有的利器，並由此誕生了一種新的基於電子商務交易機理與大數據預測的經濟學理論體系。

　　２０１５年３月５日，中國十二届全國人大三次會議上，李克強總理在政府工作報告中首次提出「互聯網＋」行動計劃，一時間成爲全民熱詞。李克強在政府工作報告中提出，制訂「互聯網＋」行動計劃，推動移動互聯網、雲計算、大數據、物聯網等與現代製造業結合，促進電子商務、工業互聯網和互聯網金融健康發展，引導互聯網企業拓展國際市場，「互聯網＋」代表著一種新的經濟形態，充分發揮互聯網在生產要素配置中的優化和集成作用。２０１５ 年７ 月４ 日，國務院發布《關於積極推進「互聯網＋」行動的指導意見》，意味著國家從頂層設計上明確了創新創業、協同制造、現代農業、電子商務等１１個引領著未來新業態發展方向的重點行動領域。將互聯網的創新成果深度融合於經濟社會各領域之中，提高實體經濟的創新力和生產力，形成更廣泛的以互聯網爲基礎設施和實現工具的經濟發展新形態。商務部於２０１５ 年５月１５日發表《 「互聯網＋流通」行動計劃 》，提出在農村電商、線上線下融合以及跨境電商等方面創新流通方式，釋放消費潛力，並在未來一至二年内，培育２００個電子商務進農村綜合示範縣，創建６０個國家級電子商務示範基地，培育１５０家國家級電子商務示範企業，推動建設１００個電子商務海外倉，指導地方建設５０個電子商務人才培訓基地。