序
這本書是「臺灣復元優勢觀點社會工作學會」和「香港復元與優勢觀點社會工作協會」成員共同合作的結晶;前者成立於2009年,後者則成立於2016年,皆致力於復元與優勢觀點之推動和發展。過去15年來,優勢觀點獲得港臺社會工作界的重視,在許多領域運用且開花結果;本人於2016年發想編輯此書:《優勢觀點與社會工作實務—邁向復元之路》,希望記錄我們走過的軌跡,留下豐碩的成果,並提供不同領域的專業人員參考;而今在付梓之際,看到作者們於各章的心血和文字,在在見證優勢觀點的運用帶來復元果實,心中感動莫名,只有感恩,別無他念。
回想筆者於2003年末和團隊成員開始將優勢觀點運用於遭受婚姻暴力的婦女,目的在於展現社會工作理論與實務之連結,提升服務品質,同時提振社會工作員(全書簡稱社工員)的自信和精神。能夠推展至今,實在是有許多貴人相助,而本書的作者都是貴人。正如歌德所言:「當人立志做某件事,連天神都會撼動,所有意想不到的助力隨之而來,一連串的事件也因著那個決定而發生。」
爾後,有實務工作者在實踐之後有感而發,提出「雙向復元」的概念,亦即優勢觀點之運用,不僅可以促進案主復元,還可以協助社工員避免被耗竭所困,甚至提升韌性,帶來工作的成就感和意義,以至於能長任久安,顯示「自他不二」的道理,亦即我們所作的一切,最後都會回到我們自己,對我們產生影響,這也就是優勢觀點之所以吸引人持續推展的原因之一。
優勢觀點的推動和運用可以是困難的一件事,也可以是容易的,就存乎一心。當視角是優勢時,就變得有力量、可以找到方法、有彈性和豁達;當視角是病理時,則常感憂鬱而軟弱、覺得困頓、固著而焦慮。筆者觀察落實徹底者往往能真正接受「人有學習成長改變的潛能」和「每個人都有優點」這兩個前提,且能與案主建立信任和安全的夥伴關係,因此儘管案主停滯甚至後退時,仍舊堅持「案主是指導者」的原則。
人的存在本身就是「陰」「陽」共存,看問題是人類生存的必然,但是生命的力量和光明才是人類開發與持續的動力。因此會有挫折和困頓,是自然;努力後的花朵芬芳,帶來的喜悅,也是自然。多年來,筆者曾於許多地方提供優勢觀點初階和進階訓練,陪伴社工員嘗試運用;過程中,許多人來了又走,如潮來潮去;有挫折失望,但大半是喜悅。最終發現,儘管潮來潮去,都在大海當中,無論形式,曾經接受優勢觀點的洗禮者,優勢的本質仍在。終究,如《道德經》所言:「生而不有、為而不恃、長而不宰、功成身退,天之道。」
最後,以哲學家雅斯培(Karl Jaspers)的至理名言與所有讀者共勉:「忘卻自身的疾病和痛苦,一心一意貢獻自己,為別人工作和關心別人;想到他人,才是忘記自己痛苦的唯一途徑;和別人交往,關心別人,才能超越自己。」(引自Zastrow, 1985)
宋麗玉
2018.4.18於文山