到設計師大腦找商機：設計思考×經營智慧×一流創意，日本當紅設計師與頂尖企業Q&A，從研發到實踐，打造大受歡迎的商品

　　成功打造熊本熊的人氣設計師水野學，
　　Canon、Sony創新研發熱銷款相機、玻璃音響等概念產品。
　　10設計案例 × 10 創意思維 × 7 經營祕訣，
　　看企業主、員工和設計師如何密切合作、發揮創意，
　　貼近顧客需求，打造人氣商品！

　　「設計思考」（Design Thinking）是由企業藉由模仿優秀設計師、創作者豐富而嶄新的思維模式，產出新創意。

　　想要改造傳統商品賦予新商機，或是重新塑造品牌、賦予地方城鎮再造的新價值，本書告訴你如何「到設計師大腦找商機」，讓企業員工積極參與意見、與設計師合作無間，打造人氣商品！

　　◆數字不是一切！頂尖企業如何落實「設計思考」？
　　・透過迅速的「理解」、「構思」、「實驗」，連結出新的點子：重點是「先做出來」，測試後再調整，找到消費者真實的心聲。
　　・發掘未來商機：東京大學i.school總監橫田幸信：「研究消費者對『自動駕駛』車款的需求，不是要訪問每天開車的人，而是詢問咖啡館的重度使用者。」原因是什麼？

　　◆用Q＆A學習：不失敗的實踐術
　　・佳能（CANON）打造讓設計師樂於提出新創意的「創意舞台」，激發設計師的動力。
　　・索尼（Sony）成立特殊的「事業準備室」，由總經理親自主導，創造出消費者想要的風格生活家電。
　　・電信公司KDDI開設虛擬組織「au未來研究所」，招募使用者參加商品開發的「駭客松」（hackathon）討論會，結合眾人的創意，創造與智慧型手機接軌的新產品。

　　◆10位一流創作者的思考術——設計師要不斷地蒐集、觀察、分析、思考
　　・水野學：「重視客戶本身的風格，不穿不合適的衣服。」
　　運用獨特的「好像～分類法」成功打造熊本熊、中川政七商店熱門商品。
　　・岸勇希：「要有越過『死谷』的勇氣。」
　　不相信直覺，挖掘自己覺得莫名其妙、一頭霧水的數據，從中找到答案。
　　大量接觸IG、網紅、夯歌，找到「視覺導向」滑世代的需求，達到有效溝通！

　　◆設計是什麼？社長的成功經營術大公開
　　・透過「設計」提昇商品價值：以「鰻魚派」聞名的甜點老舖「春華堂」，延攬設計師開設複合式西點店「nicoe」，以話題新品和舒適空間，吸引年輕客群。
　　・傳統與現代的完美融合：京都祇園的和服鞋專賣店「內藤」，從傳統工藝發想，開發出兼具古典與時尚感、耐水性強的草履海灘鞋。
　　・如何找到最適合的設計師、如何溝通需求、又要如何評價設計的成果？問卷調查訪問7家徹底實踐「設計」理念的企業經營者，看社長們分享最實用的經驗談。

本書特色

　　★ 由《日經設計》汲取日本企業「設計思考」成功實例，透過商品研發過程的案例分析、採訪設計師分享實用的思考模式、以及給企業主的問卷等方式，全方位解析日本企業如何進行設計思考。為臺灣產業提供設計思考的實際案例，適用各行業。

　　★ 如果你是企業主、商品開發、行銷廣告創意及企劃人員、研究顧客消費行為相關工作者，閱讀本書，你會找到可立即運用在企業內的設計思考模式。

　　★ 如果你是平面設計師、商品設計師、工業設計師、設計科系學生或從事相關工作，絕對不能錯過本書10位日本頂尖設計師的實用思考術。

　　★ 如果你對日本熱門產品背後的設計概念、研發過程、市場反應有興趣，本書分享的商品案例，從零開始籌劃到上市熱銷，幫助你思考未來商業趨勢、激發新商機。

有感推薦

　　周育潤∕「KEV Design Studio」設計工作室負責人
　　官政能∕實踐大學設計學院榮譽講座教授、前副校長
　　易瑋勝∕「天晴設計事務所」設計總監
　　林靖格∕「Gridesign Studio格子設計」負責人
　　孫崇實∕器研所
　　張博翔∕器研所
　　陳禧冠∕仁寶電腦集團創意中心資深副總經理
　　駱毓芬∕「品研生活美學」創意總監

　　（以上依姓氏筆劃排序）
 

編者簡介

日經設計

　　《日經設計》是日本經濟新聞旗下的專業設計線媒體。每月發行的綜合情報雜誌特別著重於「設計」、「社會」與「商業」相關議題，專門報導在商業或經營上如何活用設計。深入挖掘商品能熱銷的內幕，剖析因設計而成功的各式商業實例。

譯者簡介

蘇暐婷

　　國立臺北大學中文系畢業，日本明治大學國際日本學系交換留學。譯作領域涵蓋小說、散文等文學類書籍，以及商管、建築、保健、食譜、科普、歷史等各類實用書。包括：《解謎蔦屋：TSUTAYA的未來生活提案實驗所》、《東京迪士尼的四重創意構思法》、《雲霄飛車為何會倒退嚕？創意、行動、決斷力，日本環球影城谷底重生之路》、《我是熊本熊的上司》等。
 

用設計思考為新時代做好準備

設計思考如今備受矚目，各行各業都開始導入它來設計商品。但它也有難解之處。儘管部份企業與設計思考產生共鳴，設立了專案團隊來推動研發，但有些是高層不認同，有些是必須調動公司內部原本的部門，因此執行起來並不順利。在基層團隊及志願性質的團隊中，員工除了要完成原本的工作，還會被兼任的職務追著跑，往往會後繼無力，這又叫「產業革新的進退兩難」，在開發新產品及服務時，一定會產生問題。因此我們邀請到以產業革新為研究專題的東京大學i.school的橫田，以及慶應義塾大學研究所系統設計與管理研究科的富田這兩位專家，請他們談談在推動設計思考時有哪些重點。

富田欣和●慶應義塾大學研究所系統設計與管理研究科特任講師。致力於各式諮詢，以及產業革新支援專案的實務支援與人才教育。Innovative Design LLC負責人。

橫田幸信●東京大學i.school總監。主要針對研究所學生開設產業革新相關的實踐教育及研究活動。產業革新諮詢企業i.lab管理總監。

重新看見日本企業的優點

● 日經設計：當我們針對設計思考的議題向企業進行採訪後，發現有不少人表示過去的日本企業早就有相同的概念，因此對最近流行的設計思考熱潮感到不以為然。

富田：以前我去拜訪以設計思考研究聞名的史丹佛大學設計學院時，曾經和許多老師交流過，當時就有老師說，在日本人面前談設計思考，像在班門弄斧。那位老師在設計思考的課堂上舉的例子，是1970年代的日本汽車製造商。他讓我看了當年開發產品時的照片，其實那就是設計思考的本質。照片裡有好幾名開發者，他們湊在一起互相討論。不論是把大家聚集在一起集思廣益、創造新產品，還是互相溝通、執行，這些情境都與設計思考如出一轍。我看了真是恍然大悟。

● 日經設計：反過來說，就是現在的日本企業已經不那麼做了？

富田：是啊。一直到戰後嬰兒潮那一輩，這個做法或許都還有人實行，但在現在的年輕人之間已經銷聲匿跡了。或許是因為1980年代過度導入了歐美的經營手法，企業主在經營上變成盡可能追求效率，便忘了設計思考的做法了吧。

● 日經設計：或許就是因為這樣的反省，優先採用設計思考來構思新點子的企業愈來愈多了。