從後段班到珠寶達人的逆轉人生：鑑定專家黎龍興淬鍊36年的珠寶成功經營學

　　｜將知識化為力量與財富，讓自己的人生發光｜

　　黎龍興為台灣知名珠寶鑑定師，因為在知名電視節目「女人要有錢」擔任鑑定專家，於節目中展現珠寶鑑定的專業，深受廣大觀眾的喜愛。

　　走上珠寶鑑定之路，似乎是命定的。工專畢業後，第一份正職工作就在大舅媽的珠寶店上班，從入行到慢慢專精，工作五年後，他插班大學，考上文化大學地質系，因此擁有與眾不同的立足點。學術知識的扎實底子，讓他在珠寶事業上有了更穩固的基礎，也更上一層樓。

　　從少年的沒自信與不得志，藉由第一線販售珠寶，練就好口才，好經歷，到成立自己的珠寶鑑定公司；之後更不斷進修、充實自我，就讀逢甲大學EMBA與歷史與文物研究所；同時也在職訓中心開課，將自己的心路歷程、生命啟發及專業與更多對珠寶有興趣的人分享。

　　｜20堂課，教你完全掌握珠寶生意的眉角｜

　　珠寶玉石在許多人心目中擁有獨特的地位，不管是收藏投資、彰顯地位或是傳家，買賣之前，每個人的第一個問題就是：看似璀璨亮麗的寶石，到底是真是假？而這些，全都仰賴值得信賴的專業鑑定師來告訴買家這顆珠寶的身世故事。

　　黎龍興首度公開在珠寶這一行36年來淬鍊所得的經營之道，透過20堂課，從進貨、買貨，以及如何與客人打交道，如何成功交易，並深入分析客戶的買賣心態、投資珠寶之道及珠寶界不對外公開的潛規則等，一一說分明。

　　本書讓你一窺珠寶買賣中的人生百態，從各形各色的人、意想不到的生意手法到不可思議的買賣故事，紛紛揭開神秘面紗。

本書特色

　　1.透過自身經歷寫出珠寶百態，結合勵志故事與珠寶創業、經營之道。
　　2.如何買賣珠寶不上當，如何正確投資珠寶……，珠寶行家教你掌握關鍵原則。
　　3.輔以作者多年的第一手經營案例，印證管理學上經營策略的概念，不只對於從事珠寶相關工作的人，對於各行各業在行銷和經營上，皆具參考價值。

真心推薦

　　王鎮安 台灣省寶石協會榮譽理事長
　　朱倖誼 台灣GIA 校友會榮譽會長
　　吳淡如 名作家
　　吳照明 吳照明寶石教學鑑定中心負責人
　　李建緯 逢甲大學歷史與文物研究所所長
　　崔維禮 台中國際珠寶鑑定學院院長
　　黃焜煌 逢甲大學商學院院長
　　趙崇孝 台灣省寶石協會第十屆理事長
　　（按姓氏筆畫序排列）

名人推薦

　　本書以自傳方式分類闡述、與眾不同，黎龍興老師勤奮豁達、態度正確、目標清晰，才有今日回頭一路精彩的故事，且勇於分享。此書絕對是珠寶業，更是各行各業行銷和經營的收藏寶典。
　　台灣省寶石協會榮譽理事長／王鎮安

　　看這本書讓我重溫小時候傳統銀樓業一路蛻變的過程之外，更從其中了解到黎龍興老師珠寶領域一路走來屢戰皆捷的秘訣，成功人士並不是贏在起跑點而是擁有成功的思維，閱讀本書讓你有機會學習到珠寶產業出奇制勝的成功秘訣。
　　台灣GIA 校友會榮譽會長／朱倖誼

　　黎龍興老師是台灣珠寶界最樸實、做生意最親切的人，也可以說是「珠寶界的劉伯溫」這號人物！他是翡翠教學的實務派，可以用最簡單的方法，讓大家了解珠寶為什麼珍貴、怎麼樣選到貨實價實的典藏品，以及如何用行家的語言，在珠寶匯集地挑選最好的東西。不管是私人收藏，或是想要在珠寶界中做生意，都不能以耳代眼，要學會最基礎的概念……，聽他的教誨總沒錯。
　　名作家／吳淡如

　　這是一本好書，黎老師藉著自身的經歷寫出珠寶百態，鼓勵年輕人走出自己的一條路，讓台灣珠寶業能揚名海外，這同時也是我的希望，我慎重推薦這本書給大家。
　　吳照明珠寶教學鑑定中心負責人／吳照明

　　黎龍興不僅教導一般民眾鑑別珠寶真偽的基本常識，提供其市場行情參考價，是台灣近年來珠寶投資熱的推手之一，其實他更懂得投資自身，透過不斷學習，來充實茁壯自我，充分展現了本書書名「逆轉人生」之精神。
　　逢甲大學歷史與文物研究所所長／李建緯

　　這是一本指引進入珠寶領域的範本，也是一本非常具有勵志啟發意義的書籍。不論是對珠寶業者、消費者，或是有意要進入這個領域的人士而言，都很值得閱讀。
　　台灣省寶石協會創會會長／台中國際珠寶鑑定學院院長 崔維禮

　　作者將其從事珠寶業的酸甜苦辣，用流暢的文筆，以故事性的方式娓娓道來，讓讀者能非常享受在閱讀當中。然後再輔以管理的意涵，讓許多艱澀的管理觀念，能被輕鬆的了解。所以，讀一本書，可以解三種饞：珠寶業、管理學與小說，實在一舉數得。
　　逢甲大學商學院院長／黃焜煌

　　本書內容集作者的成長過程以及涉入珠寶業後對人生的一些哲學以及經營之道，再輔以作者多年的經營案例，架構完整且概念清晰，深入淺出，非常適合珠寶同業以及讀者的閱讀，在此推薦給大家。
　　台灣省寶石協會第十屆理事長／迪雅珠寶 趙崇孝

　　（按姓氏筆畫序排列）

作者簡介

黎龍興

　　台中人，中國文化大學地質系，逢甲大學管理學院文化創意產業管理組碩士，逢甲大學歷史與文物研究所碩士班，逢甲大學兼任專技人員助理教授。

　　英國寶石協會院士鑑定師FGA、DGA，台灣省寶石協會第六、七屆理事長，勞動部勞動力發展署中彰投分署寶石學與珠寶事業經營管理講師16年，台中國際鑑定學院寶石學講師20年，台中亞瑟寶石鑑定所顧問鑑定師及寶石學講師，名威珠寶行負責人，寶華當舖負責人，台灣省當舖公會聯合會顧問，台中市當舖公會顧問，年代電視台《女人要有錢》節目專聘珠寶鑑定鑑價師。

採訪整理／柯勝文

　　台中人，政治大學新聞系、社會所畢業。曾任職報社記者、出版社企劃部、電視新聞台編輯部，出版過二十餘冊奇幻類小說。

1.漂亮的東西自己會賣自己
 
我在統一珠寶行上班的時候，覺得收穫最多的，是學到了待客的應對進退之道。
　　
我年輕的時候記憶力特別好，電話拿起來一聽到聲音，馬上就知道對方是誰，客人就會覺得很受用。印象中，我大概可以記住一百五十組電話號碼，有的客人很佩服，直說年輕人真的不一樣。
　　
剛開始，我還沒有辦法上第一線賣珠寶，所以常常幫忙跑腿、買東西，還要幫忙看車子。珠寶行位於中山路上，雖然是熱鬧的市區，但是路很小條，我常要幫忙看著客人的車子，以免他們被警察開罰單。
　　
除此之外，像是店裡有電線壞掉要維修，化糞池隔三、四年要抽水肥，弄完之後還要買水泥把蓋子塗好等這些瑣碎的事，我也都會去做。對我來講，這些事都不難，而且過程中不知不覺潛移默化，我也學會把腰變軟了。
　　
後來開始看店，我漸漸就有能力判斷來店裡的人會不會買珠寶。當時我們店附近開了一家連鎖炸雞店，我發現一個定律：星期天上門的客人，若是穿個短褲拖鞋，帶著整群孩子，手上吃著冰淇淋、炸雞的，大都不會買珠寶。他們只是因為天氣熱，店裡有冷氣就進來吹，涼爽一下，然後就出去了。所以從客人的行為再搭配周遭環境，就可以判斷出很多事情。

那時我們店的對面就是第四信用合作社（現在是宮原眼科第二店），旁邊還有第一銀行總行，會有大批員工來參加教育訓練；店後方還有土地銀行、農民銀行、郵局，都是總行。公務員裡有很多人滿喜歡珠寶的，他們不見得會買，但會常常來看。因為我們走專業路線，所以我們的客人中，公務人員的比例相當高。這些客人跟吃完炸雞順便來店裡逛逛的客人就不一樣。我從外表就可以端詳出，這個顧客購買的機率大不大。
　　
後來我常常在演講時，分析哪些人會買，哪些人不會買，這的確是一種歸納法。我們並非是以貌取人，但是從事珠寶買賣，一定要了解消費者的屬性。
 
‧‧‧

除了推敲客人的購買機率，怎麼跟客人解釋鑽石也是一門學問，大舅媽就教了我好些招數。
　　
首先，她教我如何鑑定鑽石真假，從簡單的導熱儀教起，再來學習熟練使用放大鏡等。我先在家裡練習一遍，客人來的時候，我就教他們如何看真假。好壞我還不太懂，但看真假我還行，有時候講完，客人就稱讚我也滿懂的，我也慢慢累積了成就感。