人生就像開公司，想成功就要成長

前言 每個人都是人生的創業家
Lv. 1 新創開始：你是MVP
Lv. 2 導正觀念：處於最佳心理狀態
Lv. 3 戰勝運氣：實驗導向的決策方法
Lv. 4 顛覆假設：忘掉你所需知道的一切
Lv. 5 看準目標：讓產品與市場契合
Lv. 6 打造形象：決戰人生伸展台
Lv. 7 建立名聲：虛擬世界的真實人生
Lv. 8 力求成長：靠自己開創幸福之路
Lv. 9 尋找夥伴：當自己的媒人
Lv. 10 優雅倒地：失敗的藝術
Lv. 11 主動退場：再見與更上一層樓
Lv. 12 華麗轉身：按下重新整理鍵
後記 人生創業家的遠征
誌謝
注釋

前言

每個人都是人生的創業家

　　我在二十多歲時開始對飛行產生恐懼，並非是兩腿發軟、不敢上飛機的那種恐懼，而是對於即將搭乘飛機所產生的極度焦慮。當我第一次無可避免遇到亂流後，這種焦慮就更加嚴重。有千百個思緒在我腦裡打轉，我全身僵硬，並在心中做了最壞的打算。從小時候開始，我就未曾有過「飛行是愉快的事」這種念頭。我的親身體驗，再加上每隔一段時間就會聽到嚇人的飛安事故新聞，讓我不管是有意識還是無意識，都會將飛行與喪失控制權連結在一起。

　　控制權是個難以掌握的東西，和許多職場強人一樣，控制權在握時，我可以表現得非常出色。否則，我無計可施，完全沒有逃跑的機會。情況好的時候，我只是心情沮喪而已，但情況糟的時候，我就會變成一個廢人。

　　你可能會說，我們從大學畢業到成家立業這段期間所面臨的壓力，與造成恐慌的空中亂流相似。要兼顧穩當的工作、差強人意的收入與存款，還有穩定的感情生活，這些壓力足以使最成熟、冷靜的人產生恐慌。

　　我也是如此。我在二○○八年春取得博士學位，剛被學業壓力榨乾，根本無法對自己的未來做出理性的判斷，於是我決定利用那年夏天好好紓解壓力，重新調整自己。那段期間，我終於重新獲得久違的規律睡眠。我到學校教了一門暑期課程，接了幾個兼職的諮商計畫。我在人生中第一次讓自己放空，那種感覺好極了。

　　秋天很快就來臨，長久以來的學生身分，讓我在思考與生活方面只會以學期為週期。於是，我決定要認真思考人生的下個階段，希望能開始把辛苦而昂貴的學位長期投資給賺回來。

　　不用說，當時是最糟糕的就業時機。只要稍微看一下報紙或電視新聞就知道，全球金融體系在那一年全面崩潰。我知道有不少銀行家與避險基金大亨受到影響，但我認為自己應該可以倖免於難。我告訴自己：華爾街怎麼可能會影響到學術界？然而，金融海嘯的骨牌效應，使得所有產業與絕大多數人淪陷。我只能說，我當時確實想得太過天真。

　　當時的我，是個積極樂觀的年輕女性，擁有博士學位，但同時背負巨額債務。我蓄勢待發想要征服這世界，但沒有人對我感興趣，學術界幾乎只聘用兼任教師。除非我願意回到家鄉愛荷華州，或是其他偏遠地區任教，否則根本不可能找到專任教職。企業界昔日的榮景不復存在，我很快就發現，在我的朋友當中，失業的人比就業的人還多。不過，他們至少還有資遣費和少許存款可以吃老本。而我的狀況與二十二歲剛畢業的學生沒兩樣，恐慌的危機始終緊咬著我不放。

　　這是我人生中第一次覺得自己完全失去控制權，我所熟悉的世界正不斷崩解，我無法改變過去的選擇，而我也不後悔做出那些決定。因此，我能採取的最佳策略就是面對現實。

　　在當時，社會上還沒有興起創業的風潮。要到二○○八年以後，科技的進展與金融環境的變化，還有工作與資金募集方式的轉變逐漸成為主流文化，才形成矽谷所謂「遍地都是創業家」的社會。在創業尚未成為理所當然的工作與思維模式前，我已經開始探索自己的創業點子。

　　我算是創業界的前輩：二○○二年，大學畢業後我還待在和平工作團（Peace Corps），獨自成立了一個音樂基金會。我在就讀研究所期間創立了這個組織，獨力募集國際資金並管理基金會長達五年。這個基金會後來完全融入當地社區，並獲得當地政府的預算支持，這在多明尼加共和國的偏遠鄉村算是不小的成就。秉持創立該基金會的精神與動力，二○○四年，我在美國與一位研究所同學合作，一面讀書一面創立了一個藝術教育平台，為紐約市有才華的專業藝術工作者與各種年紀的學生媒合，進行私人課程。

　　這個教育平台後來以失敗做收，但創業的念頭在我心中蠢蠢欲動。與朋友閒聊時，我聊的通常是我對創業的夢想。「如果這樣的話……不是很酷嗎？」接二連三的點子不斷冒出來，然後引發更多的討論。我知道我無法控制這個世界，但或許我能以創業家的身分實現我的人生。

　　創業夢想帶給我的刺激與挑戰，和學校很像。我跟許多創業家不同，我很喜歡學校。有些人覺得學術機構充滿約束與限制，但我認為恰好相反，學術世界充滿了自由。世上唯一以探索各種想法為運作目標的地方，就是學校。在學校，除了現實狀況，我們可以每天對理想狀況縱情發揮想像與創造力，盡情對話。這種感覺像是在玩，而不是在工作。如果能找到一個方法複製與延續那種感覺，我這輩子就永遠不必「工作」了。

　　就在我創業性格日益茁壯的同時，我在學校教社會學，教授這門課的經驗加深我對這個世界的認識，而這個世界將會是我把想法付諸實踐的平台。我的課程探討人的身分認同：從我們的外表到我們與科技的關係，無所不談。我研究人如何形成社會連結，以及什麼因素會幫助或阻礙我們追求幸福。我的腦中世界精采絕倫，但我在現實世界的處境卻岌岌可危。

　　首先，我兩袖清風，教書賺不了什麼錢，而創業剛開始時賺的更少。兩個情況加在一起，對於居住在全世界物價最昂貴城市的我來說，實在不是個好消息。我要怎麼付房租？半夜回家時，我出得起計程車資嗎？還是得走路回家？與朋友相約聊天時，有沒有哪個比較「有成就」的朋友，願意同情我幫我付酒錢？此外，我也名花無主。我連自己想要什麼樣的對象都不知道，更別說是吸引異性了。連我都看不上我自己，這樣怎麼跟紐約市如雲般的美女競爭？

　　拿回你的控制權

　　這些情況聽起來很耳熟嗎？即使你不是在金融海嘯時期踏入「現實世界」，也很可能處於「大學畢業後」或「生活安頓下來前」的階段，在未來充滿不確定性中備受煎熬。事實上，要把自己的人生想清楚是件很困難的事。我很習慣拚盡全力，壓力與挑戰只會讓我愈戰愈勇，但前提是，眼前要有個可行的解決辦法。只要我夠努力，不僅能度過難關，還能大放異彩。但此時的我突然發現，可行的解決方案並不存在。長時間受教育的所學，完全無法讓我在進社會時少吃一點苦。沒有人教過我，要怎樣才能讓這條路走得愉快些。光是拚盡全力無法解決我的問題，我需要的是擬定策略。

　　有件事是很確定的：我雖然不是人生難題的專家，但我是做研究的專家。或許我還沒有答案，但我有認知架構和學術平台做靠山。更重要的是，我知道怎麼無中生有。我突然意識到，過去多年來的創業訓練，正是我改善現實生活的利器。於是「如何把人生過得更好」自此成為我不斷追求的目標，我找到可用的工具與資源，加以分析，然後在自己身上進行測試。我擬定我個人的社會學實驗，重複進行A/B測試，或是策略性改動各種變項。我套用科技新創公司的工作方法，先成立假設，加以執行與測試，蒐集回饋資料，然後再重複進行同樣的流程，不斷重複，直到我找到「產品與市場契合」（product-market fit, PMF）的甜蜜點。

　　我後來明白，我在工作上運用多年的模式，也就是幫助無數創業家與企業成功的創業商業模式，同時可以做為我獲得幸福快樂的基礎。如果這個方法在我身上行得通，那麼在別人身上一定也行得通。於是，我將多年來求學、做研究與個人親身實驗的心得，整理成一套行動與結果導向的可複製方法，用以追求更豐富的人生。儘管每個人的狀況不盡相同，但我們所有人最關切的問題是一樣的，而這個困擾著我們的問題就是：找出人生所有問題的解答。

　　我把這些流程應用在生活所有面向，從穿著風格到約會習慣，為自己找到最佳方案。我將自己親身測試證實可行的流程，變成我的公司「風格社會學」（Sociology of Style）所提供的服務。「風格社會學」透過聰明、有系統的方法，為個人形象與幸福相關議題，提供全方位形象顧問與人生教練諮詢。透過這些服務，我幫助人們重新打造自己的人生，調整他們的幸福指數，讓他們擺脫「還過得去」的生活，活出精采豐富的人生。我幫助人們展現自信、獲得平和心境、用更聰明的方式運動、養成更精緻的飲食習慣、找到人生伴侶，並拓展機會創造財富。「風格社會學」也協助人們追求無形的目標，例如創造意義，或是擺脫進退兩難的狀態。簡單來說，我幫助人們變得更快樂。