不靠人才的企業經營法：Step By Step打造獲利翻倍的作業流程

前言
序章　丟掉對「人才」的幻想
第一章　轉變為不靠人才的組織
第二章　設計一個全體員工都非做不可的作業流程
第三章　引出有利消息的兩個手段
第四章　追求「不讓獲利流失」，就能讓獲利倍增
第五章　不讓獲利漏掉的三個重點
第六章　「不靠人才的經營」會產生什麼？
 

前言

　　世界上所有公司的老闆，一定都在想同一個問題－－如何才能讓獲利源源不絕。

　　每個老闆都希望自己的公司能「對社會有貢獻」、「重視員工和員工的家人」、「擁有卓越技術，能活躍於全世界」等，大家都對自己的公司抱有各種不同的理想，只不過，這些理想都得在公司有獲利的前提下才能實現。

　　實際上，大部分的公司都處於虧損狀態，大部分的老闆也無法決定什麼是應該最先解決的問題。

　　為什麼會這樣？怎麼做才能確實獲利？

　　不管公司大小，經營者或幹部聽到這樣的問題，都會異口同聲的嘆氣說，都是因為「沒有好人才」，大家都用這個理由來當擋箭牌。

　　「我們公司沒人才，就算想找也找不到，要培養也培養不了。」

　　「所以，才會達不到理想中的獲利。」

　　「反正，沒有獲利不是我的責任，都是因為沒有人才。」

　　大家都拿這種說法當理由，理所當然的把沒有人才當作是無法提升獲利的免死金牌。

　　事實上「好人才」的確不太多。特別是「好人才」不會去中小企業更是不爭的事實。

　　不過，到底什麼樣的人，才算「好人才」？尤其是中小企業老闆所需求的「好人才」究竟在哪裡？

　　當我這麼想的時候，得到了一個結論。

　　那就是，「說穿了，好人才不過是幻想，哪裡都不存在」。

　　前面說的因為「人才」不足，所以獲利無法提升，根本是強求不得到的東西，異想天開罷了。

　　想要變成「真正能持續獲利的公司」，首先要承認「沒有好人才」、「不要渴求人才」這件事。接著，「思考利用公司現有的員工就能獲利的方法」。也就是採用「不依靠人才的經營方法」。這種經營方式就是把需要用到人才的部分，控制在一成左右，剩下的九成交給「本分該做」非做不可的作業流程。

　　常常可以聽到大家這麼說。

　　「人才是公司是最大的資產。」

　　「培養人才是老闆最重要的責任。」

　　「人、物、財當中，最重要的是人。」

　　本書介紹的是和以上言論完全相反的經營手法，也就是「不靠人才的經營」，也許大家或許會覺得我的論點有些奇特。

　　不過，本書所舉的例子，全都是執行過的成功例子，是經過實際檢驗的。

　　本書若能成為因為沒人才而感到煩惱的人的「特效藥」，真是再好不過了。