不妥協的設計：無印良品的適切生活提案

　　不追求高級名牌的定位；
　　與國際設計大師合作，卻不張揚；
　　「沒有設計」的設計是它最鮮明的特色。
　　從「好感生活」到「Compact Life適切生活」
　　體貼細微，進化不停歇！

　　何謂不妥協的設計？

　　無印良品誕生的1980年代，流行追求名牌與華美的設計，無印良品不向潮流妥協，以看不出設計師與品牌的風格，在全球生活用品市場闖出一片天。

　　而在流行斷捨離、極簡生活的現在，無印良品提出「Compact Life適切生活」，讓生活在都會區，居住空間極其有限的每一個人，都無須摒棄喜愛之物，更不必拘謹度日，也能過得舒適又自在。

　　無印良品的設計進化論

　　服務的進化：從設計好用的生活小物，進化到幫你設計「生活方式」，讓你無須妥協，小家也可以住得很舒服。
　　商品的進化：長年熱賣的經典款商品，無懼風險持續推動改良；即使是消費者看不見的細微之處，也力求更好的使用感。
　　系列的進化：仔細觀察人們的需求，從中發掘新的關鍵字，重新詮釋既有的商品（如MUJI to GO）或開發全新的商品線。
　　風格的進化：從單純的「無地」到現今的「無印」，從不主打設計師的名字，小至馬桶刷都是世界級設計大師的作品。

　　無印良品究竟是誰設計的？

　　書中收錄精彩專訪，與世界級設計大師面對面聊無印良品

　　「無印良品時時注意，日常空間中的事物是否持續「有意義」，沒有其他公司能像無印良品一樣，這麼認真探究細節。」────藤原大（Dai Fujiwara）

　　「只要去到無印良品的門市，需要的東西永遠一應俱全，乍看很樸素，品質卻很有保證。」────康斯坦丁‧葛契奇（Konstatin Grcic）

　　「在跟無印良品合作之前，我已經是個重度無印迷，我為無印良品設計的床雖然已經停產，但在我家仍持續愛用中(笑)。」────山姆．赫克特（Sam Hecht）

　　「不把設計師的意圖，強行加諸在使用者身上，用法和感想都交給消費者決定，這就是無印良品的特色。」────加賀谷優（Masaru Kagaya）

　　「無印良品的設計並不簡單，我設計其他公司的商品時，大概有八到九成的提案會通過，跟MUJI提案的成功率只有五成。」────賈斯伯‧莫里森（Jasper Morrison）（依姓氏字母排序）

名人推薦

　　無印良品背後有許多「先知」，勾勒出我們看得到的商品，以及我們看不到的、由商品所形塑出來的生活方式，持續影響著我們的未來生活。
　　它又是個全球性品牌，堅持不製造不需要的商品，於是我們能從商品裡發現世界。
　　本書不只引領你看見無印良品的秘密，更引領你看見世界與未來！──吳東龍（日本設計觀察家、東喜設計負責人）

　　林姓主婦的家務事
　　設計發浪Designsurfing
　　許凱倫の台南窩居筆記──齊聲推薦（依筆畫排序）
 

作者簡介

日經設計／編

　　《日經設計》是一本專門報導如何在商業或經營上活用設計的綜合情報誌。深入探討熱賣商品背後與設計相關的各式主題，例如「如何打造品牌」、「顏色的趨勢」、「暢銷的包裝」、「如何創新」等，剖析因設計而成功的各式商業實例。business.nikkeibp.co.jp/ND/index.html

譯者簡介

陳令嫻

　　輔仁大學日文系學士，東京學藝大學國文系碩士。喜歡閱讀、旅行與陶瓷器，希望有一天能搭時光穿越機回到古代，用宋代青瓷喝杯茶。在天下文化的譯作有《面對父母老去的勇氣》、《非買不可！IKEA的設計》、《無印良品的設計》（合譯）。
 

無印良品的商品開發手法
開發新品的線索，就隱藏在混亂之中

無印良品的創意和工夫，究竟是從何而來的呢？

負起這重責大任的，正是名為「觀察法」的商品開發手法，解決難題的線索就在生活現場。

無印良品的「體察細微」，可歸功於積極實施「觀察法」。如同字面上的意思，由負責開發新品的團隊成員，前往一般家庭，實際「觀察」屋主日常中生活和使用物品的情況，發掘課題與線索，並進一步將發現轉化為商品。這種觀察法雖然有很多企業都在實踐，但是無印良品不只觀察程度遠比其他企業仔細，還制定了獨特的觀察方式。

例如，觀察小組的成員當中一定有設計師，搭配商品策略人員，由好幾個小組連續觀察一個月。每一組負責4到5處，每一波觀察行動總共約造訪25到30戶家庭。觀察之前，會先訂好主題，如「銀髮族」或「雜貨」等，並設定觀察的角度。以2015年12月的觀察為例，主題是「辦公室」，因為無印良品認為「辦公室也是生活的一部份」。

連抽屜也要打開、觀察

每個小組拜訪家庭時，會盡量多拍照。例如牆壁上掛的裝飾、架子上擺的東西，就連抽屜也會打開來看。從玄關、客廳、廚房、洗手台到浴室，家中各處都盡收相機中，每一處拍攝的照片高達3～400張。

造訪普通家庭時，有些人家中會整理得很乾淨，有些則是亂七八糟；而有些看似整理得很有條理的家中，拉開抽屜發現裡面其實一團混亂。

「就是在家裡亂七八糟的地方，才能找到開發商品的線索。探索家裡這麼亂的原由，協助屋主透過日常生活中的行為，自然而然的把家中的東西整頓得有條理，可說是開發新商品的關鍵。光是觀察乾淨漂亮的地方，沒有意義。把屋裡亂糟糟的背景和原因，視為生活者的課題，才能連結到新商品的提案。」（生活雜貨部企劃設計室長矢野直子）

怎樣才能讓生活者在不知不覺中把房子整理整齊？需要用到哪些商品？從眾多家庭的觀察結果中，彙整出不會勉強使用者、不給他們造成負擔的新商品。雖然開發商品前，會先依據主題做出市調，並將結果列入參考，然而最重要的，還是觀察法的結果。觀察人員在觀察結束之後會馬上整理資料，花上一整天的時間，以小組為單位進行簡報，從中找出開發新品的關鍵字。