不生氣的勇氣：憤怒於事無補，掌握情緒才能贏得逆轉

登場人物介紹2
前言3

序章 「不生氣的技術」改變人生

01分辨能改變與無法改變的事物
無法改變他人，但可改變自己
改變舊有權威式管理
 
02怒氣源於自己的情緒
心情煩躁或冷靜，接收到的訊息截然不同
心情煩躁容易負面地解讀訊息
 
03控制怒氣的好處
不生氣、不埋怨，確實地解決問題
找回之前失去的成績、人際關係、時間、金錢與健康
多喜幸一郎的 喝杯茶休息時間 第一杯
控制怒氣，好評立即增加
 
第１話 決定要不要生氣的人是自己

04眼前發生的事其實不具特別意義
你如何看待「正在下雨」這件事？
不是被惹怒，而是自己選擇了生氣
改變看待事物的方式，逆轉勝！
 
05決定「生氣與否」的是你自己
選擇不生氣
第一步，決定不生氣
不生氣的決定，立即奏效
你不心浮氣躁，周遭的人也不會心浮氣躁
 
06不要再將責任歸咎於他人
不要追究他人的責任
別讓怒氣萌生
 
07記錄自己的怒氣
了解自己的生氣模式
了解原因，思考對策
多喜幸一郎的 喝杯茶休息時間 第二杯
抱怨帶來抱怨，笑容帶來笑容
 
第２話 「第一情緒」與「價值觀的眼鏡」是不生氣的關鍵

08煩躁與怒氣是第二情緒，先找出第一情緒！
煩躁的第一情緒是什麼？
聚焦於解決問題的方法
 
09拿下價值觀的眼鏡
你是否囿於成見？
煩躁源自於價值觀的不同
你的價值觀不一定正確
 
10準備一個魔法咒語
遇到討厭的事，請告訴自己「這是上天的考驗」
隨時準備專屬魔法咒語
遇到危機便告訴自己「這樣剛剛好！」
 
11不生氣，職場充滿活力
滿臉笑容使你人緣好
笑容讓人生加分
多喜幸一郎的 喝杯茶休息時間 第三杯
絕對不能說「累死了」、「沒有時間」、「忙死了」
 
第３話 在不生氣的前提下，正確傳達的「四大元素」

12改變現狀，壓力就會消失
「壓抑怒氣會累積壓力」並不正確清楚表達想法的四大重點
 
13傳達的重要性
因為不了解對方的想法所以煩躁
了解彼此的想法與感受，而不是只表達自己的情緒
不擅表達，可從讚美開始練習
 
14改變現況，重點在於可改變的事物
過去無法改變，未來卻可改變
為什麼抱怨主管
個人成績與對主管的好惡無關
多喜幸一郎喝杯茶休息時間 第四杯
若感到煩躁，不妨暫停一下
 
第４話 萬事順遂的「三原則」

15萬事順遂的「三原則」
煩躁與怒氣會縮短生命、浪費時間
生氣會浪費時間
易怒者活不久
 
16萬事順遂的「三原則」
因為有難關，才有成就感
克服難關，人生才能閃耀光芒
 
17萬事順遂的「三原則」
先苦後甘的成長歷程
克服痛苦的過程是人生之寶
在過程中學習
 
結語
後序

前言

每個人都學得會「不生氣的技術」

　　首先，感謝你購買本書。

　　本書是根據日本發行量累計九十萬本的《怒らない技術》 系列（ 《不生氣的技術》 、《不生氣的技術2》 、《讓孩子改變， 不發脾氣育兒之道》 ， 書名暫譯） 繪製而成的漫畫。

　　漫畫的主角是在食品公司業務部工作的坂上千夏。她被任命為新商品發表會的負責人，但下屬卻完全不聽她的指示，所以每天都很煩躁，只能一直生氣。不過， 在某次因緣際會下， 她得知「 不生氣的技術」 ， 並將這項技術應用至工作，下屬的工作態度與團體的氛圍便逐漸產生變化。

　　過去的我是急性子， 跟千夏的個性幾乎一樣， 總是以斥責的方式管理下屬。那時我採用的是「KKD管理術」 。

　　KKD是我自己創造的詞， 是日文「 恐懼」 、「脅迫」、「打壓」的字首。不過，這麼做並不能讓團隊有好成績。那時我才發現，有「不生氣」這個選擇。

　　我想，每個人都曾被惹怒。但是， 其實不需要這樣， 仔細一想就會發現， 不管是在什麼情況下， 你都有能力選擇「生氣」或「不生氣」。

　　我只是因為選擇了「生氣」，所以才會生氣。而且我們做這個選擇恐怕只花了0.0001秒思考。不管我們花了多少時間思考，總之是選擇了生氣。但其實有「不生氣」這個選擇。而我現在選擇的是「不生氣」這條路。當我決定「不生氣」之後，人生便轉往好的方向前進，甚至可以說是走上康莊大道。

　　過去只懂得採用KDD管理術、使下屬恐懼的我， 卻在二十八歲的時候創業，成為董事長。

　　隔年， 我因緣際會地與兩位相識的經營者， 共創業界首見的加盟事業， 在二○ ○ 四年達成我們創業的一大目標─ ─ 股票上市。並在公司創立的五年內， 實際營收達到五十二億日圓。

　　現在， 我投入自己的另一個夢想─ ─ 教育事業， 設立了一般社團法人日本領導者學會，培育能活躍於全世界的領導者。我的一切成功都從「不生氣」開始。

　　「不生氣」這句話其實有點語病，應該說成「避免不必要地生氣」。人類是感性的動物，具有喜怒哀樂，生氣是人類非常重要的情緒。因此，若真的想生氣就生氣吧！

　　生氣的情緒沒有好壞之分，有好壞之分的，只有生氣的方式。生氣不是罪惡。不生氣的技術絕對不是要否定生氣的情緒。據說， 人生氣的原因有八成是為了滿足自己，這是多餘的怒氣。所以要做到不生氣，第一步必須努力化解這八成只為自我滿足的多餘怒氣。接著，必須正確表達兩成的必要怒氣。

　　「不生氣的技術」是控制情緒的技術。

　　控制情緒等於控制成果，控制情緒也是控制人生，如此定論並不為過。若能控制情緒，人生一定會變得更美好。不論你是在什麼情況下得到本書， 讀完本書之後， 你一定會覺得「 能讀到這本書，真好」。