為什麼計算機的C不要按？：打9折與10%還原金，哪個比較划算？計算機上的按鈕，到底是什麼意思？掌握30個小撇步，讓你數字觀念變強，購物或工作都再也不吃虧！

　　◎為什麼計算機的C不要按？
　　使用計算機時常常按C的人，不但數學不好，掌握重點的技巧也不好。
　　為什麼呢？因為善於掌握重點的人，不會讓自己拿出計算機時，老是得從頭開始算。好比說以下這個問題：

　　問題：
　　某間店在1月時的來客數是3200人，購買率為3%，客單價平均是5300圓。預測2月時是淡季，來客數會減少2成，若在維持平均客單價的前提下，讓購買率成長1.5倍，請問2月的營業額會比1月成長多少？

　　你也會這樣算吧？

　　若是數學觀念不好，也沒有習慣掌握問題重點的人，往往會－－
　　Step1 從1月的營業額開始算，再按C歸零→
　　Step2 重新計算2月份的營業額，，再按C歸零→
　　Step3 以2月份的營業額除1月份的營業額，得到成長20%的解答。

　　而深澤真太郎要說的是：我們應該要從平日的數據處理當中，養成找出問題重點的習慣。所以與其分頭算出一二月的營業額，不如注意營業額變化的數據。

　　0.8(2月份的來客比例）x1.5（期待的購買率成長倍數）=1.2

　　如此一來，就可以快速獲得得到成長20%的解答。

　　換句話說，
　　同時擁有好的數學觀念，找出問題重點習慣的人，會直接看變化的數據，快速掌握結論；
　　而若缺乏這兩個特點的人，則會一直按C，要多花好幾倍的時間才會抓到重點。

　　◎為什麼「顧客滿意度高達90%」可能一點也不厲害？
　　因為大部分的人只會看數字，而忽略思考分母是什麼。若在這裡的分母是透過亂數，也就是隨機取樣調查所購成，那真的很厲害！但若分母是忠實顧客呢？

　　此時，「為什麼還有10%的人不滿意？」才會是接下來的重點。

　　換句話說，
　　簡報時，若聽到「滿意度高達90%」這樣的內容，在還沒有確認分母是什麼之前，其實都不適合表示滿意。多問一句，分母是什麼？會讓你不容易受騙，工作時更不容易出錯。

　　◎不只教你解讀數字，還教你如何更強而有力地說服他人！
　　同樣要促銷，怎麼寫才能讓顧客看到就想買？
　　→善用除法，你家的商品看起來就是比較划算！
　　要表現含量／容量比別人更多，可以用什麼方法？
　　→善用單位或借代，小數點瞬間變成上千位數！？

　　只要一點小技巧，
　　可以讓價格更誘人、含量是別的品牌的一百倍！不但讓你的業績更好、生意更棒，更有效提升產品競爭力！

　　◎實用技巧＋實用觀念，讓你不但有效率，還不容易受騙！
　　本書作者深澤真太郎是日本「商業數學檢定」1級，成績是日本最高分。他在本書中，不但分享更有效率的計算方法，更進一步提示讀者檢視數據資料時應該有的基本概，讓讀者不但能避免吃虧，也同步提升工作效率，快速提升業績！本書並透過深入淺出的說明與編排，讓自認為對數學不拿手的讀者也能輕鬆掌握個中訣竅。
 

作者簡介

深澤真太郎

　　商務數學專家／教育顧問

　　日本國內唯一一位以「培育數字概念強的商務人士」為訴求的專家，且經常為各大公司行號的員工進行教育訓練。這4年來，接受過他指導的人數，已經超過5,000人。他所舉辦的講座，更是獲得「內容淺顯易懂」、「顛覆眾人對數字的印象」與「這樣的課也只有他能上」等，來自許多研修及教育相關人員的肯定，同時也是位曾在哪一個大學或商業學校開過課，就100％絕對會再次受邀上課的超人氣講師。

　　此外，他也經常擔任「PRESIDENT」、「週刊東洋經濟」與「日經business Associe」等商業雜誌專題報導的監修顧問。著有『數學女子智香要教你「在工作中使用數字，原來是這麼一回事」』（日本實業出版社）與『在「工作上」派得上用場的數字』（鑽石出版社）等書。

　　BM顧問公司負責人。多摩大學特約講師。「商務數學檢定」1級AAA的榜首。

譯者簡介

謝佳玲

　　台南人。畢業於東海大學法律系。因愛上日本的人事物，而赴日居遊。曾於知名日商公司擔任教育訓練講師。喜歡透過翻譯增廣見聞。現為專職譯者。譯有《共鳴力》《東大醫科高材生的滿分思考法》、《考上第一志願的房間──偷看東大資優生的家》、《老闆只要這些人：日本獵人頭達人教你職場勝出秘訣》、《日本貴婦都在做,讓老公變有錢的64個習慣》等書。[email protected]
 

（第一章）
數字概念強的人
瞬間就能完成計算的電子計算機使用技巧
 
你跟電子計算機相處愉快嗎？
 
如果有一天突然被人問說：「你是心算達人嗎？」，我相信絕大多數的人，應該都會回答「NO」才對。既然如此，需要用到電子計算機的機會，自然是很多。
 
由此可知，如果不懂得善用電子計算機的話，對任何人來說，都將是莫大的損失。
 
作者我，在進行企業研修以及大學或商業學校的課程時，都會刻意讓聽講的學員有機會用到電子計算機。
 
除了是實際的演練所需外，其實還有一個很大的理由。
 
那就是，為了要確認聽講者「對數字的敏感度」。
 
像我這樣的講師，絕對必須要在極短的時間內，充分掌握聽講者的特性與習慣，才有可能提供適切的指導。
 
就我而言，其中一個非常有效的方法就是，「觀察大家使用電子計算機的方法」。
 
事實上，數字概念強與數字概念差的人，在電子計算機的使用方法上，有著顯著的不同。
 
是指操作按鍵的速度快慢不同嗎？當然不是。其實有好幾個地方都出現了明顯的差異。
這些差異，究竟是什麼呢？
 
Lesson01
 
數字概念強的人，不按C鍵
 
首先，請大家先準備好電子計算機。
 
手邊沒有電子計算機的人，在閱讀本書時，也請記得在腦中想像一下，如果現在手上有電子計算機的話，到底會怎麼做。
 
現在就請各位來接受一下挑戰吧！請大家運用電子計算機，迅速計算出以下問題的答案。
 
問題
 
假設某商店上個月的平均客單價是5,300日圓，來店客數是3,200人，來店客的購買率是3.0％。
 
這個月因為是淡季的緣故，預估來店人數會減少約二成。
 
如果平均客單價維持不變，但購買率要提升到1．5倍的話，那麼，這個月的業績，必須比上個月成長多少％呢？
 
（請勿使用電子計算機中的記憶功能）
 
都看清楚了嗎？請大家要好好記住自己是怎麼計算的喔！
 
首先，我先以「數字概念差的人」的典型計算方式，作為範例來進行介紹。
 
嗯…，先來算算上個月的業績。
 
上個月的業績
 
＝上個月的平均客單價×上個月的來店客數×上個月的購買率
 
＝5,300×3,200×0.03
 
＝508,800日圓
 
按一下電子計算機的C鍵後
 
接著是在來算算這個月的業績。