想成為一流，就學習一流人士

　　◆重視外表
　　◆有禮貌
　　◆話題源源不絕
　　◆認真玩樂
　　◆控制食慾
　　◆熱衷自己的興趣
　　◆重視效率
　　◆隨時致力於提高自己的價值
　　◆不斷地學習
　　.........
　　
　　學習，是所有一流人士共通的習慣。
　　
　　作者長期從事為企業獵才的工作，他發現每50人中頂多出現1、2位令人敬佩的人而已。於是開始思考，還沒有能力的人該怎麼做才能提高自我價值。他整理出3%頂尖者的共通點，藉此指出之後你可自行選擇未來人生要成為：(1)「等著被淘汰的人」(2)「停滯不前的人」或是(3)「能在職場活躍的人」，差別就在於自己的「一念之間」。
　　
　　如果你想把舊的自己淘汰掉，改變成OK的人，那就請打從心底下點功夫努力。本書具體列出50項一流人士日常實踐的習慣與思考模式，跟著做，整個人都會跟著改變。
　　
本書特色
　　
　　▲了解獵人頭專家發現的一流人才識別術，以後能更精準的找到優秀人才。
　　▲本書提供的50個練習，讓你快速變身為人生勝利組，不管走到哪裡，都是最搶手的人才！
　　▲每天10分鐘就夠！強迫自己建立好習慣，加入一流人士的行列。
　　

作者簡介

海老一宏
　
　　1957年生，宮城縣仙台市人。

　　1980年從中央大學畢業後，進入股票上市的大公司，經歷過人事、財會、業務等部門。

　　1992年自行創業開設影帶、CD出租店，之後擴大經營成為連鎖加盟事業總部，並在社團法人日本影像軟體協會主辦的第一屆影片出租店大賽中，從全國參加的2400家店裡脫穎而出，奪得冠軍。

　　2004年進入專為高階主管仲介工作的獵人頭公司服務，成為活躍的頂尖業務員。

　　2005年設立ACTIVATE股份有限公司，並擔任董事長一職，截至目前以高階主管為主，已面談過6000人以上，成功為200家以上的企業找到優秀人才，且連續6年在求職網站「en求職顧問」的使用者評價中奪冠（該社調查結果）。

　　除擔任公益財團法人宮城產業振興機構的企業諮詢顧問外，也擔任PHP研究所e-learning講師。著有《四十歲後的生存求職成功術》（WANI BOOKS PLUS）等書。

譯者簡介

蕭雲菁

　　台北市人，日本國立御茶水女子大學兒童心理學系學士，臨床心理學系碩士。居住日本東京九年期間，經歷過皇太子結婚、神戶大地震、地下鐵沙林事件等日本史上重要大事，足跡踏遍日本，北至北海道、南至沖繩，度過非常充實的旅日生活。曾任日商金融公司總合企劃部課長等職，於金融業服務近十年。

　　現從事專職中日文雙向口、筆譯工作，並任教於中國文化大學推廣教育部資深日語講師、社區大學及中央銀行日語講師等。

01 人的外在佔九成
 
大家聽過麥拉賓法則嗎？
 
就算沒聽過這個法則，應該也聽過「人的外在佔九成」這句話吧，這句話就是出自美國心理學家艾伯特‧麥拉賓（Albert Mehrabian）所提倡的法則。
 
他在《非語言溝通（Nonverbal Communication）》一書中提到：「人們在溝通時會帶給對方的印象，有五十五％來自表情、動作、外表等視覺資訊......三十八％來自聲調、音量、說話節奏等聽覺資訊......剩餘的七％來自用字遣詞和說話內容。」換句話說，與人初次見面時，外表和說話方式以及聲音等，來自外在的資訊佔總印象的九十三％，談話內容僅佔七％而已。
 
這就是「人的外在佔九成」的說法依據。
 
實際上我在和求職者面談時，就常覺得第一眼的印象和剛開始談話的氣氛非常重要。
 
一身優雅的西裝、讓對方看了心情愉悅的微笑表情，一流人士的外在幾乎毫無例外地好到沒話說，與這樣的人談話總是很熱絡，就結果來說，彼此都能建立起超乎自己想像的良好關係。
 
相反地，品味很差的鏡框、滿臉落腮鬍（當事者或許認為這叫時尚）、邋遢的服裝、一副毫不在乎的表情、愛理不理的寒暄、自我流派的名片交換法......這種印象只會發揮負面效果，讓我的大腦忍不住想發出指令：「給我注意你的應對態度！」面對這樣的人，我也只能和他談些沒有營養的話，快快結束這場面談。
 
如果這種情形每天出現在你的工作現場裡，會覺得如何？
 
外在好與壞的人，工作起來同樣有很大的差異，而只要過個十年，兩者間在事業上就會出現無可挽回的差距。
 
這種情形當然也適用在業務員以外的人身上。外在絕對是與人結緣的第一步，最好明白在你死我活的商業世界裡，是沒有敗部復活戰的，只要一開始給人的印象很差，大概就沒有所謂的未來了。一流的人就是因為很清楚這一點，才會明白要打扮好自己的外在，並努力提升自己的對話能力。
 
「雖然我沒有特別注意自己的外在，但客戶應該不討厭我才對。」有這種天真想法的人，其實還真不少。
 
即使現在工作還算順利，也絕不能因此鬆懈，否則總有一天恐怕會被客戶形容成是「因為生意上往來這麼久了，不得不見面的人」。
 
覺得自己在跑業務時遲遲沒有成效的人，最好重新體認一次外在的重要性，並學習要與人見面之前，先站在鏡子前確認一遍看看。