本書特色
心理學研究告訴我們,影響溝通的因素中,「語言」只占7%,其餘的93%是「非語言訊號」,這包含了臉部表情、肢體呈現、聲音暗示。其實「語言」很容易誤導人,使人產生預設,用自己以為的狀態和對方互動,卻因此造成許多誤會和摩擦。
裘凱宇老師將協助你理解肢體語言,哪些訊號出現時,你該有所警覺?更重要的是,調整好自己的呈現,進退之間,掌握得宜,不開口,也能輕鬆贏得溝通好感覺。
作者介紹
作者簡介
裘凱宇
溝通,是現代人每天形影不離的任務。正所謂言行舉止,除了說話的藝術之外,所有內在性格及心理感受,皆會不輕易地從你的指尖、你的眨眼或是你的撥髮裡洩漏你內心最深層的秘密。
身為心理學與行為科學專家的裘凱宇老師,善用生活中與人溝通時所流露的線索來解讀你所有的心情與思緒,幽默風趣又發人深省。斯文有禮的裘凱宇老師有著條 理分明的論述以及風趣獨特的口才魅力,透過裘凱宇老師的機智妙語以及在說服、妥協、拒絕及各種溝通藝術的錦囊妙計,絕對讓你在日常生活中出奇制勝、人生加 分!
學會溝通,解開言語底下最真誠的內心,能夠同時善待別人也成就自己。現在就跟著裘凱宇老師,一同學會人際之間的透心術,知己知彼,共創雙贏人生!
裘凱宇
溝通,是現代人每天形影不離的任務。正所謂言行舉止,除了說話的藝術之外,所有內在性格及心理感受,皆會不輕易地從你的指尖、你的眨眼或是你的撥髮裡洩漏你內心最深層的秘密。
身為心理學與行為科學專家的裘凱宇老師,善用生活中與人溝通時所流露的線索來解讀你所有的心情與思緒,幽默風趣又發人深省。斯文有禮的裘凱宇老師有著條 理分明的論述以及風趣獨特的口才魅力,透過裘凱宇老師的機智妙語以及在說服、妥協、拒絕及各種溝通藝術的錦囊妙計,絕對讓你在日常生活中出奇制勝、人生加 分!
學會溝通,解開言語底下最真誠的內心,能夠同時善待別人也成就自己。現在就跟著裘凱宇老師,一同學會人際之間的透心術,知己知彼,共創雙贏人生!
目錄
【行為影響初體驗】
一、「凝視」的細微差異,造成感受的南轅北轍
二、行為才是溝通的關鍵
三、「看起來的樣子」決定別人的理解:麥格克效應
【好感覺從避免反感開始】
一、從演化心理了解人類原始的恐懼
二、反感來自「不確定」
三、別以為「沒看見」就等於沒影響
【利用大腦的情緒感應器】
一、大腦的「情緒與表情」偵測器:杏仁核
二、讓人大腦警鈴大作的負面表情
三、讓你擁有「好面色」:基礎表情調整術
【好行為創造好感覺】
一、同理心的最高境界:行為的同理心
二、小小的行為細節,大大的好感魅力
三、態度是一種「非語言」的訊號
【深入看行為心理】
一、為什麼有些人就是比你好運?
二、改變姿態、改變心態
三、人際關係也要「停看聽」
一、「凝視」的細微差異,造成感受的南轅北轍
二、行為才是溝通的關鍵
三、「看起來的樣子」決定別人的理解:麥格克效應
【好感覺從避免反感開始】
一、從演化心理了解人類原始的恐懼
二、反感來自「不確定」
三、別以為「沒看見」就等於沒影響
【利用大腦的情緒感應器】
一、大腦的「情緒與表情」偵測器:杏仁核
二、讓人大腦警鈴大作的負面表情
三、讓你擁有「好面色」:基礎表情調整術
【好行為創造好感覺】
一、同理心的最高境界:行為的同理心
二、小小的行為細節,大大的好感魅力
三、態度是一種「非語言」的訊號
【深入看行為心理】
一、為什麼有些人就是比你好運?
二、改變姿態、改變心態
三、人際關係也要「停看聽」
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