近年來受全球國際化影響,交通發達且便利,來往各國頻繁,不論是觀光、留學或商務,增添更多與他人互動的機會,而國際禮儀是地球公民間往來互動,遵守的規範禮節,為避免不甚了解禮儀之規範及常識,造成無謂的誤會及困擾,而貽笑大方,熟知國際禮儀是必要的,由此也才能促成國民外交的良好印象。
筆者有感於此,結合多年教學心得、學術專業及實務經驗等,編撰出符合教學與實務所需之國際禮儀教科書,全書特色如下:
.涵蓋國際禮儀中之生活禮儀、社交禮儀、職場禮儀、懸旗禮儀與各國禮儀外,亦將觀餐院學生所需之觀光禮儀及會展禮儀等納入,內容豐富與廣泛。
.各章提供「禮儀TIPS」、「服務人員須知」、「你可能不知道」專欄,提供更多禮儀之常識及禁忌,方便學習者理解及掌握重點,並提醒差異之處。
.輔以諸多照片、文字敘述與禮儀叮嚀,增添學習成效。
.每章章末隨堂測驗,提醒禮儀之關鍵學習重點,亦方便檢視各章學習成果。
作者介紹
作者簡介
汪芷榆
現職:義守大學觀光學系專任助理教授
學歷:
文化大學國際企業管理研究所博士
文化大學觀光事業研究所碩士
經歷:
康寧大學國際企業管理學系(所)專任助理教授
坤綸科技股份有限公司管理部經理
寬達科技有限公司國貿專員
旅行社票務、OP、外語領隊
資格證照:
外語領隊執照
華語導遊執照
旅行業經理人
會議展覽專業人才認證
會議展覽接待禮儀乙級
國際禮儀接待員乙級
國際禮儀Level 1認證
國際禮儀種子師資
勞動部勞動力發展署正訓練師
交通部觀光局領隊人員職前訓練講師
著作:
國際禮儀(2015)/ 前程文化
觀光行政法規3版(2015)/ 新文京
旅遊安全與緊急事件處理(2012)/ 新文京
汪芷榆
現職:義守大學觀光學系專任助理教授
學歷:
文化大學國際企業管理研究所博士
文化大學觀光事業研究所碩士
經歷:
康寧大學國際企業管理學系(所)專任助理教授
坤綸科技股份有限公司管理部經理
寬達科技有限公司國貿專員
旅行社票務、OP、外語領隊
資格證照:
外語領隊執照
華語導遊執照
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會議展覽接待禮儀乙級
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交通部觀光局領隊人員職前訓練講師
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