是很酷，但又如何?：看全球頂尖團隊如何把創新變商機

　　《財星雜誌》讚譽為「創新者的天堂」、
　　《新聞週刊》比喻為「火熱的創意工廠」、
　　《ESQUIRE君子雜誌》力捧為「創新的中心」、
　　《Fast Company雜誌》說它是「結合IDEO的創意及麥肯錫的策略」，
　　且讓他們為你闡述每個成功創新背後的精彩過程！

　　本書以Fahrenheit212實際顧問執行的案例，從星巴客、可口可樂、時代華納有線電視、三星電子、STARWOOD酒店集團（寒舍艾美．W HOTEL．喜來登等）、Nature’s Variety寵物食品、到Tuthilltown Spirits釀酒廠、安維斯租車，透過顧客及商業兩個層面（即本書所倡導的雙M模式），描述如何從無到有的創新過程。

　　特別給台灣讀者──

　　遠在我參與創辦Fahrenheit 212的好久之前，曾在亞洲居住了六年，其中包括在台灣度過了三個不可思議的年頭。這般的經驗讓我在很多方面大開眼界、更加強了我的觀察能力（也就是每一位創新者每天仰賴的工具）。我深深地被這股豐沛的能量所啟發，在台灣，有一種勇於實現夢想的文化，讓它不同於任何一個我所去過的國家。一想到在Fahrenheit 212之中的啟發多多少少是源自於此，我就對此深感欣慰。我希望你能在本書找到其中的價值，並在你將自己遠大夢想付諸實現時，享受前方的這段旅程。

　　長久以來，我們都嚴重誤解了「創新」！
　　創新不是密密麻麻的便利貼，創新失敗率高也非不可逆轉的宿命，
　　創新必須經得起商業價值的考驗，並且轉換成能夠獲利的產品與服務。

　　全球創新頂尖團隊Fahrenheit 212，用真實案例告訴你─創新不只是從0到1，而是要從雙M下手，也就是從消費者角度（Magic，吸引人的特點）及商業角度（Money，賺不賺得到錢）來研究。

　　走進被《新聞週刊》比喻為「火熱的創意工廠」Fahrenheit212紐約總部，會發現辦公空間被一分為二：一邊是Magic (魔法／創意策略部門；從消費者角度找出吸引人的特點)、一邊是Money (金錢／財務執行部門；從商業角度找到賺得到錢的特點)，在每個專案中，兩部門的人馬分別將自己的長處做最大發揮；但在幾個特定的里程點，兩部門必須整合討論，找出雙方都同意的專案方向。他們常用的策略地圖之一叫BFD Map (Big Fast Doable)，在考慮每個創意潛能 (Big)的同時，也考慮當下執行的難易度 (Fast Doable)。每個創新都值得被深思探討，但如果是遙遠如獨角獸般難以實現的想法，也必須當機力斷加以撲殺。

　　作者的寫作脈絡，也承襲這樣簡潔有效的工作方式，針對創意與執行兩方面，17個章節分別輔以Fahrenheit212實際顧問執行的案例。包括：三星的高科技玻璃液晶螢幕、杜拜私人銀行的金融產品整合系統、星巴客的紅酒之夜、喜達屋酒店集團的會員卡、時代華納有線電視的居家安全系統、Tuthilltown Spirits釀酒廠的烈酒研發、可口可樂互動式自動販賣機成為全新媒體寵身等等，藉此來闡述創意與執行的秘訣。如何跳脫窠臼，以獨特的觀點重新探討：何謂設計思考、如何進行轉換式思考(transformational thinking)、手上的商品到底是不是個好創意？

　　本書極度推薦給：創業家、經理人、創意工作者，以及任何對創新管理有興趣的人士。

熱忱推薦

　　交通大學管理學院副院長 胡均立
　　創新靠智慧，落實靠執行。一個很酷的想法，要變成很炫的商品，仍必須依靠團隊合作與實際作業。夢想的實現者讓雲端與地表相輔相成，來發揮綜效、創造價值。

　　政治大學創新管理教授 李仁芳
　　台灣科技大學管理學院特聘教授 盧希鵬

作者簡介

Fahrenheit 212／馬克．潘恩Mark Payne

　　在亞洲、歐美等地擁有數十年創新經驗，協助寶僑開發產品、創立品牌。早早預見創新在未來的重要性，他回到紐約創立了Fahrenheit212顧問公司。從一張咖啡桌開始，今日，這間總員工人數不到50人的小公司在顧問界鼎鼎有名，《財星雜誌》讚譽它為「創新者的天堂」、《新聞週刊》將它比喻為「火熱的創意工廠」、《ESQUIRE君子雜誌》說它是「創新的中心」、《Fast Company雜誌》說它的成功，來自於「結合IDEO的創意及麥肯錫的策略顧問」。客戶包括：可口可樂、三星、愛迪達、奇異家電、星巴克、雀巢等眾多財星五百大企業。

　　多年的顧問經驗，歸納出的創新秘訣究竟是什麼？馬克．潘恩指出，大部分人以為的創新，就是開發新產品來滿足當前顧客/市場需求的不足。只考慮創意而沒有兼顧產品獲利與執行面，這其實正是創新失敗的主因。而Fahrenheit212的創新秘訣就只有兩個字：金錢(Money)與魔法(Magic)，只有兼顧創意與執行的經營方式，才有可能在這場白熱化的創新競爭中脫穎而出。

　　Fahrenheit212｜www.fahrenheit-212.com

Chapter 01

看清事實

是很酷，但又如何？

不過就只是我們見過最酷的科技罷了。

我和公司的團隊一同坐在辦公室裡，眼前閃過的是一則接著一則的YouTube短片。一連串由全球各地的科技記者上傳的報導影音此起彼落，聽起來就好似聖誕節早晨，孩子們過度興奮的呼吸聲。

這個讓大家驚為天人的主角，就是三星（Samsung）在拉斯維加斯消費性電子產品展亮相的全新半透明液晶顯示螢幕技術。這項新科技在雅緻的14吋筆記型電腦上展示，也就是這個半透明螢幕，讓駐點展場的科技狗仔們，爭相瘋狂報導。這些記者替無法親臨現場的觀眾拍攝介紹影片，同時忘情地在透明螢幕後方揮舞著他們的雙手，以證明這確實是百年難得一見的了不起產品。

歡迎進入Fahrenheit 212公司內部業務簡報。在一個涼爽六月天的午後，負責三星業務的團隊齊聚在公司位於曼哈頓西鎮的辦公室。團隊成員匯集了策略家、分析家、財務專家、作家、設計師、建築師、製片，以及構思力極佳的思考者。結合這般專業人才的Fahrenheit 212團隊，創造出我們所謂的「Money & Magic」模式（金錢與魔法，以下簡稱雙M模式）。雙M模式是Fahrenheit 212企業理念的兩大方向，亦是一種架構與模式，協助團隊培養出具有高度影響力的創新解答。而我們，就是這樣創造出新構想、新產品、新範疇，以及新的商機。

從本質上來說，雙M模式就是以創新為目標，目的是要在充滿希望的祈雨舞中尋求突破，找出如閃電隨機劃破天際的最佳方案，再將這道能量注入創新所需的穩定成長引擎中。雙M模式是將傳統上會被區隔開來的兩大方式撮合在一起──以「使用者為本的創造力」以及「結果論的商業價值」。將兩股勢力結合成首尾相連、密不可分的關係。讓各個面向達到相同的強度、影響力、可信賴度，進而塑造出具有高度衝擊力的創新解答。

將它套用在全新的構想和創意上，是區別何謂有效創新的寶貴課程，也就是那些能成功地在市場上生存並賺大錢的的商品或服務（當然還有那些慘賠的）。這本書是專門為了幫助所有創新者而設計的，從全球財星500大企業的高階執行長、剛起步的新創公司、在自家車庫創業做銲工的鄰居，或是在學校宿舍開發手機軟體的表哥等等皆是。也就是把野心、心力、人類奇幻的想像力，轉換成真實產品與服務，改變人們的生活。