1. 幫助學生進入職場的最佳書籍!讀完本書必能研習國際貿易實務及學習商用英文的寫作技巧。
2. 本書將整個流程會應用到的商用英文整編,並加入國際貿易的基本實務概念,相信能讓讀者有更完整的認識,循序漸進的學習。
3. 以實務為導向,書信往返中納入了商業談判技巧。
4. 實用客戶接待英文會話範例,實務演練:客戶接待、新產品介紹、報價、還價、接訂單、代理討論、參觀工廠等。
5. 幫助國貿業務人員了解參展準備、展前行銷、展中行銷及展後行銷。
作者介紹
作者簡介
蒙美臻
經 歷:
美國 CRI 公司,Director of new vendor compliance負責新廠商搜尋、拜訪及評估;安排及陪同美國同事參觀展覽;安排及陪同美國同事和客戶的亞洲拜訪行程;監控及協助訂單的討論、產品質量的提升及出貨的準時。
以買方角色,從事國際貿易十年以上。
壕錀企業有限公司經理:
負責美國、中南美洲、中東地區、歐洲等地業務,以賣方角色,從事國際貿易十年以上。
亞碩股份有限公司業務:
負責中南美洲及美國、歐洲地區。
各國參展經驗:
德國展、美國展、伯明罕展、澳洲綜合展、巴拿馬展、波蘭展、香港展、中東貿易訪問團等。
各國看展經驗:
美國展、香港展、北京展、廣交會等。
各國拜訪經驗:
美國、墨西哥、韓國、越南、馬來西亞、中國等。
專精講題:
英文書信、客戶接待、談判技巧、國際貿易流程、參展。
工廠評估、驗廠及驗貨。
蒙美臻
經 歷:
美國 CRI 公司,Director of new vendor compliance負責新廠商搜尋、拜訪及評估;安排及陪同美國同事參觀展覽;安排及陪同美國同事和客戶的亞洲拜訪行程;監控及協助訂單的討論、產品質量的提升及出貨的準時。
以買方角色,從事國際貿易十年以上。
壕錀企業有限公司經理:
負責美國、中南美洲、中東地區、歐洲等地業務,以賣方角色,從事國際貿易十年以上。
亞碩股份有限公司業務:
負責中南美洲及美國、歐洲地區。
各國參展經驗:
德國展、美國展、伯明罕展、澳洲綜合展、巴拿馬展、波蘭展、香港展、中東貿易訪問團等。
各國看展經驗:
美國展、香港展、北京展、廣交會等。
各國拜訪經驗:
美國、墨西哥、韓國、越南、馬來西亞、中國等。
專精講題:
英文書信、客戶接待、談判技巧、國際貿易流程、參展。
工廠評估、驗廠及驗貨。
目錄
Chapter 1 商用英文的基本概念
Chapter 2 商用英文書信及E-MAIL 的格式
Chapter 3 出口貿易流程及交易條件
Chapter 4 建立貿易關係
Chapter 5 詢 價
Chapter 6 報 價
Chapter 7 還 價
Chapter 8 下單及接受訂單
Chapter 9 出貨前L/C 或T/T 跟催( 信用狀簡介)
Chapter 10 出 貨
Chapter 11 出貨後的收款跟催及L/C 異常情形
Chapter 12 客戶抱怨或索賠的處理
Chapter 13 商業英文的其他涵蓋
Chapter 14 參 展
Chapter 15 代 理
Chapter 16 通知函及商業社交信函
Chapter 17 求職信函
Chapter 2 商用英文書信及E-MAIL 的格式
Chapter 3 出口貿易流程及交易條件
Chapter 4 建立貿易關係
Chapter 5 詢 價
Chapter 6 報 價
Chapter 7 還 價
Chapter 8 下單及接受訂單
Chapter 9 出貨前L/C 或T/T 跟催( 信用狀簡介)
Chapter 10 出 貨
Chapter 11 出貨後的收款跟催及L/C 異常情形
Chapter 12 客戶抱怨或索賠的處理
Chapter 13 商業英文的其他涵蓋
Chapter 14 參 展
Chapter 15 代 理
Chapter 16 通知函及商業社交信函
Chapter 17 求職信函
序
序
台灣多年來國際貿易蓬勃發展,貿易公司、外銷工廠很多,為台灣的經濟做了許多貢獻。而從事國際貿易工作是件很具有挑戰性的工作,在整個交易溝通、往返的過程中,充滿了變數與技巧。國際貿易可說是國際性的、全球性的,不論你是做美國線、歐洲線、中東線、南美洲或是非洲線,英文是此國際商務往來的必備要件。
若想成為一位傑出的國貿人員,英文能力是必要的。但僅僅英文流利並不夠,儘管英文程度好,但寫出的商用英文抓不住精髓,不得要領,是很可惜。故需好好研習國際貿易實務及學習商用英文的寫作技巧。而英文不夠好的人,更須勤加學習、練習:多讀、多看、多寫;尤其多加練習、多寫之後,商用英文的書寫就會駕輕就熟。能寫出一封好的商業英文書信,會有助於彼此更加了解,也益於交易的達成,故學習把商用英文書信寫好是件重要的課題。
筆者以本身國貿及外文系畢業的基礎,從事國際貿易二十多年的經驗,將整個流程會應用到的商用英文整編,並加入國際貿易的基本實務概念,相信能讓讀者有更完整的認識,循序漸進的學習。
在新版中,除了更新國貿條規、信用狀統一慣例及現今使用情況外,還增加了每篇書信的單字解釋及翻譯、公司簡介的製作、基礎英文文法及國貿業務丙級學科基礎貿易英文題庫等,並更新了實用的附錄,使有志從事國貿的學生可更深入了解有關運費的計算與相關書信、世界各國總人口數、主要城市及港口名稱、艙單預報及貨櫃檢查等。標示較難的英文書信範例,將深淺程度作一區別。
台灣多年來國際貿易蓬勃發展,貿易公司、外銷工廠很多,為台灣的經濟做了許多貢獻。而從事國際貿易工作是件很具有挑戰性的工作,在整個交易溝通、往返的過程中,充滿了變數與技巧。國際貿易可說是國際性的、全球性的,不論你是做美國線、歐洲線、中東線、南美洲或是非洲線,英文是此國際商務往來的必備要件。
若想成為一位傑出的國貿人員,英文能力是必要的。但僅僅英文流利並不夠,儘管英文程度好,但寫出的商用英文抓不住精髓,不得要領,是很可惜。故需好好研習國際貿易實務及學習商用英文的寫作技巧。而英文不夠好的人,更須勤加學習、練習:多讀、多看、多寫;尤其多加練習、多寫之後,商用英文的書寫就會駕輕就熟。能寫出一封好的商業英文書信,會有助於彼此更加了解,也益於交易的達成,故學習把商用英文書信寫好是件重要的課題。
筆者以本身國貿及外文系畢業的基礎,從事國際貿易二十多年的經驗,將整個流程會應用到的商用英文整編,並加入國際貿易的基本實務概念,相信能讓讀者有更完整的認識,循序漸進的學習。
在新版中,除了更新國貿條規、信用狀統一慣例及現今使用情況外,還增加了每篇書信的單字解釋及翻譯、公司簡介的製作、基礎英文文法及國貿業務丙級學科基礎貿易英文題庫等,並更新了實用的附錄,使有志從事國貿的學生可更深入了解有關運費的計算與相關書信、世界各國總人口數、主要城市及港口名稱、艙單預報及貨櫃檢查等。標示較難的英文書信範例,將深淺程度作一區別。
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