工作3年，就當小主管的31個工作態度：掌握職場「決定性差異」，畢業3年人生就定位!

「窮忙」or「高薪」，入行前3年是關鍵！
日本最受歡迎企業管理大師，教你3年內「薪水翻三倍」。
日本Amazon網路書店★★★★★5顆星最高評價
從菜鳥、老鳥、大老闆、基層員工都適用的職場致勝秘笈

　　你曾想過，3年後你能擁有多大的成就嗎？是加薪、升職，還是和現在一樣，不變的職位、不漲的薪資？根據資料統計，有本事的人平均入行不出3年，一定會出頭天；相反地，一事無成的人通常不是3年內轉換跑道，就是待在同樣的職位，領乾薪直到終老。

　　入行3年是職場轉捩點，你要振翅高飛，還是原地踏步，關鍵不在學歷、背景，而是在態度、思維和工作模式，本書作者丸茂喜泰，就是個活生生的例子。

　　◎新鮮人別再抱怨22K，要有本事3年後拿70K！
　　作者沒有顯赫的背景，更沒有傲人的學歷，連大學都沒上過的他，年紀輕輕就一腳踏入職場，從基層業務員做起，最後不斷扶搖直上，成為旗下擁有數百名師資的人才育成公司董事長，每年培訓超過5千名來自各大企業的管理職、新進員工。

　　他在過去的工作經歷中，曾經入社2個月就創造全國第2名業績，1年內晉升分店店長，帶領分店屢創佳績，也曾經帶領全是菜鳥新人的團隊，勇奪最佳業績。這樣的作者究竟是憑藉什麼成功祕訣，能夠在自身職涯中，跳槽職訓講師、業務、管理顧問等截然不同的工作，從零開始，不到3年就做出驚人成績？關鍵都在這本書裡！

　　◎當別人處處都比你強時，你該如何才能勝出？
　　不想被職場淘汰，快丟掉這4個錯到底的工作態度！
　　1.工作只求及格就好、缺乏企圖心，總是默默在心裡說：「好險不是我！」
　　2.進度無法達到要求時，只會怪上司給的時間、資源不夠多。從來不覺得是自己的問題。
　　3.默默等待他人指示、聽命行事，常告訴自己：「走一步是一步，這輩子就這樣吧！」
　　4.每天加油蠻幹，還是做不出好成績，工作毫無效率可言。

　　◎為什麼工作3年後，同事已經成為主管，你卻還停留在原地？
　　你是否曾納悶，明明同期進公司，他平步青雲、不出幾年就升職；反觀自己卻還在原地踏步，不上不下？其實，想在職場這個殘酷舞台上生存，光有技能是不夠的，進入職場的前3年，你或許還能靠學歷、經歷、技能混口飯吃，但3年後管你台大、政大、海歸派，擁有無可取代的「軟實力」才是致勝關鍵。

　　想成為搶手人才，職場上「成就非凡＝70k主管」和「一事無成＝25k員工」的人有哪些決定性的工作態度，你一定要知道！

　　【態度1】別老是說：「我會加油、我會盡全力」。
　　「我會加油」是一事無成的人用來逃避責任的藉口，成就非凡的人絕不會找藉口，他們能夠堅定地把「我會去做」、「我要達成」給說出口，因為工作沒有「盡力就好」，「拿出成果」才是你唯一要做的事。

　　【態度2】陳述「客觀事實」，懂得「先思考、再發問」。
　　「關於這件事，我覺得……」一事無成的人報告時，常夾雜個人主觀感受、曖昧不明。報告時你是否能做到「正確」以及「只傳達事實」？如果做不到這一點，你就永遠都無法發現自己的問題！

　　【態度3】不怕小麻煩，懂得用「規則」為自己加分
　　公司裡不免有些規定，你是否覺得一一遵守很麻煩？所謂規則，多半都是「理所當然」的事，卻也是多數人容易犯的毛病。一無所成的人只會被規則束縛，但能夠「理所當然」遵守這些規則的人，就能出人頭地。

　　【態度4】雜事瑣事都願意做，大小事「來者不拒」
　　「接電話這種小事，交給打雜小妹做就好了？」那些一無所成的人避之惟恐不及的雜事，必有所成的人絕不會因為忙碌而拒絕，因為乍看不起眼的瑣碎工作，反而隱藏著極大的成長契機，正因為瑣碎，所以更要一馬當先。

　　【態度5】每天早上用真心「和同事打招呼」
　　「打招呼」乍看之下似乎微不足道，卻非常重要。一事無成的人早上對著「辦公室打招呼」，缺乏積極做好人際溝通的動力，久了就會「沒人緣」！職場人脈得從近處累積，先從開朗的打招呼開始吧！

　　◎企業管理大師才知道的「職場成功10大心法」
　　作者長年舉辦企業研修，閱「人才」無數，職場贏家具備什麼條件，一眼就知道。以下為作者整理的職場10大心法，送給所有剛出社會的新鮮人。照著做，保證事半功倍！

　　１、凡事先反求諸己，錯誤不可能百分之百都在對方身上
　　２、偶爾低潮沒關係，不被情緒支配就好
　　３、想跳槽可以，先做出一番成績再說
　　４、一收到情報就確認「執行時間」，將行動化做成果
　　５、停止蠻幹，把時間浪費在「有生產力」的事上
　　６、與其花時間討上司歡心，不如先贏得顧客的心
　　７、善用新人最大的優勢，不知道就坦白直說：「不知道」
　　８、透過和交談，積極學習、竊取公司前輩的智慧
　　９、工作一碰壁就立即修正方法，讓自己離目標越來越近
　　１０、遇到問題不要逃避，就算被罵也要向上報告

本書特色

　　1、集結作者多年職場經驗，每篇均附有故事插曲，從前人經驗中記取珍貴教訓。
　　2、每篇最後以POINT小專欄做結語，幫助讀者快速整理章節重點。
　　3、利用「○╳」的對比模式，舉正反例說明，理解容易。
　　4、集合作者長年人才育成專業經驗，給職場新鮮人不浮濫、最直接的建議。
　　5、適合剛步入社會的菜鳥閱讀，也適合老鳥反省自己，更適合有心培養人才的企業人士。

名人推薦

　　★日本Amazon網路書店讀者5顆星好評推薦
　　成就非凡的人和一事無成的人之間有段差異，而那差異多半來自於思考方式以及行動。這本書具體說明這兩種人在同樣事物上，表現出的不同差異，是職場新鮮人、年輕社員，磨練基礎思維、態度最不可或缺的一冊。此外，這本書也整理了管理階層、經營者們在教育新人時的重點，老闆們也一定可以在書中找到人才培育的秘訣。
──Shinichi

　　連已經當了10多年社會人士的我，都覺得句句扎心。這些被稱為「基本中的基本」的事，許多人包括我都未必做得到。本書寫得雖然只是一件又一件的小事，但卻讓我注意到，這些不起眼的事，累積起來是何等重要。
──Usagi

　　這本書告訴我們，想在工作上獲得成就，不用做什麼困難的事，只要稍微改變既有的行動（說話方式、工作方式、溝通方式、習慣）即可，所以書中介紹的都是讀完就可以馬上實行的技巧。

　　書中穿插作者自身經驗的小插曲，非常具有說服力，也容易理解。非常適合已經找到工作的學生、剛進入職場的新鮮人、在公司待好幾年的老鳥、想培養後輩人才的主管、想提升公司業績的經營者一起閱讀。
──Yunannan

作者簡介

丸茂喜泰

　　Training Company股份有限公司董事長，1976年3月11日生於千葉縣柏市。
　　1996年進入管理者養成學校，在嚴格的山中研修訓練中，成為歷代最年輕的講師。
　　之後任職於大規模的人才派遣公司，進公司2個月就締造全國第2名的營業成績，晉升分店長後，1年內就把原本敬陪末座的分店業績，提升至全國第2名。2001年轉職管理顧問公司擔任營銷，帶領全是新生代員工的關東分店，成為最強勁的營業團隊。2010年創設Training Company股份有限公司，擔任董事長，舉辦研修、研討會，一年培訓超過5千位經營人士、管理人員、新進職員，其中著名的「熱情進修」，更創下回籠率100%業績。

譯者簡介

卓惠娟
　　
　　任職出版相關工作10餘年，於不惑之年重啟人生，旅居日本3年返台後，逐步實踐20歲時曾立下的夢想──專職翻譯工作。
　　譯有《遺體》、《三星內幕》、《佛陀教你不生氣》、《淡定生活手帖》、《未來記憶成功術》、《體貼性愛祕技》、《蘇格拉底辯證交涉術》、《相信靈魂轉生，改變人生》、《改變人生的超速習法》等。

　　部落格：譯網情深blog.roodo.com/lovetomo

○擊，直接大聲說出目標
☓被動行事，總用「我會加油」逃避責任

過去我有位主管，周圍的人常說他簡直就是魔鬼。他的確是個非常嚴厲的人，常用一些根本不能在這公開的強烈用詞大聲地責罵部屬，而這位魔鬼上司罵部屬的話中，有一句至今仍讓我無法忘懷。
某一天，一個新進人員剛到我們的部門，就被要求達到一個高不可攀的目標。他一開始幹勁十足，然而，過了半個月之後，這位新人就陷入難以達成的窘境。

嚴厲的魔鬼上司，開始對他下達細部指示：「每天必須對新客戶進行○件電話約訪、每天接觸○件既有客戶，並且製作新的提案計劃……」
新人聽到驚人的工作量，不禁臉色發青。主管指示完最後向他確認：
「你要做的就是這些，如果想達成目標，就必須這麼做。有沒有問題？」
「是……我會儘量努力。我會加油的…。」
魔鬼上司聽到這句話後，勃然大怒：「加油是理所當然的！少用『我會加油』給我打馬虎眼！」

▲全力以赴之前，先大聲喊出你的「目標」
正讀著本書的你，擁有的「目標」是什麼呢？希望你把決心達成的「目標」，大聲唸出來！你唸的內容是什麼呢？
「這個星期我希望達成一百萬的目標。」
「下星期我打算取得兩家公司的合約！」
「盡我所能全力以赴！」
「總之我會拚命加油試試看！」

如果你的答案和上面大同小異，我必須很遺憾地說：
「我對你將不抱任何期待！」
因為多數這麼回答的人，總是一事無成。那麼，上司寄予重望的人，或能夠有所成就的人，他們會怎麼回答呢？
「這個星期我要達成一百萬的目標。」
「下星期我一定要取得兩家公司的合約！」
「我要把事做好！」

有發現其中的差異嗎？
當我聽到主管一開始所說的話時，就強烈地感受到：這就是核心理念。
一事無成者對於成果，不願意大聲說出承諾，事實上，當說出：「我會加油！」（搞不好做不到，但是總之先加油看看！）時，他們內心會繼續說出括號中的話。相反地，必有所成者不會找藉口，他們能夠堅定地把「我會去做」、「我要達成」給說出口。