前言──賭桌上的智慧
1 統計的信仰──21點的最佳策略
那回,我的信心動搖了/運動彩券和21點的共同點/金融是很危險的領域
在賭場的優勢,遠大於在交易所交易的優勢/「莊家優勢」所必備的基本原則
小型企業花錢過於謹小慎微/等待換取成果/不斷檢查和測試你的策略
2 為什麼過去很重要──21點並非無懈可擊,因為它有記憶
賭徒謬誤/擊敗21點莊家/利用過去預知未來/資料導向的企業文化/《魔球》的啟示
資料探勘/有意義的統計需要質化支持/把過去資料納入決策過程
3 像科學家那樣思考──有時,數學會教你做奇怪的決定
確認性偏誤/確認性偏誤導致大企業破產/投資如何避免確認性偏誤/選擇性偏誤
檢視的資料愈多愈好/資料的預測價值/科學家在金融領域的優勢
4 提問的重要性──利用提問創造資料的威力
決策框架/民意測驗的結果究竟有多準確?/提出簡單問題,建立決策樹
向數字提問/營造提問的企業文化
5 不必苛求完美──專注實際的小問題,而非理想化的大問題
真的有鴻運當頭這回事嗎?/沒辦法用統計證明,並不表示結果是負面的
問題必須務實/資料永遠不會是完美的
6 用數字講故事──數字真正的威力
數字不是寬慰人心的工具/偽統計學招致誤解/消費者物價指數如何被操縱?
從統計分析廣告效益/找到標準,制定資料導向的決策/避免偽統計學的四大原則
7 無懼──行事應該要有多積極?
全力以赴,還是要耐心靜觀其變?/天才殞落/風險管理的焦點
8 做對的決定──常規做法不一定是正確做法
正面的結果不表示決定是對的/在意損失更勝於獲利──「損失趨避」的陷阱
從座標為零的參考架構看待所有事情/「後見之明」的偏誤
9 我贏,整個團隊就贏──別指望人類的善良面
自身利益阻礙想贏的決心/別指望人類的善良面/薪酬目標一致有利於長遠目標
10 數學招誰惹誰了──「聰明」與「行事聰明」有區別
「我討厭統計學!」/「聰明」和「行事聰明」間的差異/數學的本質是讓複雜的事情變簡單
11 相信直覺?或者相信數據?──我運用直覺,但用得很小心
正確運用直覺/資料導向的直覺
尾聲──我們沒有輸給賭場
後記──21點的心得救了我母親一命
快速算牌心得
致謝
附錄──21點基本策略圖