綜觀全局：繪製延伸價值流示意圖

　　近年來，大家喜愛沿著整個價值流對一指定產品用步行方式，來觀察哪些是有價值及浪費的，我們也在很多業界完成數十件產品的跨全球價值流案例，對於我們觀看全貌似乎已是件很自然的事，並且如此做也讓我們能降低成本的方法，同時能大幅度的提昇對應能力及品質。

　　但是，當我們要經理們改變他們的聚焦平面，改由從他們的資產及組織到觀看產品本身，而什麼是在此長時間旅程中真正發生的，他們瞬間瞭解到全部價值流的績效，就理想狀態來看是非常糟糕的。事實上，已對傳統細分作業有多年經驗的他們，大都想瞭解為何無法察覺到到處都是浪費。而這就是一個大挑戰，經理們發現繪製延伸價值現況圖是容易的、並且有趣的，這也是關鍵的第一個步驟，因為它能引發共識，但是要提供一個將浪費永久移除的管理工具，並籍此達到成功的未來圖就相對因難多了。

　　本書提及，一旦學會如何參與最佳化共有流程、及時節省成本及在各步驟中努力改善品質，將會鼓舞團隊持續進行。最重要的大部份案例中，團隊開始啟動並且沿著生產路徑實施快速行動，將獲致持續性競爭力的優勢。同時，最關鍵的是鼓起勇氣，成立跨公司團隊，並且改變你的聚焦平面到專注在產品上，然後學習觀察全貌，並且將浪費移除。

作者簡介

Dan Jones

　　Dan是《改變世界的機器》(The Machine That Changed the World)及《精實思考》(Lean Thinking)著作的共同作者，同時也是英國Cardiff Business School的教授、精實企業研究所的資深諮詢者及精實企業研究所英國地區組織的董事長。他在很早前即興趣於繪製全部價值流圖，並且主導開發如精實思考第二章的案例，開始於可樂罐須要319天才能流經全球6個不同公司及9個工廠，然而相關公司及工廠在可樂最終交給顧客之前僅執行3個小時有增加價值的活動。

Jim Womack

　　Jim是《改變世界的機器》(The Machine That Changed the World)及《精實思考》(Lean Thinking)著作的共同作者、是精實企業研究所創辦人及總裁。他發現很難不去思考延伸價值流包括那些保健事業、連鎖業、食物、通訊、建築、國防及後勤補給等。