辦公室心牆倒了：108招紅遍職場的上班族讀心術

前言　洞悉職場的祕密武器

第一章　求職面試心理學---讓工作輕鬆找上你的技巧

1.瞭解職業性格，選對工作的第一步
2.設定求職目標，成功就定位
3.洞悉老闆心思，錄取速度快3倍
4.面試不宜穿新衣、換新髮型
5.善用自我優勢，信心正是成敗關鍵
6.用「心理名片」，敲開面試官心門
7.將心比心，讓面試一次成功
8.運用對比效應，在面試中脫穎而出
9.馬太效應在求職面試中凸顯優勢
10.蝴蝶效應讓細節決定成敗
11.增減效應讓職場新人漸露才華
12.職場新人用「蘑菇心理」破繭而出
13.敬業，就是做什麼要像什麼！

第二章　與老闆相處心理學---不誤觸職場地雷的法則

14.「新官上任三把火」，告訴你誰是老大！
15.讀出老闆的心思，贏得關愛的眼光
16.主管的魔鬼試煉是進步的動力
17.主管眼神洩露出的祕密
18.忠誠比聰明才智更重要
19.聰明秀自己，才能打造好印象
20.別越權硬踩老闆的底線
21.解密主管的「黑色情緒」
22.建立信心，打破「老闆恐懼症」

第三章　職場定位的心理學---面對自己，就能駕馭工作

23.上班族頻頻跳槽背後的想法
24.員工開會時，為何搶坐後排？
25.為何上班時間那麼長？
26.原來上班經常遲到有跡可尋
27.懷才不遇，背後的心理祕密
28.上班時，為何總處在緊張狀態中？
29.推卸責任的「寬以待己」心理
30.害怕和主管同乘一部電梯嗎？
31.對職場「冷暴力」說「不」
32.用工作熱忱對抗「職業倦怠症」
33.告別打不起勁的「星期一徵候群」
34.遠離辦公室瀰漫的心理倦怠
35.你是工作狂或半途而廢者？
36.為何總在最後關頭完成任務？

第四章　員工態度心理學---正向思考，才能帶來成功

37.調整自己的心境，找出工作的價值
38.把抱怨轉換為動力
39.好員工要揮別僵化的頭腦
40.善用計畫一點一滴提高效率
41.揣摩主管意圖，切忌錯誤投射
42.把工作當成最值得投入的事
43.跨越挫折感，才能超越自我
44.遠離從眾心理，駕馭自己的想法
45.用酸葡萄心理平衡一下
46.卸下冷漠面具，強化團隊合作
47.別不把「熱爐法則」放在心上
48.防範骨牌效應，勿讓小惡鑄成大錯
49.溫水煮青蛙，缺乏危機意識後的安樂死

第五章　主管用人心理學---激勵是提高績效的不二法門

50.善用兩性互補優勢，提高工作效率
51.跟對老闆，不要小看模仿效應
52.適時回饋，激發員工的進取心
53.不當管理是叛逆的導火線
54.讓員工感到溫暖，關懷激勵更勝於高薪
55.認真工作不是只為了得到好處
56.不吝於給員工戴頂讚美的「高帽子」
57.用傾聽打破員工心牆
58.要讓員工滿意很簡單
59.讓員工不再抗拒企業改革
60.為何三個和尚沒水喝？
61.提升企業水準的用人策略
62.懂得「手錶定律」，掌握決策方向
63.眾人拾柴火焰高，充分參與成效佳
64.給員工正向的心理暗示
65.增加「心理收入」最能激勵員工
66.別讓美好印象，模糊了判斷力
67.不讓「仙人掌」員工影響士氣
68.讓目標發揮「燈塔」的指引效用
69.良性競爭為企業注入活力

第六章　辦公室交際心理學---好個性，為你贏得好人緣

70.用「刺蝟法則」抓準安全距離
71.謙虛才能創造完美社交
72.千言萬語，不如沉默是金
73.守口如瓶也是一種魅力
74.嫉妒像利刃傷人害己
75.不讓害羞心理成為成功絆腳石
76.「多看效應」讓你擁有好人緣
77.給人建議，別忘了也要給面子
78.職場雙贏，勝過鷸蚌相爭
79.尊重他人，也為自己贏得敬重
80.不讓壞情緒蔓延發酵
81.不受職場歡迎的「好好先生」
82.「冷熱水效應」讓你職場吃得開
83.「凹地效應」聚人氣，人緣紅不讓
84.感恩是邁向成功最好的藥方
85.洩露自己的秘密，潤滑人際關係
86.收起雙刃刀，讓人際關係不緊繃
87.不當完美主義者，人際零距離

第七章　職場晉升心理學---不用開口就能加薪的祕訣

88.探索追逐權力背後的動機
89.讓你想成功，卻又害怕的「約拿情結」
90.「彼得原理」讓晉升不如想像中美好
91.不開口就能讓老闆加薪
92.不讓「性別心理」阻礙女性加薪
93.坦白承認錯誤，可獲心理升職
94.高EQ是晉升的階梯
95.「登門檻效應」讓加薪有望

第八章　趣味職場心理學---從性格洩露出的祕密

96.職場穿什麼顏色，洩露你的心理
97.從星座性格看穿職場心思
98.從小動作拆穿職場謊言
99.從螢幕保護程式，窺探辦公室性格
100.會凸顯出職場個性的辦公桌
101.暗藏自己性格祕密的名片
102.從「吃相」能看出能力優劣
103.透視穿著風格背後的個性
104.職場男性步伐也會洩露個性
105.當女強人要先克服心理絆腳石
106.夢境揭示出淺藏的工作壓力
107.解放夢境壓力的9大方法
108.身體語言幫你說出心理祕密

前言

洞悉職場的祕密武器

　　古希臘哲人很早就有要「瞭解你自己」的啟示，中國先賢老子也說過「知人者智，自知者明」的話語，可是有多少人真正的瞭解自己呢？

　　日常生活之中，你所做的每一件事、每一句話，都受到自己本身一定的心理狀態和心理活動的制約與影響，你自己能覺察得到嗎？你能讀懂自己的心理嗎？

　　心理學是一門古老而神祕的學科，最早被稱之為「靈魂的科學」，這門學問主要是在研究人類的心理活動及其規律。要想瞭解自己、讀懂自己的心，探究、瞭解心理學是很有必要的。

　　尤其在職場之中，為什麼有些人精心準備，面試卻碰壁失敗？為什麼你滿腹才華，進入工作公司卻很久都無人問津？為什麼新主管上任要先燒「三把火」？為什麼一向和顏悅色的主管突然對著你大發雷霆？為什麼你開始打不起勁上班，總是頻頻遲到？為什麼你總在接到最後通牒才去完成任務？為什麼想到星期一要上班你就更加鬱悶？

　　為什麼有些人在辦公室裡如同眾星捧月，而另一些人卻被無意識地孤立起來？為什麼你想讓老闆給你加薪卻不敢說？為什麼你升職了，反倒更加不快樂？……

　　為什麼這些紛擾複雜的職場現象讓你司空見慣，卻又困惑無比。

　　事實上，這些都是發生在我們周遭心理學法則的表現。這些心理學法則就像一隻無形的手，在冥冥中指揮著我們行為的方向，或者促使我們贏得成功，甚或讓我們碰觸職場暗礁，一敗塗地。

　　如果瞭解「對比效應」，也許你就能知道為什麼是旁邊那個一起面試的人，拿到了你心儀公司的聘用通知；如果瞭解「責任分散效應」，你就會知道為什麼你在一個群體性的任務中，卻表現得懶懶散散打不起勁；如果瞭解「多看效應」，你就會知道那個其貌不揚卻頻頻出現的人，為什麼會獲得主管的青睞；如果明白「熱爐法則」，你就會知道為什麼同事會為了一個小小的技術失誤而被「炒魷魚」……

　　如果能掌握職場心理學這些沒被說出口的祕密法則，我們就能探知主管、同事的想法，甚至能以此來瞭解自己的行為，能夠事半功倍地完成工作，成為上司的得力幹將，幫助自己的事業蒸蒸日上；也告訴你如何成為一位令人敬重的主管，帶領團隊有效率的運作；避免決策失誤，成為市場的領導者，贏得更多的利潤；能在人際交往中如魚得水，聚集更多良好的人脈關係……。想探究更多職場心理學的祕密法則，你一定要閱讀本書！

　　這是一本專為職場中的員工，以及管理階層量身訂做的實用心理學手冊。本書分為求職面試心理、主管的普遍心理、員工的上班心理、好員工的任職心理、好主管的管理心理、交際心理、晉升心理以及趣味職場心理等八章。涵蓋了職場中的各個層面。用可愛逗趣的插圖取代繁冗的說教，讓你在心理學家的指導下成為擁有超強洞察力的人，讓你在趣味的測試中更加認識自己！

　　希望每一個身處職場中的人都能掌握，並運用書中靈活的心理學知識，開懷又有智慧的度過每一天，創造完美的職場人生！