自序
黑幼龍
今年又是龍年。我已經過了好多個龍年了。但我真的不覺得自己已經很老了。只是覺得有點不可思議。
我是龍年出生的。那是抗戰、逃難的年代。父母可能很辛苦，但我童年的記憶中好像沒什麼悲痛的感覺。
到了十二歲那個龍年，我跌入了谷底，因為我沒考取一個好中學（想不到六十年後的今天，小孩還是有同樣的門檻）。
二十四歲的那個龍年，一九六四年，我不會忘記，因為我考取了空軍的公費留美。好像一下子又站起來了。在美國念書時，我常應邀到獅子會、扶輪社（我現已是社員，也擔任過社長了）、同濟會去演講，很開心。雖然那也不算什麼，回國後收入還是一樣低，也不知道前途在哪裡，但總覺得人生不是那麼灰暗了。
三十六歲，一九七六年，我已經結婚十年了，而且有四個孩子。十二年會有那麼大的變化。我要趁這機會談談我的家人。想到他們，那種幸運、感恩的心情就會湧現。我的太太（不用客氣稱內人了）李百齡，我真的要對你唱：「感恩的心，感謝有你！」沒有你，我不知道今天自己在哪裡，自己在做什麼。想當年我們帶著兩個孩子，擠在景美分租的一間房間時，我們還開玩笑說，我們的客廳、臥室、書房、小孩房都在這一間房裡了。後來能去光啟社，能投入卡內基，因而改變了我的一生，百齡都是幕後推手。我不敢說百齡是一位偉大的女性，但她一定是一位勇敢的女性。
談到我的孩子——三男一女——我不想談他們的工作，或書念得有多好。我最想談，也真的常常引以為榮的是，他們都是好人，他們都很愛家，他們都很快樂。我現在已有十個孫子、孫女了。你是不是覺得我應該特別感恩？
下一個龍年，一九八八年，四十八歲那年是我生命中的里程碑。那一年我開始在台灣推動卡內基訓練。不知為什麼，關鍵的事情常是發生在龍年！
有一次我在電台接受訪問。主持人問我：「快樂是什麼？」我答說：「快樂是你能做你最喜歡做的事；能做你做得最好的事；能做你認為最有價值、最有貢獻的事。」就我而言，教學、分享、演講、寫作真的是我最快樂的事，有時候會進入忘我的狀態。我的數學很不好，執行力也很差，但我要承認自己有舉一反三的聯想力，很會引發創意，能將道理化為故事說出來。最後就是，能幫助別人增強自信，改進溝通能力，與他人合作得更融洽，活得更有熱忱，做一個能影響他人的領導人，進而家庭更幸福、企業更成功，還有什麼比這更重要、更有價值呢？
這二十多年來我一直在做這些事。不只是特別感恩，而且是做得不亦樂乎。一九九七年，也就是我開創中文卡內基訓練十周年時，我應邀在全球卡內基年會演講。其中提到，「這是我一生當中最好的十年，不知道我還有多少個十年可活了，但我知道我還有好多好多可以期望的事。」接著我就哽咽得講不出話來了。
接著這十幾年又發生了好多事。我也沒注意到跟龍年有些什麼關聯。卡內基訓練在二○○○年開始拓展到山東、江蘇、浙江、上海。除了為當地的台商辦訓練外，我們也逐漸成為大陸的民營、國營企業、中小企業的培訓夥伴。的確，有什麼比培養人才更重要呢？
與別的地區比較起來，中文卡內基有兩項較突出的發展。第一，別的國家多半是公司派人來受訓，或公司邀我們辦企業內訓。但在台灣和大陸約有一半的人是自費來參加的。因而有老闆，有家庭主婦，有工程師，有會計師。接著很可能他們的太太、先生，或兄弟姊妹，因看到他們的突破，也跟著來參加了。
另一特色是，每年有很多中學生、大學生來參加卡內基訓練。三年前，我們又為小學五、六年級的孩子開辦了少年班。真的，能夠從小就開始培養充滿自信、開朗熱忱的好性格，該有多好。青少年卡內基訓練之所以這麼蓬勃發展，主要因素應該是中國人的父母對孩子的未來特別關切。畢竟，父母能給孩子最寶貴的禮物，就是幫助他們培養好性格。孩子將來一生，無論是工作、家庭、交友，性格的影響遠超過學識。
寫一本書來慶祝卡內基訓練一百周年、中文卡內基二十五周年，完全是黃德芳的點子。這一年多來，她一直是這本書的推手。我聽過對德芳最貼切的讚美是：卡內基訓練簡直就是為德芳設計的。因為她是那麼有熱忱，那麼關心他人。謝謝德芳。
另外我要特別感謝虞立琪。立琪是這本書的策劃師與建築師。她不只是文筆好，而且常常能將事件的過程轉化成畫面，讓讀者有一種身歷其境的感覺。為了這本書，立琪親自參加了為期十二週的溝通與人際關係班，也上了我教的領導課程。為了要深入情境，她還特別來台灣，到卡內基教室，去訪問台積電、日月光等卡內基的朋友。謝謝你，立琪。
一百年前有一個年輕人，戴爾．卡內基（Dale Carnegie），走進紐約的基督教青年會，開創了第一班溝通與人際關係的實驗班。如今，卡內基訓練在八十六個國家，用三十種語言在教學。學員人數超過了八百萬人。巴菲特、沃爾瑪創辦人華頓、反敗為勝的艾科卡都曾表示，卡內基訓練影響了他們的一生。
二十五年以前（也有四分之一個世紀了），另一個四十八歲的中年人做了一個重要的決定：全心投入卡內基訓練。他什麼都沒有，書沒念好，沒有好資歷，更缺乏資本。他小時候就住在大安森林公園（那時是一大片竹子蓋的眷村）。但他有夢想。他好像很有自信，在好多次挫折、低潮、打擊後，一直還抱持希望。他好期待下一個龍年與你再相見。
連他都能做到，你也一定能做到。
