別笑!我是上班族必備英語書

Chapter1接待訪客的英文會話
Section
1. 在接待處
2. 引導
3. 在接待室
4. 介紹
5. 要求名片
Section2
1. 常客
2. 有預約的客人
3. 未預約的客人
4. 介紹來的客人
5. 家人來訪

Chapter2電話中的英文會話
Section1接電話時
1. 轉接電話
2. 他不在公司
3. 上司忙碌時
4. 上司及其家人來電時
5. 意外狀況的場合
Section2打電話時
1. 代理上司時
2. 電話預約
3. 打電話給美國在臺協會
4. 取消約定時
Section3國際電中的英文會話
1. 國際電話

Chapter3祕書日常業務中的英文會話
Section1
1. 公司計畫安排
2. 出差
3. 處理商務信件和包□
4. 傳真、檔案管理
Section2
1. 會議
2. 命令、報告
3. 事務機的使用
4. 工作外的事情

附錄1常用英語表達
附錄2常用商業辭彙

作者序

　　拿到這本書開始閱讀的你現在是處在何種情況呢？是想成為學校的行政人員而努力學習，還是已在職場擔任祕書？

　　即使你不是專職祕書，很多時候卻必須站在祕書的立場上說話，的確如此吧？對於那些以前不注重英語也進了好公司，現在卻因為商場快速國際化，需要以英語回覆電話而感到手足無措的人，也希望你成為本書的讀者。

　　無論在哪個企業工作，具有基本的英文會話能力是必備的重要能力。

　　本書將一般公司中常見而需要使用的英語會話分類整理出來，當你接觸到國外客戶，拜訪國外客戶，以電話和國外接洽，或者處理同事及上司出差的機票或飯店訂房時，說一口流利的英語，正確而完整的提供資訊給對方，都會使你處理的事務更加完美，你的活躍領域也將逐漸擴大。

　　即使不是祕書，也有需要用到英文的時候。事先掌握好基本的英語會話，以備不時之需。衷心希望本書能幫助你更熟悉英語會話，使你的工作更加順利。