高科技職場壓力風險評估與管理績效之研究IOSH99-M314

　　本所在2001年9月針對17,000多名勞工對工作環境認知調查顯示：勞工的工作壓力，男性由1994年的7.6％提高到2008的13.8％，女性則由6.5％上升到13.5％；平均每百位勞工就有13位自覺工作壓力很大。由於這項數字約比1994年多一倍，顯示國內勞工的工作壓力有愈來愈嚴重的趨勢。職場壓力不僅對員工個人有影響，同時也對組織的發展影響甚大，目前國內職場壓力管理著重於員工自身行為的改變，較少有企業重視組織改變之行動。

　　一個不健全的職場壓力管理環境，不僅會使員工產生身心不健康、欠缺積極的工作動力以及品質的降低等負面影響，甚至造成組織因員工的高流動率所產生的招募及訓練人員額外付出的成本花費。基於目前國內對職場壓力管理均著眼在個人行為的因應策略，較少以職場環境觀點來評估及探討職場壓力的成因，本研究旨在調查高科技職場之壓力因子及其對員工健康產生負面影響，進而進行風險管理，並藉由健康促進活動的實施，提昇員工的健康狀態，以建立一個良好互動的支持性工作環境。

　　本研究利用問卷調查瞭解高科技職場之壓力因子及心律變異分析儀(Heart Rate Variability, HRV)檢測員工的健康狀態後，採取芳香療法及健走運動介入；芳香療法使員工放鬆心情提昇情緒；健走運動促成員工每日持續的運動，進而養成運動的習慣及放鬆的心境。本研究整合問卷調查、HRV檢測及推動健康促進活動相關資料，進一步分析，初步發現芳香療法有助於舒緩高科技產業員工的壓力，如持續健走運動則對於提昇血管健康狀態有所助益。本研究另建置健康資訊平台，提供相關資訊，並可作後續問卷調查的資訊工具。