圖解智慧財產管理導入TIPS輕鬆上手

【工業局局長序】
【資策會執行長序】

Part 1　TIPS導入規劃
前言 
一、TIPS導入時程
（一）規劃期（二）導入期（三）驗證準備期
二、導入原則
（一）團隊執行．合作分工（二）制度為主．操作為輔
（三）明確目標．務實規劃（四）低度文件．高度整合
三、工作小組組成人員
（一）各部門主管參與（二）各部門承辦人員參與（三）由單一部門人員組成
四、公司組織
（一）組織（無專責部門）（二）組織（有專責部門）（三）集團性質
五、組織負責權責
六、組織導入簡介
七、導入TIPS可運用資源
（一）自行檢視（二）診斷輔導（三）TIPS課程（四）TIPS驗證

Part 2　TIPS標章企業
1.擁有眾多專利還不夠，完善的智財管理讓營業祕密不外洩
──南光化學製股份有限公司
2.有效管理研發成果，小公司也能擁有大未來
──彥臣生技藥品股份有限公司
3.善用專利布局取得市場優勢，系統化智財管理以符合經濟效益
──家登精密工業股份有限公司
4.以保護智慧資產，創造顧客、員工與企業三贏優勢
──新群電股份有限公司
5.自行導入TIPS以掌控風險，通過認證仍要持續落實
──鼎新電股份有限公司
6.發展自有品牌時先做好智財基礎工程，真正為企業加值
──寧茂企股份有限公司
7.構築智財管理護城河，不怕山寨攻勢仍保有品質承諾
──綠能科股份有限公司
8.小型公司以提高專利強度為先，打造攻守自如的競爭力
──橙的電子股份有限公司
9.結合企業文化與智財管理，藉由導入TIPS的好處而放膽創新
──鈊象電子股份有限公司
10.整合服務業的智財管理，就是要可行而有效的完整制度
──新誼整合科技股份有限公司
11.掌握既有基礎也能有效管理智慧財產，成為客戶最堅強的安全夥伴
──台灣新光保全股份有限公司
12.將管理規範融入日常作業，為老人照護開拓一片天
──弘光科技大學附設老人醫院
13.落實產學合作，確保研發成果
──弘光科技大學
14.將智財管理流程標準化，成就百年老招牌的新活力
──光田醫療社團法人光田綜合醫院
15.將智財觀念融入學校教育，讓學校成為最佳的產業夥伴
──南台科技大學

工業局局長序

圖解智慧財產管理，導入TIPS輕鬆上手

　　我國每百萬人口之專利核准數量，連續三年位居全球第一，並在國際各個著名發明展中屢創佳機，英國《經濟學人》雜誌也於2010年指出，台灣有征服全球的科技企業，且扮演全球IT產業供應鏈的關鍵角色，但也因為角色的重要性，成為歐美企業控告侵權的對象。因此，擁有策略性布局及市場價值之智慧財產，即為最佳的防禦，甚至反擊之武器。

　　企業要強化智慧財產競爭能量，當然必須有一套完善的保護管理方法，因此工業局訂定「台灣智慧財產管理制度規範」（Taiwan Intellectual Property Management System）（簡稱TIPS），並自97年度正式開始輔導推動。

　　迄今已協助400多家企業及學研機構建立TIPS管理制度，更由單一企業的逐點推動方式，延伸至產業群組，期以產業鏈上下游的全面性推廣，提升我國企業重視與保護智慧財產的觀念，並進而將智慧財產布局融合於經營策略及研發活動，創造智慧資產市場價值並掌控競爭優勢。

　　為快速擴散TIPS管理制度之知識及經驗，工業局97年及98年已分別推出「智慧財產管理解碼」及「智慧財產管理金鑰」2本專書，彙編27個包含製造業、服務業及學研機構建立TIPS管理制度之案例，分享導入之目的，以及導入期間組織內相關部門間溝通與學習之過程與經驗，並呈現導入後之實質效益。由於案例經驗甚具參考價值，國內出版經銷商也主動爭取《智慧財產管理金鑰》專書之著作權授權行銷。

　　有感於我國產業升級轉型之關鍵時刻，對於吸收智慧財產管理知識需求殷切，99年度工業局再推出《圖解智慧財產管理》專書，不但以簡單易懂之流程圖與示意圖，解說建立TIPS管理制度之方式與精要所在，更以包含資訊服務、自動化服務、遊戲內容、醫療及保全等多元化產業類別之15個案例，分享導入經驗，期望企業可以輕鬆上手建立智慧財產管理制度。

　　經濟部工業局局長　杜紫軍　民國99年12月

資策會執行長序

建立「市場、研發、智財」三位一體的全新競爭力

　　管理大師戴明博士（William Edwards Deming）曾說：「所有組織的問題，百分之九十和制度有關。」見諸IBM、通用等成就百年基業的成功企業，莫不將公司的核心價值植基於其典章制度中，以有形的管理制度培養企業永續發展的無形力量。

　　過去台灣的產業發展依循著技術引進與快速學習，複製先進國家的成功經驗，因而得以在全球產業鏈的的製造端爭取到重要角色。然恰如《莊子．至樂篇》謂：「褚小者不可以懷大，綆短者不可以汲深。」台灣產業要在競爭激烈的環境中生存，甚至追求開拓藍海市場，傳統的代工製造模式以及有形的資產，已肯定無法達成目標。我國企業想要昂首前列、絕塵於後進者，除了需發展有特色的產品或服務外，還必須運用專利、商標、商譽、品牌、商業機密等無形的智慧資產，建立「市場、研發、智財」三位一體的全新競爭力。

本會科技法律中心受經濟部工業局委託，執行「推動企業建置智慧財產管理制度」（TIPS計畫），迄今已有上千家廠商利用TIPS的系統化管理，檢視、建置及調整其智慧財產管理制度。繼2010年出版《智慧財產管理金鑰》一書獲得廠商好評後，今年度更進一步推出《圖解智慧財產管理》，希望透過圖解的方式，讓專業的智慧財產管理方法變得輕鬆易懂，協助企業快速的了解如何建立智慧財產管理制度。

　　本書同時收錄了許多TIPS導入廠商，在制度推動過程中的小故事，例如有廠商在導入的過程中發現，自己用了百年的商標但卻從未申請商標註冊；有廠商興奮地發表了新產品，但卻因此痛失獲得專利的時機，無法阻止同業「仿效」，公司高層因而有了「不能阻止員工流動，就必須想辦法留下智慧財產」的體悟。本會希望藉此能協助讀者了解企業如何發揮內部整體力量，創造其創新研發的核心價值，並運用智慧財產管理制度，激勵員工發揮最大的創造力；我們同時希望此書的出版，能對我國產業升級作出貢獻。

　　財團法人資訊工業策進會　執行長　李世光　2010年12月

前言

　　根據經濟部智慧財產局統計，我國企業與組織累積之專利申請件數已破百萬件，並逐年大幅增長中。雖然如此，台灣過去十多年來的權利金淨收入，卻都是負值，顯示台灣仍然處於技術入超的階段。因此，如何有效地管理智慧財產，進而轉化為智慧資本，提升企業之競爭力，成為台灣的當務之急。

　　雖然有不少的企業與組織體認到智慧財產管理的重要性，不過礙於制度的建立曠日費時，無法立即展現成效，目前大多企業與組織僅有防止侵權的制度，而未著手建立起全面性及系統化的智慧財產管理制度。

　　有鑑於此，經濟部工業局（以下簡稱工業局）於2005年開始推動導入「台灣智慧財產管理規範」（Taiwan Intellectual Property Management System，簡稱TIPS）；為全面普及智慧財產管理制度，2007年核定實施TIPS，由財團法人資訊工業策進會科技法律中心（以下簡稱資策會科法中心）協助輔導企業與組織，建立智慧財產管理制度並全面推廣。

　　@c:TIPS是什麼？

　　「TIPS」如上所述，是Taiwan Intellectual Property Management System的縮寫。它彙集並整合了智慧財產管理的必要項目，歸納出核心性且符合法律需求的智慧財產管理制度要求，並以條文規範方式呈現，適用於所有產業、企業與組織，甚至單一專案。

　　TIPS規範共有9個單元，分為0到8單元。0到3單元為整體概述、適用範圍、名詞與定義；4到8單元就是針對智慧財產管理制度所明訂的要求，分別是：(4)智慧財產管理基本要求，(5)管理階層責任，(6)資源管理，(7)智慧財產的取得、保護、維護與運用，(8)監督、評估、分析與改善。

　　@c:TIPS有什麼特色？

　　1.融合ISO PDCA的管理模式

　　為了使企業與組織毋須在既有的管理制度之外新增一套制度，TIPS在制定時，即以企業與組織既有的管理模式做為基本架構，讓企業與組織的原有制度能夠與TIPS的要求結合，並減少因導入TIPS而造成的變動，而能迅速建立智慧財產管理制度。基於此，TIPS的第一個特色就是：融合ISO PDCA的管理模式。ISO PDCA是指ISO強調的「計畫－執行－檢查－行動」（Plan-Do-Check-Act，簡稱PDCA）管理模式。

　　由於大多企業或組織都有導入ISO 9001:2000品質管理系統，已有相關的制度流程。而TIPS因為融合了ISO PDCA管理模式，使企業或組織在導入TIPS時，就能夠以既有的制度為基礎，納入TIPS的要求，不必另外建立一套新的智慧財產管理制度，只須修訂或新增原有的作業流程即可，可節省建立新制度所須花費的人力和時間，避免產出二套制度，而造成適用上的困擾。

　　2.流程化管理

　　TIPS的第二個特色是：強調以「流程管理」的方式建立智慧財產管理制度。流程化的管理可以將智慧財產無形、無法估計價值的特性，與原有的作業流程結合，具體轉化為企業或組織的制度；還能整合、連結各個流程，將個別流程相互串連，形成系統性的全面化管理方式，解決以往單一、片斷、限於部門內部的管理缺點。

　　台灣的企業與組織在管理上多有一套「作業流程」，各部門依規定的步驟分工合作，若將TIPS的要求融入作業流程中，變成員工日常處理事務的一環，可在工作進行的同時管理智慧財產。普遍而言，國內的企業與組織並不是沒有智慧財產管理制度，大多是有部分的制度流程，但制度流程間沒有關聯性，無法進行全面性的管理。所以TIPS所強調的「流程管理」，正可避免這些管理上的缺點。

　　3.具備完善的驗證制度

　　TIPS還有一個特色是：擁有全國首創的智慧財產管理驗證制度。凡具有智慧財產管理制度的企業或組織都可以申請TIPS驗證，但不是一定要導入TIPS才可以申請驗證，只要其智慧財產管理制度符合TIPS的要求即可。換言之，已具有智慧財產管理制度的企業或組織，可先檢視本身的制度，確定符合TIPS的要求再申請驗證；若沒有智慧財產管理制度，則可先導入TIPS，建立智慧財產管理制度後再申請驗證。

　　TIPS驗證是藉由第三人實地驗證，來確認其智慧財產管理制度是否達到TIPS的要求。而負責驗證的評核委員由工業局遴選之官、學、研代表擔任，具有公平、公正之公信力。

　　4.範圍涵括各種智慧財產

　　大多數的企業與組織並不清楚本身是否已經建立好完整的智慧財產管理制度，有些企業或組織甚至認為，有專利管理制度就算已經具備智慧財產管理制度了。但智慧財產不止專利，還包括商標、著作權、營業秘密、積體電路電路布局等，凡是具有經濟或精神價值之人類心智活動成果而受到法律保障者，都涵括在智慧財產管理的範疇。

　　@c:TIPS有什麼效益？

　　綜合各企業與組織導入TIPS後，所產生的實體效益如下：

　　1.明確權責分工，整合系統制度。
　　2.節省研發時間，提高員工辦公效率。
　　3.機密管控，避免機密外洩及侵權。
　　4.提升員工智財知識。
　　5.提升研發效能及品質。
　　6.建立智財評估基準。
　　7.降低成本，增加企業或組織的收入。
　　8.提高顧客信賴，增加下單。
　　9.推動制度至海外公司。

　　2007年9月，資策會科法中心進行「採購單位執行下單評估與廠商智慧財產管理要件之關連性」的調查研究，也證實了企業導入TIPS之後，確實在管理、人力、財務及整體營運上均有正面的助益。而且，通過TIPS驗證的企業與組織都會獲得工業局核發的〈台灣智慧財產管理規範（TIPS）驗證登錄證書〉，並得以使用TIPS標章，還會有下列效益：

　　1.提升企業或組織的形象。
　　2.取得由政府核發且具公信力的〈台灣智慧財產管理規範（TIPS）驗證登錄證書〉與TIPS標章使用權。
　　3.獲得客戶對該企業或組織的智慧財產管理能力的肯定。
　　4.在訂單的爭取上將更具競爭優勢。
　　5.拓展新客戶群，開發市場商機。
　　6.促進企業或組織落實智慧財產管理之文件化及標準化、減少作業偏差、增進經驗傳承、促進跨部門溝通與合作。

　　因此，企業與組織可導入TIPS，建立智慧財產管理制度，再利用TIPS持續改善的優點，依據產業特性、營運發展、市場策略、技術特性……等，來強化智慧財產管理制度。

　　本書的目的就是要讓想要導入TIPS來建立智慧財產管理制度的企業或組織，都能夠了解如何導入TIPS，進行導入的前置規劃作業，本書以工具書Step by Step和圖解的方式介紹、說明，讓想導入TIPS的企業與組織不會毫無頭緒，反而能按部就班、按圖索驥，逐步建立智慧財產管理制度。

　　此外，本書也蒐集了廠商的導入經驗，供有意願建立智慧財產管理制度的廠商作為參考。

　　好，那就讓我們開始吧！