商業自動化

定價：~~530~~ 元

NT $ 504

作者：朱海成
出版社：新陸書局
出版日期：2008-01-20
語言：繁體中文
ISBN10：9867260619
ISBN13：9789867260611
裝訂：平裝 / 416頁 / 16k / 19 x 26 cm / 普通級 / 單色印刷 / 初版

內容簡介

　　◇本書作者在2007年赴美國哈佛大學商學院-個案教學(PCMPCL)進修

　　◇本書作者為經濟部工業局94年度物流體系e化專案審察委員

　　◇本書作者在2002年代表行政院僑委會至美國、加拿大輔導台商

　　◇深入淺出介紹商業自動化的基本/進階概念，儘量避免使用艱澀的措辭

　　◇ 提供了大量企業界中所使用的實例、流程、同時也引用作者實際輔導的案件

　　◇目前商業自動化涵蓋之最新資訊科技的重要相關應用領域

　　◇以本土 / 國際商業自動化實際運作案例為範本

　　◇完整教學投影片、大量減少任課教授備課負擔、考試題庫、習題解答

　　◇極適合資訊管理系、工業工程系、工業管理系、電子商務系、商業自動化系、以及商管學院各相關科系之大學教科書

作者簡介

朱海成

學歷
　　美國紐約州立大學(Binghamton University)系統科學與工業工程博士
　　美國紐約 Rensselaer Polytechnic Institute (RPI)電腦工程博士班
　　美國紐約州立大學(Binghamton University)電腦科學碩士
　　東海大學資訊科學系學士

現職
　　東海大學資訊管理系暨EMBA專任副教授
　　數位國際資訊管理顧問有限公司電子商務 / 資訊管理首席顧問

經歷
　　2007年美國哈佛大學商學院(Harvard Business School)個案教學(PCMPCL)　

結業
　　東海大學高階經營人員研究專班班主任
　　經濟部工業局94年度物流體系e 化專案審察委員
　　90,91,92年度經濟部中小企業處認證之資訊管理諮詢輔導師
　　中華民國管理科學學會 – 2005 ING安泰管理碩士論文獎暨研討會審委員
　　股票上市公司 - 久大資訊(3085)電子商務首席顧問 / 企業輔導
　　e 天下雜誌專訪並邀約演講 - 企業資訊安全
　　僑光技術學院全球運籌中心特聘顧問
　　天下趨勢電子商務 e-learning (電子商務課程)臺灣區主持人
　　逢甲大學國際貿易研究所專任副教授
　　弘光科技大學資訊管理系專任副教授
　　大華技術學院資訊管理系專任副教授
　　元智大學管理學院、文化大學、靜宜大學資訊管理系兼任副教授
　　美國紐約Cheyenne Software Inc. (NASDAQ上市公司)資深軟體系統工程師
　　全球頂尖備份軟體 ARCServe中 Alert系統程式設計者 (在美國代表作)
　　美國紐約州立大學(Binghamton University)教學助教、研究助理
　　中正國防幹部預備學校資訊電腦少尉預官

序

作者自序

　　首先感謝全國各大專院校的教授們在過去的支持，採用本人所編輯的系列叢書，而「商業自動化」一書，也將提供商管學院之相關教授，選擇「商業自動化」教科書的參考，而本書首版之主旨在於使用簡單、清晰以及更容易了解的專業術語，來協助同學們學習商業自動化。

　　商業自動化(Business Automation，BA)的概念是由於近幾年來資訊科技(Information Technology，IT)的快速發展以及網際網路的普及，使得電子商業(Electronic Business，EB)的興起，加上產品生命週期變得愈來愈短，企業為了快速回應顧客的需求，必須藉由強而有力的物流、資訊流、商流、設計流、服務流、金流的整合系統，才能為組織企業降低營運成本、提昇營運績效、加強顧客關係管理、以期永續經營等等相關重要議題。

　　全世界在e化 (e-enabling)一致的追求下，資訊科技為各企業永無止境之趨策力。IT可以幫助ｅ企業大量降低人力資源成本，提高組織企業快速回應(Quick Response，QR)之能力，累積e企業之無形資產(Intangible Asset)，進而賦予e企業之競爭力優勢(Competitive Advantage)。

　　相關資訊系統的廣泛應用，已經造成商業自動化不可避免的議題，因此，在本書當中，我們也強調了企業界常使用的資訊系統。例如：企業資源規劃(Enterprise Resource Planning，ERP)、供應鏈管理(Supply Chain Managememnt，SCM)、產品資料規劃(Product Data Management，PDM)、客戶關係管理(Customer Relationship Management，CRM)等相關議題，讓同學們在從事商業自動化的時候，更能夠左右逢源，具備相關的專業知識。

　　對於本書之出版，在此特別感謝新陸書局之邀約、出版社美工人員之配合，在此深表謝意。

　　更要感謝的是，數位國際資訊管理顧問有限公司(www.7-24.com.tw)，同意將該公司多年來深耕臺灣區中小企業 e 化之know-how，收錄於本書之實際案例中，讓同學們分享實作之經驗。本人為該公司之首席顧問，參與該公司在灣區中小企業 e 化之輔導與建置。如需數位國際資訊管理顧問有限公司之 e 化輔導，可直接使用以下資訊，將會有專人立刻替您服務。

　　最後要感謝的是東海大學管理學院，提供本人完善之教學、研究環境。身為東海大學校友，我以東海大學為榮。

數位國際資訊管理顧問有限公司(www.7-24.com.tw)謹致 2008 於台灣台中市
朱海成教授(e化首席顧問) 個人網頁 : www.hcchu.idv.tw
e-mail : [email protected]

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