鑑於國人的創業風氣興盛,中小型企業一直是國內經濟發展的堅實後盾,但創業路程艱辛,為回饋社會,本書將自己定位在可提供創業者一個幸福創業方程式的工具書,給予讀者在創業這條路上一個明確的方向。有別於坊間其他創業書籍,將作者多年於創業領域之研究精華,歸納出17項創業關鍵因素,並據研究結果建構出推行順序,依不同創業模式可安排不同學習順序。
本書理論與實務並重,並收錄臺灣近10位企業主或高階經理人之現身說法影片(請於官網下載),帶領讀者進行個案討論,適宜做為大專院校教學、實務界、創業管理的工具書,更是一本「靈活」、「實用」的創業寶典。
本書特色
1.以學術理論為基礎:作者以其在創業領域中多年的研究經驗,融合國內外學界創業的研究及相關文獻、訪談,歸納出17項創業關鍵因素,發展本書的架構。
2.去結構化的章節設計:17項創業關鍵因素再加上熱門議題編排成本書的24個章節,讀者可根據其創業模式,找出相對應的章節,安排不同的學習順序。
3.以五種管理作業的角度進行說明:以「產、銷、人、發、財」五種管理作業的角度做說明,閱讀本書中相關的章節內容,進而突破原有的思考。
4.豐富且涵蓋各領域的個案:收錄豐富的實務個案,並集結臺灣近10位企業主或高階經理人之現身說法影片,帶領讀者進行個案探討。
5.結合當下熱門議題:分別介紹與探討「內部創業」、「網路創業」及「二次創業」等創業模式,讓讀者不僅能學習到傳統的理論,也能吸收當下最熱門的新知。
6.創新發展策略工具:第四版新增第二章專章介紹「TRIZ」,更加著重於「創新」的闡述,並進行個案演練。
7.案例QR Code:內文新增可連結相關個案影片的QR Code,輔助說明。
8.本章習題:章末附有「問題與討論」以及「個案討論」,透過問答題進行反思。
9.協辦中興大學「創新創業管理競賽」,可憑封面刮刮樂序號組隊報名,培養實踐創業與創新知識之能力。
作者介紹
作者簡介
李宗儒(濬紳)
現職:
國立中興大學行銷學系(所)教授
IJAITG國際期刊主編
EBR, IJLEG, IJGC國際期刊副主編
IJECRM, JSCR, WRITR國際期刊編輯委員
歐洲銀行國際顧問
新加坡Knowledge Specialist of Vanda Global Capital Pte. Ltd.
國際農業永續學會副理事長
中興大學IAC-APAARI價值鏈卓越中心執行長
農業金庫顧問
學歷:
美國德州農工大學博士
國立交通大學碩士、學士
經歷:
國立中興大學創新產業推廣學院 副院長
國立中興大學行銷學系(所)系主任
國立中興大學電子商務研究所所長
國立中興大學電子商務暨知識經濟研究中心主任
國立中興大學秘書室媒體公關組組長
美國德州儀器公司(Texas Instruments)─達拉斯總廠研究發展部高級研究員
Fulbright Visiting Professor, USA
Honorary Director of Logistics and Supply Chain Research Center, Chiang Mai University, Thailand
Chartered Fellow(院士), The Chartered Institute of Logistics and Transport, UK
亞洲太平洋經濟合作會議(APEC)會議講師
研究領域:
創業管理、供應鏈管理、價值鏈、區塊鏈、電子商務、行銷研究、品牌管理、競爭策略
李宗儒(濬紳)
現職:
國立中興大學行銷學系(所)教授
IJAITG國際期刊主編
EBR, IJLEG, IJGC國際期刊副主編
IJECRM, JSCR, WRITR國際期刊編輯委員
歐洲銀行國際顧問
新加坡Knowledge Specialist of Vanda Global Capital Pte. Ltd.
國際農業永續學會副理事長
中興大學IAC-APAARI價值鏈卓越中心執行長
農業金庫顧問
學歷:
美國德州農工大學博士
國立交通大學碩士、學士
經歷:
國立中興大學創新產業推廣學院 副院長
國立中興大學行銷學系(所)系主任
國立中興大學電子商務研究所所長
國立中興大學電子商務暨知識經濟研究中心主任
國立中興大學秘書室媒體公關組組長
美國德州儀器公司(Texas Instruments)─達拉斯總廠研究發展部高級研究員
Fulbright Visiting Professor, USA
Honorary Director of Logistics and Supply Chain Research Center, Chiang Mai University, Thailand
Chartered Fellow(院士), The Chartered Institute of Logistics and Transport, UK
亞洲太平洋經濟合作會議(APEC)會議講師
研究領域:
創業管理、供應鏈管理、價值鏈、區塊鏈、電子商務、行銷研究、品牌管理、競爭策略
目錄
Chapter 01 Let's Go如何使用本書
前言
本書架構
Chapter 02 創新發展策略工具:TRIZ
2-1 TRIZ理論
2-2 TRIZ理論於行銷領域當中的應用
2-3 個案分享-國光花市
2-4 個案分享-農場
2-5 結論
Chapter 03 產品與服務創新
3-1 創新之意涵
3-2 產品之意涵
3-3 服務的意涵
3-4 創新產品或服務之設計方法
Chapter 04 建立產品服務品質機制
4-1 建立產品服務品質機制的方式
4-2 建立產品服務品質機制在大型企業的實務應用
4-4 個案分享-宏基蜜蜂生態農場於遊客導覽的標準作業流程
4-4 結論
Chapter 05 採購比價
5-1 採購的基本介紹
5-2 採購流程
5-3 採購人員的專業
5-5 資訊科技與採購
5-5 結論
Chapter 06 與供應商互動
6-1 與供應商互動
6-2 與供應商互動的實務應用
6-3 選擇供應商之道-王品集團
6-4 結論
Chapter 07 市場區隔
7-1 市場區隔之介紹
7-2 市場區隔的分類變數
7-3 市場區隔的重要性
7-4 如何進行市場區隔
7-5 結論與個案討論
Chapter 08 價值定位
8-1 價值、價值定位與價值鏈
8-2 價值定位的實務應用
8-3 個案分享-A牙醫診所的價值鏈管理
8-4 結論
Chapter 09 選址
9-1 選址理論
9-2 企業常見的選址方法
9-3 連鎖商店選址方式之討論
9-4 選址模式之個案說明─以三才靈芝農場為例
9-5 結論
Chapter 10 進入市場障礙與競爭者關係
10-1 名詞定義
10-2 個案
10-3 結論
Chapter 11 與顧客互動
11-1 與顧客互動
11-2 如何進行顧客關係管理
11-3 新創企業如何與顧客進行互動─以尼克咖啡為例
11-4 結論
Chapter 12 創業團隊人數擬定與選擇
12-1 創業團隊之名詞定義
12-2 個案
12-3 結論
Chapter 13 人才需求
13-1 人才的重要性
13-2 人才管理的流程
13-3 結論
Chapter 14 工作擬定與職權分配
14-1 工作分析(Job Analysis)
14-2 工作說明書與工作規範
14-3 工作設計
14-4 結論
Chapter 15 教育訓練與專家諮詢
15-1 員工訓練的意涵
15-2 員工訓練的重要性
15-3 員工訓練的種類與方法
15-4 專家諮詢
15-5 個案分享
15-6 結論
Chapter 16 創業團隊成員與所創業相關之過去經驗
16-1 名詞定義
16-2 結論
Chapter 17 創業團隊之人際網絡
17-1 名詞定義
17-2 結論
Chapter 18 收入與成本
18-1 創業成本
18-2 成本控管
18-3 定價的考量
18-4 定價策略對收入之影響
18-5 結論
Chapter 19 融資
19-1 中小企業與個人之資金來源
19-2 銀行融資須知
19-3 政府提供的輔導措施
19-4 結論
Chapter 20 內部創業
20-1 內部創業基本概念
20-2 台灣中小企業如何進行內部創業
20-3 台灣中小企業內部創業的步驟─尚鈦光電
20-4 結論
Chapter 21 網路創業
21-1 電子商務基本概念
21-2 網路創業重要關鍵
21-3 網路創業的步驟-真情食品館
21-4 網路行銷
21-5 結論
Chapter 22 創業計畫書
22-1 創業計畫書的需求-創業需不需要撰寫創業營運計畫書
22-2 創業計畫書撰寫的原則
22-3 創業計畫書內容架構
22-4 創業計劃書撰寫及評估
22-5 個案討論
Chapter 23 智慧財產權與專利權
23-1 何謂智慧財產權
23-2 智慧財產權之立法目的
23-3 專利權
23-4 結論
Chapter 24 公司治理、企業社會責任與企業危機處理
24-1 公司治理
24-2 企業社會責任
24-3 企業危機處理
24-4 結論
Appendix A 索引表
Appendix B 參考文獻
Appendix C 學後評量
前言
本書架構
Chapter 02 創新發展策略工具:TRIZ
2-1 TRIZ理論
2-2 TRIZ理論於行銷領域當中的應用
2-3 個案分享-國光花市
2-4 個案分享-農場
2-5 結論
Chapter 03 產品與服務創新
3-1 創新之意涵
3-2 產品之意涵
3-3 服務的意涵
3-4 創新產品或服務之設計方法
Chapter 04 建立產品服務品質機制
4-1 建立產品服務品質機制的方式
4-2 建立產品服務品質機制在大型企業的實務應用
4-4 個案分享-宏基蜜蜂生態農場於遊客導覽的標準作業流程
4-4 結論
Chapter 05 採購比價
5-1 採購的基本介紹
5-2 採購流程
5-3 採購人員的專業
5-5 資訊科技與採購
5-5 結論
Chapter 06 與供應商互動
6-1 與供應商互動
6-2 與供應商互動的實務應用
6-3 選擇供應商之道-王品集團
6-4 結論
Chapter 07 市場區隔
7-1 市場區隔之介紹
7-2 市場區隔的分類變數
7-3 市場區隔的重要性
7-4 如何進行市場區隔
7-5 結論與個案討論
Chapter 08 價值定位
8-1 價值、價值定位與價值鏈
8-2 價值定位的實務應用
8-3 個案分享-A牙醫診所的價值鏈管理
8-4 結論
Chapter 09 選址
9-1 選址理論
9-2 企業常見的選址方法
9-3 連鎖商店選址方式之討論
9-4 選址模式之個案說明─以三才靈芝農場為例
9-5 結論
Chapter 10 進入市場障礙與競爭者關係
10-1 名詞定義
10-2 個案
10-3 結論
Chapter 11 與顧客互動
11-1 與顧客互動
11-2 如何進行顧客關係管理
11-3 新創企業如何與顧客進行互動─以尼克咖啡為例
11-4 結論
Chapter 12 創業團隊人數擬定與選擇
12-1 創業團隊之名詞定義
12-2 個案
12-3 結論
Chapter 13 人才需求
13-1 人才的重要性
13-2 人才管理的流程
13-3 結論
Chapter 14 工作擬定與職權分配
14-1 工作分析(Job Analysis)
14-2 工作說明書與工作規範
14-3 工作設計
14-4 結論
Chapter 15 教育訓練與專家諮詢
15-1 員工訓練的意涵
15-2 員工訓練的重要性
15-3 員工訓練的種類與方法
15-4 專家諮詢
15-5 個案分享
15-6 結論
Chapter 16 創業團隊成員與所創業相關之過去經驗
16-1 名詞定義
16-2 結論
Chapter 17 創業團隊之人際網絡
17-1 名詞定義
17-2 結論
Chapter 18 收入與成本
18-1 創業成本
18-2 成本控管
18-3 定價的考量
18-4 定價策略對收入之影響
18-5 結論
Chapter 19 融資
19-1 中小企業與個人之資金來源
19-2 銀行融資須知
19-3 政府提供的輔導措施
19-4 結論
Chapter 20 內部創業
20-1 內部創業基本概念
20-2 台灣中小企業如何進行內部創業
20-3 台灣中小企業內部創業的步驟─尚鈦光電
20-4 結論
Chapter 21 網路創業
21-1 電子商務基本概念
21-2 網路創業重要關鍵
21-3 網路創業的步驟-真情食品館
21-4 網路行銷
21-5 結論
Chapter 22 創業計畫書
22-1 創業計畫書的需求-創業需不需要撰寫創業營運計畫書
22-2 創業計畫書撰寫的原則
22-3 創業計畫書內容架構
22-4 創業計劃書撰寫及評估
22-5 個案討論
Chapter 23 智慧財產權與專利權
23-1 何謂智慧財產權
23-2 智慧財產權之立法目的
23-3 專利權
23-4 結論
Chapter 24 公司治理、企業社會責任與企業危機處理
24-1 公司治理
24-2 企業社會責任
24-3 企業危機處理
24-4 結論
Appendix A 索引表
Appendix B 參考文獻
Appendix C 學後評量
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