根據研究顯示:
「你賺的錢,12.5%來自知識,87.5%來自關係。」
「被解僱的員工,95%是因人際關係差勁,5%因技術能力低落。」
由此可知,擁有良好的職場人際關係,是個人事業成功的第一步!
本書是想在職場上建立良好人際關係的上班族必讀佳作,
更是公司主管想於工作領域更上層樓的必備寶典!
但是,很多人都問:
人際關係的本質是甚麼?關係運作的法則是甚麼?
如何掌握人際關係與工作關係的運作,以開啟美好的人生?
其實很簡單,
人際關係,就是要建立有意義的關係連結。對於每種關係的連結,人們都會依據其生活背景賦予不同的意義,這些意義對人際關係的互動有決定性的關係。而且,對這些意義的描述與認知,決定了關係的內涵,展現人們如何建構自己的世界與他人之間的關係。
其中,建立良好關係的法則就是「加法法則」!
關係運作的本質,就是建立在共同點的連結上,因此建立關係的法則是「加法」。
而每個共同點的連結,就是「加法」的作用。如果看不到共同點的連結,就無法建立起關係,也就是加法法則無法運作。用「加法」法則來透視人際關係與工作關係,就會發現只有在人與人之間找到共同的性質,或凝聚共同體的感受時,人際之間的關係才能成長,才能發揮良性循環的效果。
人際關係與工作關係中,最深刻的就屬心靈運作,只要有一顆柔軟的心、充滿親和力的心、接納他人的心,在邁向加法人生的道路上就又更進一步了!而在體察自己心靈運作中,最關鍵的要訣是:唯有當別人內心裡的「好感」、「柔軟」、「接納」等感覺被啟發了,才是建立了真正人際關係的善性連結。換句話說,人際關係的好壞,不是自己說的算,而是與你有關係的對方說的算。所以加法法則運作的心靈,除了自己要發揮主動權,來體察自己心靈的柔軟與接納,以建立與人際之間的連結點之外,還必須要以對方為中心,來啟發對方心中的「好感」、「柔軟」、「接納」,才是加法法則心靈運作的核心,這也是人際關係算術法則的奧妙所在。
唯有對方心中的「好感」、「柔軟」、「接納」被啟發了,才是享受工作好關係,開展加法人生的開始。
歡迎你,一起進入「加法人生」的世界!
作者簡介
馮仁厚
一、現任
群仁管理顧問(股)公司 總經理
行政院陸委會 台商張老師
經濟部中小企業 榮譽指導員
中華民國激勵協進會 顧問
中華民國企業經理協進會 理事
二、經歷
上海中興百貨公司 總經理
中興紡織廠(股)公司 大陸投資部協理
天仁集團 副總裁
哈帝食品(股)公司(Hardee’s Taiwan) 副總經理
大金管理諮詢(上海)有限公司 總經理
中華民國激勵協進會 理事長/常務監事
三、學歷
國立台灣大學商學研究所碩士