大位在等你：104教你成功轉職

【序】全球化趨勢為經理人帶來的職涯啟示∕104人力銀行創辦人 楊基寬
【序】創造個人職場價值∕104獵才派遣事業群總經理兼集團法務長  蘇宏文律師

【楔  子】年齡=轉職密碼？

【第一章】劇變環境中的啟示

【第二章】耕植幸運田的入門五堂課

【第三章】尋找接班密碼
龍生九子∕作自己生涯的CEO：自我探索與職涯定位∕如何打造個人品牌？

【第四章】成功的雙贏故事∕104獵才顧問群
(一)機會命運篇
(二)產業篇一：科技業──為你做的，不只專業而已！∕兩全的抉擇
(三)產業篇二：傳統產業──大風吹，吹什麼∕沒有夕陽產業，只有夕陽企業∕機會在好不在多
(四)中國就業篇──中國就業的失落與機會
(五)學歷篇──從獵才綜觀EMBA
(六)空降篇──空降主管的領導守則
(七)回頭篇──讓好馬吃回頭草

【第五章】避開職場地雷──中高階主管轉職法律須知

【第六章】鷹揚職場──企業與主管的第一類接觸∕挑戰自我的職場極限

【第七章】人才卡位──讓獵才顧問打造黃金身價！
為什麼需要獵才顧問？∕讓獵才顧問看見你──轉換工作的利器∕讓「獵才顧問」成為企業與人才的好伙伴∕如何與獵人頭公司配合？∕貴人就在104

【附  錄】各類獵才服務

序一：全球化趨勢給經理人帶來的職涯啟示 ∕104人力銀行 創辦人 楊基寬

　　全球化趨勢下，台灣對大陸市場貿易依存度年年高升，超過四成的出口輸往中國港澳地區，兩岸經理人才的交流同樣與日俱增。104人力銀行針對海峽兩岸經理人才的調查顯示，逾半數台灣經理人未來希望西進大陸發展，同時認為中國港澳地區的人才，將是未來最大的威脅。反觀陸籍經理人，未來最想前進海外工作的地區是歐美地區，而歐洲工作者讓陸籍經理人最感威脅。
　　台灣對大陸的經濟依存度不斷提升，台籍經理人才將陸籍經理人視為「競爭假想敵」的比例高達五六‧七%，深怕在經濟高依存度的情況下，工作機會將大量外移中國港澳地區；台灣經理人其他的競爭威脅感來源依序是日本人才、台灣、新加坡、以及北美。大陸人才對於台灣工作者的五大威脅指標依序是：薪資水準較低(五一‧九%)、比較深入理解中國地區文化(五○‧八%)、擁有較多全球資源(三一‧三%)、態度主動積極(三一‧二%)、以及具有專業說服力(二一‧一%)。
　　然而，大陸地區經理人最大的「競爭假想敵」是歐洲地區人才，這與最多陸籍經理人未來想前進歐洲工作相吻合。香港人才和北美人才也是陸籍經理人威脅感的重要來源，其次才是中國大陸本土競爭者和台灣人才。
　　大陸經理人認為歐洲人才具威脅性的理由主要是：高度專業說服力、擁有較多全球資源、一流的培訓接班人計畫、溝通協調表達能力佳；而陸籍經理人心中的亞洲最大競爭者來源--香港，則是因為擁有較多的全球資源、工作態度積極主動、較易取得顧客和部屬的信任等因素。匯集全球的東西方競爭人才，對於大陸地區經理人而言，威脅指標有明顯的區隔。
　　「台幹放眼大陸，陸幹放眼全球」，對台籍經理人是個警訊。當大陸本土經理階級，已經把競爭格局由新興亞洲市場，提升至全球已開發先進國家等級，反應了當前中國大陸經濟急劇成長，挑戰二○四○年GDP成為全球第一的企圖心不言而喻。因此對陸籍經理人而言，資源豐沛的歐美人才，與高度全球化兼具積極衝勁的香港人才，才是最大的競爭威脅。
　　反觀台灣經理人有過半數的高比例，將競爭假想敵目標設為同文同種、又身處亞太區域經濟聚焦點的大陸工作者，而且競爭眼光格局，仍然停留在亞洲新興經濟體之間的相互比較。台灣經理人對於自身「價格」和「地點」競爭優勢的日漸流失深感焦慮，我建議台灣經理人才，與其陷入「降價以求」壓低薪資或者「轉移陣地」工作機會外移的死胡同之中，倒不如創造自身在全球化浪潮中的附加價值，提升自我具備差異化的競爭力。
　　全球化趨勢也給台灣經理人帶來新的職涯契機。根據104人力銀行調查顯示，有企圖心的專業經理人，更容易與大陸的工作機會接軌，同時在全球企業組織尋求高素質人力的趨勢中，得到更多高薪、專業的工作機會；這是台灣經理人在「世界是平的」中所帶來的效益。
　　成為專業經理人是上班族的努力目標，這樣的發展除了能提昇自我的本職學能外，也可以創造在職場上無可取代的價值；而由上述的分析中可知，國際化將帶來更大的挑戰，也給上班族更大的空間與機會。
　　商業的競爭愈益劇烈，職場上班族除了深入瞭解國際趨勢與台灣環境的變化外，個人的專業能力更是奠立職涯發展的重要基石，同時，在高度競爭中，上班族在經營職涯與轉職的過程中，必須更加審慎的思考與佈局，才能步步為營，開拓自己的職涯遠景！
　　本書是由104獵才顧問及公司內部職場專家等共同編寫而成，內容是每位撰寫者長期在職場上輔導求職朋友轉職及就業的心血結晶，書中所探討的主題與個案實例，具有啟發及參考價值，讀完本書，您可以重新找回自己的職涯定位與職場競爭力；期許所有的職場工作者，都能從本書中，獲得職涯經營的啟示，在轉職與就業中，做出正確的判斷與抉擇！

序二：創造個人職場價值∕104獵才派遣事業群總經理兼集團法務長  蘇宏文律師

　　台灣上班族現正面臨嚴竣的職場挑戰與競爭壓力！若我們想在競爭者中脫穎而出，最重要的是，證明自己的職場價值符合企業的期待。
　　個人職場價值如何產生？此與我們職涯發展的四個階段有關：

一、22歲到25歲：此階段稱為「職場磨合期」，也就是社會新鮮人開始學習累積職場工作經驗的時期。此一階段，我們是在「學習被別人領導」，亦即藉由上司的帶領，學習做事的方法與培養正確的工作態度。

二、25歲到30歲：當我們經過前一階段的考驗後，在工作上，已快速累積實務經驗，培養自我解決問題的能力，並開始朝基層主管之路前進，此階段稱為「職場成長期」。

三、30歲到35歲：當我們年過30歲後，即到達「職場成熟期」。此時我們有了自己的主張與見地，在工作表現上愈趨沉穩，決策能力獲得提昇，並向中階主管之路前進。

四、35歲後：35歲到40歲之間，可稱為「獨當一面期」。具有此等資歷的上班族，在企業內應有機會擔任中高階主管之職，此階段的重點在於「學習領導別人」。當我們年過45歲後，若身居高階主管之職，通常會應企業經營者的要求，開始培養未來的接班人，此階段的重點則在於「學習培養別人」。

　　上班族的職場黃金歲月，在40歲到50歲之間到達頂點，核心能力著重於個人累積的人脈關係。在產業界中，某些高階主管縱使退休後，仍被其他企業積極延攬，繼續擔任高階主管或顧問之職，其過去的工作經驗與人脈關係，正是企業所看重的價值。
　　從個人職涯發展而言，35歲之前，重點在於強化專業能力，因為當年齡增長後再學習專業技能時，多半已力不從心。所以趁年輕時，凡事多看、多聽、多學、多問，此一年齡層的上班族欠缺的正是實務歷練，但更重要的是，具有接受他人指導的謙虛態度。35歲之後，對於自己的能力，需要繼續強化，不能稍有衰退。您必須強化管理和經營能力，隨時準備好下一個位置的能力。因為您不可能一輩子都在同一企業內從事同一不變的職務，您會自我期許，希望幾年之後，能坐到另一個位置上。然而每一個職務皆有其必須具備的條件，所以當您展望未來，如果期待五年後要做到特定的職務，而它必須具備的條件，如果現在您還不具備時，最佳的作法是，立即開始投資自己，因為機會總是預留給下一位已經準備好的人。
　　企業如何看待上班族的職場競爭力？舉一個大家都可以理解的公式，也就是當我們帶給企業的價值是分子，分母是企業支付我們的薪酬對價，若結果是大於一的話，那您就是企業所需要的人才，相反而言，若結果是小於一的話，您就有可能遭到企業的淘汰。
　　那些是您應具備的職場競爭力？首先是專業知識，但單一的知識已不足以應付目前企業所面對的各種挑戰，因此，專業知識必須是跨領域知識的結合。目前國內知名大學，紛紛開辦相當熱門的EMBA課程，申請者的背景絕大多數為非商學背景者，申請的目的除了希望藉此擴展人際關係外，當然，最重要的是學習跨領域知識的結合。其次，在企業內，多不強調個人英雄主義，而是團隊合作，因此，具備整合不同資源達成任務的能力，也就是建立團隊的能力、溝通協調能力及執行能力，這些都是企業相當重視的個人能力。當然，除此之外，企業更重視的是敬業的態度和個人的操守。
　　事實上，搶手人才轉換工作跑道時，每每輕鬆以對，從不需擔心工作遭人取代的問題。在獵才市場上，具備如此條件的人才，皆屬炙手可熱型，很多是企業主動邀約或挖角，此種人才隨著資歷的增加，身價將水漲船高，原因無他，因為職場競爭力較他人為強的緣故。
　　從企業用人的角度而言，求職者的工作態度，其實比前面顯而易見的專業技能都來得重要。專業技能只要您願意投資自己，外界有非常多的進修管道，可以再去培養或增強自己的專業技能。我們經常聽員工說，你給我的舞台不夠大，沒辦法發揮，以及看到很多同事做這份工作時，抱持著只是為了完成它的態度，沒辦法投入自己的熱情。因此，能不能做好一件事情，是由您自己決定的，可不可能將職涯舞台做大，也是您自己的選擇。如果您只關心薪資和股票能拿多少，而忽略您能為企業帶來多少貢獻，企業大概很難繼續容忍您的存在。
　　您或許看過一張圖片，也就是設計者將英文單字A到Z的26個字母，分別對應於阿拉伯數字的1到26，以「Hardwork」英文單字為例，其對應的阿拉伯數字加總起來等於98；若是「Knowledge」，這個英文單字加總起來的數字和等於96。不過，有趣的是，英文單字中有一個加起來剛好是100，這個單字就是「Attitude」。此適足以說明，個人態度比專業知識、工作努力來得都更為重要。換言之，如果您具有正確的工作態度，在職場上，將會是常勝軍。
　　當您提昇個人專業能力與態度時，其實也決定了您在就業市場上的就業廣度。如果您的專業能力能繼續向上提昇，而人格特質又能符合企業的期待，您的就業機會，相對來講，就會持續地擴張，自然就不用擔心工作被他人所取代。
　　「有夢想的人是可以經得起生活中的磨練，並藉由挑戰害怕的事，來提昇自己，強迫自我成長。」這句話告訴我們要提昇自己的能力，首要的事情是要強迫自己身體力行。您是否有過嘗試瘦身的經驗？若是意志力難以堅持，無法克制，最終可能很快又暴飲暴食了。最後，以一句話與讀者分享：「聽過百分之一百二十哲學嗎？就是百分之一百的努力之後，還要加上百分之二十的勉強」。我們都希望成為頂尖、成功的職場人士，若要成為標竿人物，一定要比平常人強迫自己做更多的事。