PLM─產品生命週期管理

　　這是個追求速度的時代。顧客不但把將高品質視為理所當然，並總是想著能盡早得到自己想要的產品。隨著網路時代來臨，在寬頻普及的現代，訊息的即時回應已然成為常識。比起長時間使用一種產品，時時追求新產品已是顧客心中普遍的想法。在這樣的背景之下，市場上商品的汰舊率越來越快。企業也必須盡早作出暢銷產品，並且在產品已不暢銷時，立刻在市場上推出下一個暢銷產品。掌握產品上市的速度，所謂的“Time to Market（上市時程）”，可以創造出優於其他企業的競爭優勢。

　　本書所介紹的「產品生命週期管理」（Product Lifecycle Managemen；tPLM），是一種加速商品上市時程（Time to Market），達到與其他公司產生戰略上的差異之劃時代方法論。在歐美國家，與CRM、SCM等相同，已成為固定於一般企業中的一種基本思考模式。

　　目前這種市場趨勢適用於所有行業、所有的商品及服務上。確認出重要的顧客（忠實顧客），規劃顧客需求的先後次序，並將這些需求反映在商品上之後將商品上市，在特定時機結束銷售將產品下架，要如何快速地循環上述一連串產品生命週期的速度，是各企業努力追求的目標。

　　本書以結構性之論點以及日本企業之實例，使讀者從宏觀之策略定位到專案之執行原則皆能有一廣泛之瞭解；確實為PLM入門之第一本書。

作者簡介

　　ABeam Consulting德碩管理顧問公司（前身在日本為Deloitte Tohmatsu Consulting，在台灣為Arthur Andersen Business

　　onsulting 與 Deloitte Consulting）ABeam Consulting德碩管理顧問總部位在日本東京，全球顧問人數超過兩千人。

　　主要的服務產業領域，包括金融服務業、電信?媒體產業、製造業?流通業、政府?公共事業等，提供策略、業務流程、人員組織、IT技術之管理顧問與解決方案導入之服務。