內容簡介

事業的成功與否越來越取決於差異化的能力,而且你必須透過寫作技巧推銷你的公司(以及你自己)。要在瞬息萬變的全球經濟中贏得一席之地,《一筆成交》是你不可或缺的一本書。
--羅傑.道(Roger Dow),萬豪酒店國際集團資深副總裁

這本書可以說是具有極高價值的工具,它能有效提高我們在寫作及銷售方面的技巧。所有學校師生和公司員工都應該擁有這本書。--豪爾.普特南(Howard Putnam),西南航空前任首席總裁

我訓練人們銷售專業技能超過20年,這是我讀過最棒的一本關於銷售寫作的書。
--柏藍.崔西(Brain Tracy),暢銷作家

這本書將教你寫得更好、更快。--弗瑞德.席亞(Fred Shea),凱悅飯店集團業務事業部副總裁

這不僅是一本教你寫銷售信函的書,更是一本教你如何將銷售技巧成功運用在「筆」上的書。

你相信用寫的也可以助你成交生意嗎?你想要寫出具有影響力的銷售信函,既贏得對方的注意、清楚溝通你想傳遞的訊息,並且實現你想要的結果嗎?

  本書將告訴你如何做到。這本生動、實用的書將介紹你非常容易學習的寫作技巧,讓你輕易贏得顧客喝采、賺得生意、讓你的上司賞識你。只要遵循簡易的三步驟程序,你將學會如何減少80%的寫作時間,寫出更清楚、強而有力、更具說服力的銷售信函、電子郵件、提案企劃及報告。無論你是業務人員、行銷人員或行政人員,本書將教你如何將潛在顧客變成客戶、輕鬆地溝通壞消息、更有效率地完成交易。今天開始閱讀本書,明天你在寫信、電子郵件、企劃書時,將如願達成你期待的結果,建立更穩固的客戶關係,並獲得你應得的賞識。

作者簡介

蘇.赫許可維茲寇爾(Shu Hershkowitz-Coore)

  是國際知名的演說家、銷售訓練師以及顧問,她幫助各行各業的專家成功的和他們的顧客及客戶溝通。許多一流的飯店、保健公司、保險公司、不動產公司和金融單位都是她的客戶,其中包括凱悅飯店、美林證券、BankOne銀行及國際專業會議顧問公司(Meeting Professionals International)。

譯者簡介

春 紛國立政治大學廣告研究所畢,現為兼職譯者,譯有《絕對成交!Part 2 》、《200個行銷創意妙方》(合譯)、《業務人員成功銷售手冊》等書。

 

目錄

序言

第一單元開始寫作

  • 第一章開始寫作
  • 第二章發揮預寫效果
  • 第三章讓寫作從容不費力
  • 第四章最後步驟:修正

第二單元寫作心理學

  • 第五章A計劃:撰寫一般性訊息
  • 第六章B計劃:寫信給具攻擊性的讀者
  • 第七章緩和地帶
  • 第八章正面的、具說服力且專業的傳達壞消息
  • 第九章友善且合作的收場
  • 第十章永遠不要說對不起

第三單元推銷你的想法

  • 第十一章專攻他們在乎的事
  • 第十二章吸引注意力以銷售你的想法
  • 第十三章引發興趣以留住對方的心
  • 第十四章傳達你的特質
  • 第十五章足夠的教育,但不要過度
  • 第十六章提出你的要求

第四單元整合所有元素

  • 第十七章寫作口語化
  • 第十八章正確的用詞遣字
  • 第十九章電子郵件禮節
  • 第二十章強化你的價值
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