本書是整合研究者過去四年來,二個國科會個別型專案研究以及一個整合型專案研究之成果,提煉改寫而成,資料來源包括:合作行動研究的質性與量化資料,以及實證調查研究的資料。除了第一章是概覽,第二章文獻分析外,第三章是前述三個研究的整體概念架構,第四章與第五章是在同一個假設引導下的研究成果,第六章與第七章則是在不同的假設引導下的成果,目的在幫助讀者看見學習型學校的模型與具體的實施途徑,希望有助於學習型組織方案從概念到實踐,加速學校組織學習的成效,建構更多有效能的學校,使學校教育能超越學生個人家庭背景因素所造成的限制,擴大教育機會均等,幫助每個學生學習、改變以及感受到自己能力的增強。
目錄
- 第一章 緒論:打造學習型學校的四個
- 第二章 文獻分析:學習型組織的發展
- 第三章 概念架構:學習型組織方案規劃的思考
- 第四章 學習型學校方案的實踐
- 第五章 學習型學校方案的實踐結果
- 第六章 學校效能與學習型學校
- 第七章 學習型組織發展的另一種途徑:知識管理
- 參考書目
- 附錄
序
美國教育學者吉尼特‧佛斯(Jeannett Vos)以及高頓‧戴頓(Gordon Dryden)於1994年出版《學習革命》一書,指出我們現在所生存的世界正進行一場急速的革命,它改變人類生活的程度將不下於文字、印刷術及蒸氣機的發明,因此,我們需要一場學習革命,以迎合科技、知識及溝通方式各方面爆炸性的改變,我們必須重新思考「工作」、「失業」、「退休」及「教育」等概念的真正意義。比《學習革命》稍早出版的《學習型組織》其實更早就強調觀念更新的重要,這種類型的組織更被《財星雜誌》譽為是1990年代最成功的組織,佛斯和戴頓在他們的著作中,也不斷的呼應聖吉的「真正的學習」、「學習方式」的改變等重要的「學習」概念,甚至呼籲「讓每一個企業及團體都變成學習型組織」。學習型組織的理念迷人,又有具體可應用的實踐策略,國內相關的研究近年來也逐漸增加,不過,在教育改革的各種努力中,並沒有突顯「把學校改造成一個學習型組織」的觀點,學校與企業固然不同,但是,也沒有證據顯示,學習型組織不能適用於學校。近幾年來西方許多教育改革方案都是基於「所有孩子都能夠學習」的假設來進行的,學者們相信每個人無論大人或小孩都有潛能可以表現良好,只要環境支持學習,只要每個人的能力都被看重,因此,成功改革的槓桿解是要把教室設計成一個學習的環境。不過,學校效能的研究,雖經過了三十年的發展,卻仍然沒有共識。加上,由於對於學校教育的本質與願景也缺乏共同的理解,因此,教育改革方案雖然不斷的提出,不過,無可否認,今天有無數年輕的學生花許多時間在學校的圍牆外面學習,學習那些對他們而言有意義的事。聖吉在他的書中也指出他自己非常訝異地發現,他那位唸高中的孩子,仍然在從事他那個時代的學習,努力在記憶背誦一些與他生活不相關的東西。而臺灣的教育改革情形,也一樣是叫人眼花撩亂,目不暇給,高等教育宣稱追求卓越為大家努力的目標,而大學經費卻窘迫到連增聘教師都有困難;公立高中一樣競爭激烈,李遠哲甚且評論教科書版本及內容繁雜:「學生能看懂百分之二十就很了不起」,私立學校有許多都面臨校務糾紛與財務困境;至於國民教育方面,九年一貫課程起跑,造成教師退休潮,國中升學以「多元入學」為名,卻帶來學生「多元負擔」。於是乎,無論教育改革方案名稱如何不同,學生與家長對於教育高標準的要求還是不斷地升高,學生拼命獲得成績以便換到好的班級,最後可以到更有競爭力的大學。學生所受到的各種課業上的壓力,最終並不是使學生看起來更好,而是使學校看起來更好。如上所述,更讓人對於聖吉所強調組織學習要能創造深層改變(Profound Chang e)的重要性,換言之,不只是政策與實行的改變,而是思考方式與互動方式的改變,明顯的變革通常從「我們在哪裡?」以及「我們要去哪裡?」這兩個問題的思考開始,此外,所有成功的改變都是從小處開始,經過加速、再完全成長。這本書是基於對國內前述教育現象長久以來的思考與反省,希望從組織學習的觀點,思考學校革新另一個更根本的途徑。本書也反映了筆者對於學習型學校、學校效能與學校改革這幾個概念之間的相關性之假設為:學習型學校或許正是提升學校效能一個非常值得嘗試的方向,學習型學校方案或許就是我們可以認真思考的一種學校革新方案。本書的目標讀者包括:教育行政人員、學校教育工作者、研究者,以及所有對於學習型組織理念的實踐有興趣者。共分成七章,第一章從整體的觀點,先簡單地論述學習型學校是什麼、為什麼,再從一個個案的經驗,提供讀者一個打造學習型學校的策略。這一章乃是為那些沒有時間把本書整個理論與概念架構仔細研讀,但是又想一窺學習型學校究竟的讀者們,提供一個鳥瞰。第二章主要在探討行政學理論的發展過程,分析學習型組織理論產生的背景,文獻探討結果發現歷代的行政理論學家,莫不潛心研究,企圖從不同的角度揭櫫行政管理的原則,其最終目的無非是希望幫助行政人員有效的來管理組織,第二章可謂本書的文獻分析及相關研究之探討。第三章從本研究的概念架構來說明本書撰寫的理論基礎,希望藉著說明學習型組織是什麼、為什麼、如何以及是否的問題,釐清學習型組織建構的邏輯基礎。本章一方面是在呼籲學習型組織方案的推動,首先需要有一套假設與思考架構,聖吉的模式並不是唯一的途徑。另一方面僅就個人的研究與思考結果,提供建構學習型組織的一種想法,有鑑於過去三年這類的方案在推動時,有些負責推動的人缺乏對學習型組織的認識與完全投入的承諾,因此,時間不足、經費不夠,就成為阻礙因素,藉著概念架構的建立,希望有助於方案推動者,學習在行動中反思,自己先釐清學習型組織是什麼、為什麼、如何以及是否的基本問題,經過批判反省之後的行動,將使學習型組織美麗的願景更容易實踐。從學習型組織概念架構的發展看來,學習型組織的推動途徑不只一種,不過,若從學習型企業的案例,以及香港躍進學校計畫的經驗,可以發現成立團隊、進行行動研究或合作行動研究,應該是值得先試的一些途徑。第四章就是從研究的觀點來論述學習型學校方案的實踐方法。第一節首先敘述學習型學校之研究架構及其在國中與國小的實施方式,並且從學校願景的發展詳細探討學習型組織的發展過程。第二節探討學習型學校的實踐,歸納出學校推動學習型組織所採用的學習策略,以及學校實踐學習型組織的成果。本節末了,筆者並且分析過去有關學習型學校研究與實踐的一些討論與建議。學習型組織在學校實施後所造成的改變如何呢?這個問題是學習型組織的建構,最難回答的一個層面,但卻也是許多仍在猶豫到底要不要推動學習型組織的領導人所最想問的一個問題,第五章就是從學習風氣、教師互動、校長領導、行政運作等四個層面來評鑑上述兩所學校的改變情形。第四章與第五章是筆者在兩所學校進行兩年的行動研究結果之報告,該研究就是在「學習型組織」即等於「聖吉式的學習型組織」的思考下來規劃與實施。不過,在實踐的過程中,筆者根據觀察、個人經驗與相關研究閱讀及不斷反思的結果,對於學習型組織的實踐,有了重新的思考,基本的想法是不再固守前述多數人深信不疑的假設。因此,第六章是從下列兩個途徑來思考學習型組織的實踐:其一為研究有效能的組織特色及由於學習所帶來的一些改變,將有助於使學習型組織的概念具體化;其二為針對有效能組織之學習型態及其方案的規劃與實施進行個案研究,如此有助於學習型組織建構途徑之發展;分析更多有效能的組織之個案經驗,則可以累積本土化的組織學習理論及發展方案,更可用以更新並且修飾聖吉式的學習型組織理論,第六章即是在上述的假設引導下所進行的實證調查結果。學習型組織是組織發展的一種型態,只要學習活動能使一個組織活性化,使組織成員主動、積極、有能力,無論是從願景發展或者是從團隊培訓開始推動學習型組織,都值得一試。有鑑於知識管理方案的受重視,知識管理與學校的相關研究也愈來愈多,因此,本書第七章從組織實踐知識管理的角度來探討學習型組織的建立,首先論述知識管理的意涵並且加以反思,其次探討知識管理的實施,第二節則論述知識管理與學習型組織的關係,最後提出建構知識管理系統的一些根本思考。綜合而言,本書是整合研究者過去四年來,兩個國科會個別型專案研究以及一個整合型專案研究之成果,提煉改寫而成,資料來源包括:合作行動研究的質性與量化資料,以及實證調查研究的資料。這幾年來個人的研究能夠順利完成,首先要感謝國科會及審查委員們在經費上的支持(註一),其次要感謝臺灣師大教育系張明輝教授與潘慧玲教授提供機會,使我有緣和一群高度認真、全心投入的教授們,包括:黃乃熒、王麗雲、甄曉蘭、鍾靜、蘇順發、單文經、湯志民、陳嘉彌等人,藉著整合型研究的進行,我們組成了學習型的研究團隊,除了每月一次的專案研討與專題報告之外,隨著研究的進度與發現,更陸續在國內外相關研討會上以symposium的方式,發表研究成果,我們的足跡遍及臺北、臺東、香港、美國,在一次又一次的國內外研討中,我們不斷反思整個研究的概念架構、進行方式與後續發展。潘慧玲教授在兩年中的領導,不但充分發揮絕佳的整合能力,在每一次研討會之前更是不厭其煩、鉅細靡遺地為大家打點安排必要的行政措施,使我們能沒有後顧之憂地專注在各組的研究中,若要票選最佳整合型專案研究主持人,毫無疑問的,潘教授一定名列前茅。張明輝教授與我同在一個研究小組中,他的頭腦與他的電腦一樣豐富準確,張教授總是能提供我最新鮮即時的研究資訊與洞見,幫助我反省與思考,感謝張教授的「牽成」,使我能認識這群好夥伴。再者,張教授的翩翩風度、誠懇謙虛,更是學習型領導人的真實寫照。特別感謝香港中文大學教育行政與政策學系講座教授兼系主任林怡禮博士的指導,基於對組織學習的共同興趣與關切,他帶給我們對於另一個研究取向的思考,也開啟了接下來後續研究的機緣。本研究的理念能有實踐的場域,要感謝幾位學校校長、主任與老師們的全力支持,包括:林茂生校長、陳進朝校長、吳新福主任、劉鎮寧主任、張簡天瑞主任....等人,由每週的共同研討,使我不斷在學習型組織的理念與實踐行動之間,反省思考並且調整與修正策略。此外,在每一年的專案研究過程中,想到中正大學教育學院提供我卓越的研究文化與風氣,不禁要再次的珍惜感恩,教育學院中從最年長到最年輕的教師與工作同仁,不只人人認真,更是天天努力,充滿動能,大家共同竭力奔向那前面的道路,使得學術研究之路,雖然辛苦,卻還是充滿活力,也絕不寂寞。謝謝怡如、雪娥等人在文書處理上不眠不休的幫忙,使每一份文稿都能以最好的面貌即時誕生。更感謝五南圖書出版公司熱心推動學術發展,協助出版事宜。最後,謝謝我的家人對於我完全投入教學研究工作,在多重角色扮演上常常無法面面俱到、力不從心的情形相當體諒,不只外子清雲始終支持,兒女明達與嘉恩也變得比較獨立自主、自我導向學習,他們確實體認了「媽媽的功課比我的還多」的事實,也因此比較能惜福而不敢隨便發怨言。個人對於學習型組織的理念與實踐方面雖然一直在反省思考,也跨出了微不足道的一步,但是隨著年齡虛長,環境變遷,深感唯一不變的卻是逐日看見自己的貧乏與不足,本書的出版一方面不揣淺陋,敬獻給所有關心我的師長朋友,一方面懇請大家不吝指正,惠賜卓見,使這個領域的研究成果更為豐富。
魏惠娟 謹識於國立中正大學成人及繼續教育學系民國九十一年八月