內容簡介

  面對他人懇切的哀求眼神,你是否經常因為開不了口回拒對方,以致不僅徒增許多工作量,也耗費更多個人時間與精力?如何讓對方相信,你的拒絕乃是就不就人?如何堅定的回拒職場中種種不合理的要求?

  【不不為贏】涵蓋201種職場常見狀況,教你如何合情、合理又有禮地回拒對方,而仍能確保工作的有效進行,不致於因此傷害彼此的和氣,或扼殺未來的合作良機。

  201條精簡睿智的回拒範例,帶引你有效地學成,『Say NO !』的語言藝

 

目錄

  • 溝通你的觀點
  • 拒絕工作負擔過度
  • 拒絕同事的要求
  • 拒絕加班與出公差
  • 拒絕推銷
  • 拒絕客戶或顧客的要求
  • 拒絕老板的要求
  • 拒絕借貸與募捐
  • 拒絕部屬的要求
  • 拒絕求職者
  • 拒絕不當言行
  • 拒絕討厭者
  • 拒絕不合理的要求
  • 拒絕浪費你時間的人
  • 拒絕辦公室流氓
  • 拒絕不可能的任務
  • 拒絕壞點子
  • 拒絕不當指責
  • 拒絕,但是提供替代方案
  • 拒絕,即使當你想要答應
 

開場白~

  處於世紀末的今日,真正的朝九晚五族,恐怕業已追隨恐龍的腳步,自地球上消失了。

  一週工作四十個小時?少做白日夢了!一週六十個小時是大多數上班族的寫照。

  時間、永遠都不夠!要想事業成功向來就是項艱鉅的挑戰,尤其近來競爭更是激烈。

  你最渴望的是什麼?

  獲得任何可能的協助。

  比這個更渴望的是什麼?

  時間!

  這一套Office 20l系列讓你魚與熊掌兼得。投資最少的時間,滿足你最渴望獲得的協助。

  這一套Office 201系列是專為企業上班族的讀者所設計的。現代上班族工作壓力自四面八方排山倒海而來(不是新聞啦!)必須以奔騰的速度吸收爆炸的資訊。還來不及眨眼,一天似乎就過去了,哪裡有時間選讀傳統式文藻豐富、極盡修辭之能事的書籍來自修呢?

  Office 201系列使現代上班族更具效率地自我充電。要想成功地使顧客滿意,與同事、部屬及老板之間的工作關係圓融,必須要具備的技巧就是自我管理與人際溝通,因此在這一套書中,我們將所蒐集到的百鍊箴言與智慧結晶,精闢扼要地提供給讀者。

  《不不為贏》一書是針對在工作上必須堅守原則、不能凡事唯唯諾諾的人而寫。這本書可以協助你,在不觸怒客戶、同事、部屬、甚至老闆的情況下,使你的溝通更具效率,並且使他人更願意採行你的意見。你會發現,這是一本你夢寐以求,真正好看好用的好書!

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