注意！職業倦怠症正席捲職場，受創者成千上萬，經濟橫遭巨創，造成損失難以估計.........
克麗絲汀．馬斯勒（Christina Maslach）博士及麥克．萊特（Michael P. Leiter）博士兩位作者挑戰了既有的刻板觀念，直陳企業睡人產生的淵源，進而提出準確而有效的解決方法，提供給最上位者、管理者、工作者三位一體可行的策略，讓組織得以活化，汲取資源不斷茁壯。他們鼓勵每個人-----不分管理階層或受雇員工，都應該正視企業睡人問題的嚴重性，共謀解決之道。
作者並認為要拯救企業睡人，擊敗職業倦怠症，不能只給員工→get rest、get help、get out三條路，解鈴還須繫鈴人，應從管理層面著手，給與員工輔助，並績極改善組織文化，在安內後即可攘外，組織內外齊心一致，打未來的戰爭更能勝券在握。
「一般而言，討論職業倦怠症的論文或書籍，常只涉及個人與工作的層面，而少論及其他，本書卻能一針見血地指出，文化也是重要的病源，這是十分有見地的看法。」
鄭伯壎博士，台灣大學心理學系教授兼工商心理學研究室資深研究員
「無論是預防或是治療，這本書都是抗倦怠症的一帖良藥....想要提振士氣，恢復職場所應有的繁榮現象，那這本書將是上路前所不可或缺的心靈地圖。」
韋恩．卡西歐（Wayne Cascio），科羅拉多大學史丹分校，商學院管理教授
「許多有關職業倦怠方面的報導都似是而非，幸好有這本書來導正視聽。兩位作者一針見血的道出箇中精髓，讓讀者確信職業倦怠症是公司的問題，而不是個人。」
凱利．崔理斯（Cary Chemiss），羅格大學（Putgers University）應用心理學教授
「書中所提的解藥若是只拿來給個人服用，可真的是暴殄天物，因為它是針對整個工作環境的改造來精心設計。」
大衛．梭柏（David S.Sobel），凱撒．伯樂門醫療計畫（Kaiser Permanente Medical Care Program）病患教育與衛生推廣部門主任
我們為什麼會想寫這本書呢？這得追溯到多年前的一通神秘電話。在加拿大教書的麥克．萊特（Michael P. Leiter）恰好碰到每七年輪休一年的季節，準備到加州去進修，從事有關「職業倦怠症」的研究。巧得很，克麗絲汀．馬斯勒（Christina Maslach）也是這方面的專家，而且也在加州。於是兩人一拍即合，展開一段令人稱羨的事業合作與堅定友誼。
在第一個年頭，我們選定一間HMO（譯註：Health Maintenance Organization的簡稱，即醫療機構）的護理部門做為研究對象，並藉此修訂「馬斯勒職業倦怠普查表」（Maslach Burnout Inventory），這是用來研究職業倦怠症的利器。但過了這年後，我們就得分道揚鑣，在北美洲的兩個國度繼續這段未完成的計劃。我們依然保持密切聯繫，不時交換研究報告，藉著各項學術研討會來切磋心得。
在某次的學術會議中，我們又碰面了；這回不僅是交換心得，而是希望更上一層樓。我們對職業卷怠的研究已臻相當的火候，無論是理論或實務的發展路線都已漸趨明朗。我們開始商討合作寫書的可能性，就只缺那麼臨門一腳。
說曹操，曹操就到。這個媒婆就是Jossey-Bass出版公司的編輯亞倫．凌斯樂（Alan Rinzler）。他不僅極力遊說我們寫書，還強調事不宜遲，最好馬上動工。既然雙方情投意合，還猶豫什麼呢？在他的熱心指導下，我們終於跨出艱辛的第一步。
這本書的出版時機還真是恰到好處，若是早個幾年問世，那面貌就完全改觀。我們以前最關心的是人力資源的管理，現在則把焦點轉移到職業倦怠。這無疑是導因於商場環境的快速變遷，讓倦怠症這個老問題持續發酵。話又說回來，就算我們在幾年前有此遠見，也難以克服技術障礙：相隔南北兩地，既不敢領教國際郵件的「飛蝸傳書」（譯註：snail mail是網路族用來戲稱傳統郵政的代名詞），又不能在電話暢所欲言。所幸有「網際網路」這道及時雨來相助，讓我們能在彈指之間就充份掌握對方的最新動態。雖然我們也曾在美加兩地有過幾次面對面的長談，但大部份的合作計劃都是在電腦營幕上完成的。
我們曉得寫書不比聊天，也不敢奢望能從中獲得多少快感。不過既然自己是研究職業倦怠的專家，又精於商場的溝通技巧，因此這道創作過程不啻是讓我們可以活學活用。說真的，這套學說絕非中看不中用，因為我們就是現代的見證人。
我們以前主導過許多學術研究計劃，通常每項都是工程浩大，網羅許多學術界的菁英來共襄盛舉；但這回不一樣，就只剩我們兩人。話雖如此，許多創作的靈感依然來自這些老同事，特別是荷蘭烏特瑞大學（Utrecht University）的威瑪．蕭費利（Wilmar Schaufeli）與紐約大學的蘇珊．傑克森（Susan Jackson）。他們一直扮演著良師益友的角色，讓我們銘感五內。麥克．萊特從一九八二年開始，就一直獲得「加拿大社會與人文科學研究院」（Social Sciences and Humanities Research Council of Canada）的經費贊助，在此一併致謝。
不過最具關鍵性的人物，當然還是這本書的責編亞倫．凌斯樂。他不僅是天生笑匠，也是我們的加油站兼打氣筒，甚至連審稿速度都奇快無比，逼得我們也只好學他飆車。從創作的過程中，我們上了不只一課，還獲得兩倍的成就感，更結交一個不可多得的好朋友。亞倫，能認識你，真是前世修來的鴻福。
你看過「食神」這部港劇嗎？由周星馳所主演的喜劇片。他在劇中所烹煮的「雜碎麵」味道如何，自然不得而知；不過他有本事將肉丸當乒乓球來打，倒是讓人大開眼界。就不曉得我們的淡水鐵蛋有沒有這種能耐。
想像這幅畫面：如果你化身成那顆肉丸，當成貢品讓兩位高手來切蹉球藝，那大概可以支撐多少？在「食」片中，丸子似乎比乒乓球還有韌性；然而在真實生涯裡，又有幾個人上班族能禁得起這般的恣意摧殘？
沒錯，我們每個人都是夾心餅乾，終其一生都周旋於「事業vs家庭」、「理想vs實際」、「團隊vs個人」........於是乎許多人感嘆自己的收入與付出不成比例，所扛的責任與所享手的資源也相差大懸殊。在劣質的辦公室文化之下，個人的理想抱負只有暫且扔到牆角去集灰塵；不是沒有另起爐灶的本事與企圖，奈何在現實考量下又不得不低頭。這種職場最後栽培出一群有志難伸、憤世嫉俗的「遜遜人類」；為了避免受到二度傷害，他們索性當起縮頭烏龜，學那些米蟲去混吃等死。
如果這正是你當前的生活寫照，但又不太甘心，那你有救了。
中文有句成語叫做「淮橘為枳」，字義是「淮南的橘園，移到淮北就變成枳樹。」或許上班族沒空育做這種生物實驗，但只要曾換過工作或換過辦公室，就等於當過小白鼠。在傳統的職場中，所謂的「職業倦怠」都是羞於啟齒的私人問題，好像愛滋病一樣；然而隨著商場面貌的激烈變遷，專家學者與企業巨擘逐漸體會到「風水」的重要性：公司有義務去提供良好的空氣、陽光與水份來灌溉這片土地，讓麾下的每株幼苗都得以茁壯長大。換言之，既然有緣結為同事，那大家都是園丁，無所謂「地主」與「佃農」之分。
如果你需要本「園藝手冊」，那千萬別讓《企業睡人──擊敗職業倦怠症》這本書給偷偷溜走。
別擔心你現在還只是「二等兵」，沒能耐去改造時勢。在這本書中，就收錄許多「平民起義」的真人真事，頗具振奮人心之效。許多上班族甘院逆來順受或是自力救濟而不得法，就是因為「職業倦怠」這門學問欠缺研究。倘若你是主管級人物或企業負責人，就更沒理由讓這種「職業腸病毒」將你所辛勤耕耘的果實侵蝕殆盡。無論你是那行那業，是基層員工還是大老闆，只要想保障一己的投資權益，就不該坐視這種病毒擴散。
許多人在小時候都玩過「大富翁」這種遊戲，還有人玩過「幸福人」。在後者中，遊戲規則就是謀求「財富、「名譽」，與「快樂」的平衡點，看誰的總分最高就得標。聰明的讀者，相信你知道該怎麼去投資囉！
