如何說「NO」〈讓說不very easy〉

全書共分五章 慫恿對方接受NO的技巧、能避免能不快的說NO的技巧、利用他人來說NO的技巧、不說NO就能拒絕的的技巧、利用小道具能說NO的技巧等 ,內容豐富詳盡 ,是潤滑人際、提昇商務的參考好書。

分類介紹最高級的拒絕技巧 ,使說NO達到雙贏的契機。