選戰行銷

　　〈開場白〉選戰行銷（20.）21.免〈開場白〉操之在我的創意手法

　　本書第一、二、三篇是將行銷的基本概念、市場分析的要項，以及戰略規劃的理論與實務，逐一解析詮釋，並說明如何應用於選戰之中。截至目前為止，我們可以發現除了極少數的問題稍有方枘圓鑿、難以適用的疑慮之外，絕大多數的概念或理論均無扞格牴觸之處。換言之，行銷活動的原理原則，大部分均可移植套用於選戰。因此，本篇將進一步把行銷活動中的戰術部分，落實在選戰中成為具體而有意義的行動。

　　行銷活動的戰術運用，是以戰略規劃為基礎，並在戰略的指導下將行銷的各項變數，作創意性的組合或技術性的發揮。

　　所謂行銷的變數，是企業經營者可以控制運用的工具，因此又稱為「可控制變數」，它與外界各種環境之「不可控制變數」不同。換句話說，行銷變數是「操之在我」，而外界環境變數則是「操之在人」的，因為它是「操之在我」，所以運用時最注重的是「創意」與「手法」。

　　行銷的變數一般指的是Ｐ或Ｐ之謂。Ｐ包括產品（Product）、價格（Price）、通路（Place）、推廣（Promotion）。Ｐ則是上述四項變數之外，另加一項公共關係（Public Relation）。

　　不管是Ｐ或是Ｐ，它們之間都有互賴互動、唇齒相依的關係，任何一項變數改變，一定會影響其他的變數，因此，可以用牽一髮而動全身來形容。而且這些變數的組合或運用，最終目的都是為了產品的暢銷。

　　從事行銷規劃的人都知道任何變數都不能忽視或偏重的道理，因為它們都具有「四兩撥千斤」、「小兵立大功」的潛在威力。當然，它們也都有「成事不足，敗事有餘」的可能。現將Ｐ變數的內涵以圖表示（後頁附圖），並略加說明：

　　產品：產品即為商品或服務之總稱，是企業為滿足顧客需求所提供之有形、無形之貨物或勞務。

　　價格：所謂價格，係指消費者為取得產品所應支付之金額之意。產品之價格包括零售及批發價格、折扣、折讓、付款時間等要項。

　　通路：通路係指企業為將產品供應給目標市場的消費者，其流通及分配的過程，包括批發商、零售商的開發、選擇以及產品運輸與倉儲等。

　　推廣：企業為宣傳、展示其產品的優點，並促使消費者採取購買行動的各項業務之總稱即為推廣，推廣亦有稱之為銷售促進者。

　　公共關係：企業為了塑造良好的形象，需要廣結善緣，同時以熱心公益、踴躍捐輸等回饋贏取社會各界的好感與口碑。尤其若是與媒體的關係良好，媒體會多報導有關該企業的訊息，等於為企業作費的宣傳。

　　本篇我們將以行銷變數的Ｐ，如何實際操作的戰術分別介紹說明，並就其中可運用於選戰的部分加以探討。