顧客金字塔的行銷祕密

　　企業能否營收、獲利、取得市場佔有率、順利發放員工薪資，這些其實都得靠一項極為重要的資源，這項寶貴的資源就是顧客。《顧客金字塔的行銷祕密》教你建立「顧客金字塔」(customer pyramid)，分析企業顧客群。一旦你對顧客的認知更加完備，就會知道哪些顧客可以被提昇成為採購量大的主顧客。如此一來，企業就能得到極具爆發性的獲利成長！《顧客金字塔的行銷祕密》逐步闡述顧客行銷流程，提供立即可行的實施方案，讓你可以：

• 對企業具有潛在獲利的顧客，進行強效的行銷、銷售活動；
• 在做預算時，去除不必要的臆測；
• 針對不同顧客，訂定顧客目標；
• 發展顧客優惠方案；
• 選擇適當行銷方法與媒體；
• 成為顧客至上的企業。

　　《顧客金字塔的行銷祕密》是本易讀易學的實用企業指南，書中並提及許多專家建議和實用秘訣，閱讀本書必能讓貴企業在現有顧客群中，獲取最大利益。