消失的銀行

本書通過廣泛的調查和一些對大銀行高管進行的采訪寫成。本書認為傳統銀行必須重塑自己的業務模式，開發新的「實驗銀行」：一個精干的、獨立的組織形式，能夠適應未來的需求，並為這個模式建立了一個以10分為滿分的模型。這本小書創新、及時地分析了塑造未來金融服務的幾股不同力量，其中的信息對於銀行業界領袖提出的要求十分簡單：或者接受建議，或者接受淘汰。