用戶體驗設計:本質、策略與經驗

用戶體驗設計:本質、策略與經驗
定價:294
NT $ 256
 

內容簡介

縱覽所有設計相關的教程,鮮有談及如何做出專業而傑出產品;再看那些傳授用戶體驗設計方法的學校、課程或行業會議,也不曾教你如何獲得團隊的尊重,更別說如何獲得他人的支持。

當然,除了教你怎麼做用戶調研、測試還有交互設計,他們還會教你每個步驟。

但要怎麼說服別人相信你?

哪些技巧會突顯你的價值?

如何避開不佳的想法而獲得好方案?

如何從初學者成長為專業人士?

如何擔起用戶體驗設計之重任?

在本書中,用戶體驗設計專家為讀者揭示了以下這些內容。
· 通才、專才和「獨角獸」各自的優勢與不足。
· 如何讓自己的建議更有說服力。
· 交流傳達的藝術和方法。
· 高效的設計領導者怎樣說話和辦事。
· 更多從課本和課堂上學不到的知識......

不論你是什麼角色,本書中所傳授的經驗都將幫助你成為真正的用戶體驗設計師。

Robert Hoekman Jr. 是一名經驗豐富的用戶體驗咨詢師,同時也是一位高產的作家。他撰寫過上百篇文章和很多書籍,包括《一目了然》《瞬間之美》以及《網站設計解構》。此外,他還在世界各地的互聯網會議中發表主題演講。
 

目錄

1 簡介
關鍵詞
設計
設計師
用戶體驗

2 設計師
一點設計史
稱呼的困擾
然后更多情況出現了
用戶體驗設計師的誕生
「設計」是個爛詞
朦朧職位頭銜的再生
獨角獸:他們是誰以及為什麼你要成為其中之一
獨角獸=通才
成為可被替代的人
重疊的技巧
要尊重他人
T型人:專才的例子
成為T型人
假裝自己是通才
用戶體驗的深度

3 適應
別迷信流程
即興
快速工作
策略文檔
掌控全局
設計時間
線框圖
快速制作原型
快速可用性測試

4 理解
認識心理學
用戶很聰明
用戶還有別的事要做
行動模式
夠用就好
用戶不按你設想的方式使用產品
用戶依賴模式
有千萬件事在爭奪用戶的注意力
用戶看山就是山
用戶會說謊
用戶不知道可能會發生什麼
如果你改善了用戶的生活,他們會愛上你
用戶帶着問題來
用戶會為錯誤責備自己,盡管應該責備的是你
用戶的「體驗」遠不止於你的網站
運用心理學
談論心理學

5 質疑
質疑一切
質疑理念
質疑標准
質疑他人
質疑自己的工作
推動職業發展
扳倒大牛
滔滔不絕
不停提問

6 交流
思路清晰
說與寫
框架思考
良好書寫
切中要點
學着預測
閱讀理解
身體力行
不要只關注內容,還有時機與方法
做你能做的

7 勸說
措辭
傾聽
提問
知識的階段性
回顧
教導
表達
用講故事的方法闡述
鎮住場
信而有征

8 領導
保持冷靜
忽略干擾
大聲說
接受批判
通力合作
雇對人
多看幾遍簡歷
谷歌
讓他們說
跟他們簽的合同
尋找獨角獸
提供解決方案而非抱怨
把功勞讓給別人
教他們教別人
對事不對人
為他人創造機會
選擇團隊而非個人

9 學習
我是如何學習的
為什麼學習很重要
拋棄自我
每天學習一點點
學習如何成功,而不是擁抱失敗
假作真時真亦假
領導不相信失敗
重蹈覆轍讓你無處立足
網頁設計的成功指的到底是什麼
以突破為目標

10 不講理
一條艱難的路途
高標准的好處
高標准帶來更好的造詣
高標准讓你更有說服力
高標准能帶領人們
為最傑出設計
網路書店 類別 折扣 價格
  1. 新書
    87
    $256