第一部分 無紙化選擇題
一、 計算機基礎知識
（一） 計算機的發展
考點1 計算機的發展簡史
考點2 計算機的特點、用途和分類
考點3 計 算機的新技術
考點4 未來計算機的發展趨勢
考點5 信息技術的發展
真題演練
（二） 數據在計算機中的表示
考點6 計算機采用二進制編碼
考點7 計算機中的信息單元
考點8 字符
真題演練
（三） 多媒體簡介
考點9 多媒體的有關概念
考點10 媒體的數字化
真題演練
（四） 計算機病毒及其防治
考點11 計算機病毒的實質和症狀
考點12 計算機病毒的預防
真題演練
二、 計算機系統
（一） 計算機硬件的組成
考點1 運算器
考點2 控制器
考點3 中央處理器
考點4 存儲器
考點5 輸入/輸出設備
考點6 計算機的結構
考點7 總線和主板
考點8 計算機的主要性能指標
真題演練
（二） 軟件系統
考點9 計算機語言
考點10 軟件系統及其組成
真題演練
三、 因特網基礎與簡單應用
（一） 計算機網絡的基本概念
考點1 計算機網絡
考點2 數據通信
考點3 計算機網絡的分類
考點4 網絡拓撲結構
考點5 網絡硬件
考點6 網絡軟件
考點7 無線局域網
真題演練
（二） 因特網基礎
考點8 什麼是因特網
考點9 TCP/IP工作原理
考點10 因特網中的客戶機/服務器體系結構
考點11 因特網IP地址和域名的工作原理
考點12 接入因特網
真題演練
（三） Internet Explorer的應用
考點13 網上漫游
考點14 電子郵件
考點15 流媒體
真題演練
第二部分 無紙化操作題
一、 Windows基本操作題
考點1 文件（文件夾）的復制、粘貼
考點2 文件（文件夾）的重命名
考點3 文件（文件夾）的刪除
考點4 創建快捷方式
考點5 新建文件
考點6 新建文件夾
考點7 設置屬性
考點8 文件（文件夾）的移動
考點9 搜索文件（文件夾）
真題演練
二、 字處理題
考點1 Word的基本操作
考點2 字體的設置
考點3 段落的設置
考點4 表格的設置
考點5 分欄
考點6 首字下沉
考點7 查找和替換
考點8 插入頁碼、腳注和尾注、符號、文本框
考點9 頁眉和頁腳
考點10 數據排序
考點11 公式計算
考點12 邊框和底紋
考點13 英文大小寫轉換
考點14 添加項目符號和編號
考點15 設置文本框屬性
真題演練
三、 電子表格題
考點1 Excel的基本操作
考點2 單元格設置
考點3 行列設置
考點4 篩選
考點5 排序
考點6 數值計算
考點7 圖表的建立
考點8 表的自動套用格式
考點9 數據透視表的操作
考點10 圖表區域格式的設定
真題演練
四、 演示文稿題
考點1 文字設置
考點2 移動幻燈片
考點3 插入幻燈片
考點4 應用模板
考點5 版式設置
考點6 背景設置
考點7 動畫設置
考點8 切換效果
考點9 插入剪貼畫
考點10 設置圖片縮放比例
考點11 插入藝術字
考點12 插入圖表
考點13 插入日期
考點14 插入超鏈接
考點15 為幻燈片添加備注
真題演練
五、 上網題
考點1 保存網頁
考點2 接收郵件並保存
考點3 發送郵件及附件
考點4 回復郵件
考點5 轉發郵件
真題演練
第三部分 無紙化全套新增真題特訓
新增真考題庫試題
第1套新增真考題庫試題
第2套新增真考題庫試題
第3套新增真考題庫試題
第四部分 無紙化參考答案及解析
一、 計算機基礎知識真題演練答案及解析
（一） 計算機的發展
（二） 數據在計算機中的表示
（三） 多媒體簡介
（四） 計算機病毒及其防治
二、 計算機系統真題演練參考答案及解析
（一） 計算機硬件的組成
（二） 軟件系統
三、 因特網基礎與簡單應用真題演練參考答案及解析
（一） 計算機網絡的基本概念
（二） 因特網基礎
（三） Internet Explorer的應用
四、 無紙化操作題參考答案及解析
（一） Windows基本操作題
（二） 字處理題
（三） 電子表格題
（四） 演示文稿題
（五） 上網題
五、 新增真考題庫試題參考答案及解析
第1套新增真考題庫試題參考答案及解析
第2套新增真考題庫試題參考答案及解析
第3套新增真考題庫試題參考答案及解析
附錄
附錄A 考試環境及簡介
附錄B 考試流程演示
