本書從傳統制造業的現狀分析入手,通過互聯網思維下的服務價值變遷分析,探討傳統制造企業的轉型路徑及轉型需求,並提出了本書的解決方案—工業產品服務價值創造。工業產品服務價值創造體系主要包含了理論架構、價值識別、價值主張、價值交付、價值評價等幾個核心章節,這些內容形成了一個有機的閉環整體,並通過編者的工作實踐,驗證了其中的關鍵技術。
本書從三個階段探討了服務價值創造的一些關鍵技術,包括產品設計知識管理服務、工業產品服務供應鏈管理及產品服務方案設計。
本書既可以作為企業和政府管理人員的培訓教材、本科院校管理專業師生的參考教材,也可以作為從事生產性服務業相關工作人員的參考用書。
明新國,上海交通大學機械與動力工程學院智能制造與信息工程研究所教授、博士生導師。上海交通大學生產性服務業研究中心主任,上海市信息化專家委員會委員,上海市推進信息化與工業化融合研究中心主任,上海市標准化協會理事,國際項目管理協會(PMI)中國區專家委員會委員,浙江嘉興平湖市企業轉型升級研究院院長。
主要研究方向包括:智能制造系統(信息化與工業化深度融合、工業4.0、產業互聯網、工業雲、工業大數據、工業互聯網、工業物聯網);產品創新工程(創意、創新、創業、眾創空間、創新鏈);生產性服務(服務型制造、產品服務系統);互聯網+工業(思維、模式、技術);精益企業與管理;物流與供應鏈(價值鏈)管理等。撰寫和發表論文100多篇,被國外SCI/EI檢索50多篇。多次在國內外學術會議和工業研討會發表主題演講、出任專題分會主席及國際學術委員會委員。曾經擔任多個國際期刊的編委會委員。