第1章 現狀與問題
第一節財富管理市場的現狀與問題
一、商業銀行財富管理業務現狀
二、證券公司財富管理業務現狀
三、財富管理市場存在的問題
第二節傳統金融業的變革
一、金融市場發展趨勢
二、中國的銀行轉型
第三節主要的互聯網金融服務模式
一、傳統金融企業的互聯網業務
二、金融集團綜合金融服務平台
三、第三方垂直電子商務
四、電子商務平台
五、第三方理財軟件（網站）
六、其他互聯網企業
七、產業資本
第四節金融消費者的未來
一、下一代消費者的互聯網金融消費行為
二、個人理財門戶上的實踐
第五節未來的互聯網金融服務
一、面向未來的財富管理
二、互聯網金融服務的必要前提
三、對金融網站的創新要求
四、個人金融網站的架構
金融革命——財富管理的互聯網競爭
第2章 機遇與挑戰
第一節社交網絡
一、崛起的社交網站
二、社交網站對金融業的影響
第二節互聯網金融發展趨勢
一、金融電子商務面臨的困難
二、從市場看互聯網金融
三、從平台看互聯網金融
四、從商業模式看互聯網金融
第三節努力成為巨人的小個子
一、GEICO的電銷和網銷
二、支付寶的崛起
三、快捷支付撼動銀行
第四節進軍金融的互聯網挑戰者們
一、越來越長的電子商務觸角
二、淘寶的金融產品與服務銷售平台
三、野心勃勃的阿里金融
四、亞馬遜的商戶貸款
第五節傳統金融業的陣地
一、傳統金融企業的優勢
二、傳統銀行業的互聯網創新
三、傳統保險業的互聯網實踐
第六節大塊頭有大智慧嗎
一、大塊頭為什麼缺乏創新基因
二、再造大塊頭的創新基因
第3章 是藍海，還是紅海？
第一節這是多大的一片海
一、市場空間到底有多大
二、結構性變化產生的市場
三、互聯網金融領域的發展空間和機會
第二節擠滿了游泳者的沙灘
一、記賬軟件面臨的問題
二、脫穎而出的黑馬
三、如何建立核心價值
四、第三方與專業金融機構的競爭
五、美國的先行者
六、抓住細分市場的機會
第三節未來有多美好
一、社交網站的機會
二、第三方理財空間廣闊
三、第三方理財面對的困境
四、第三方理財發展方向
五、第三方理財是互聯網金融的生力軍
第四節藍海變色
一、什麼會導致藍海變色
二、第三方支付的慘痛教訓
第4章 需要根本改變的范式
第一節走下神壇的盈利模型和商業模式
一、為什麼沒有盈利模型
二、盈利模型是什麼
三、建立盈利模型的方法
四、創新盈利模型和商業模式的方法
第二節看不見浪花的投資
一、不能承受之重
二、成本管控的重要性
第三節小即美，快即勝
一、強者恆強？
二、互聯網別有洞天
三、更小的企業成功概率更大
四、中小客戶的價值
五、技術創新的「小」而「快」
六、什麼是真正的快
金融革命——財富管理的互聯網競爭
七、實現小即美的方式
第四節危險的空中樓閣
一、從實際案例說起
二、中國互聯網金融創新面臨的風險
三、要高度重視業務風險
四、業務風險模型的重要性
五、信用風險模型
六、互聯網時代的金融業務風險模型
第五節企業邊界的重新切割
一、基於交易成本理論的企業邊界
二、網絡安全市場案例
三、金融業價值鏈和供應鏈的重新定義
四、保險業的切割
五、企業邊界重新切割的制約因素
第六節勇於割舍的大跨越
一、戰略和戰術配合案例
二、沒有脫離戰術的成功戰略
三、超越瑣碎細節的戰略轉型決策
四、大型金融機構要時常審視互聯網業務
第七節不講道理的變革
一、互聯網創新帶來變革壓力
二、變革「不講道理」
第5章 明天你的錢放在哪里
第一節誰能幫我賺更多的錢
一、當前金融產品服務存在的問題
二、滿足平民消費者的全面理財服務
第二節網上借錢——合作金融之信貸
一、傳統借貸市場
二、傳統的合作金融模式
三、互聯網合作金融的優勢
四、合作信貸的四種模式
五、國內的互聯網信貸平台
六、國內互聯網信貸平台存在的問題
七、互聯網借款人的風險
八、股權融資
第三節風險交換——合作金融之保險
一、傳統的合作保險與互助風險管理
二、互聯網時代的合作保險
三、合作保險的實踐與設想
第四節移動支付與移動金融
一、發展迅速的移動支付市場
二、現有的移動支付模式
三、移動技術在造金融業
第五節找教授買茶葉蛋
一、服務成本與客戶和產品的匹配
二、面向低凈值客戶的專業服務
第6章 看不見的手
第一節似曾相識的老客戶
一、客戶行為的變化
二、避開部分傳統客戶
三、爭奪優勢客戶和細分客戶
第二節大數據中的客戶需求
一、海量數據及互聯網技術趨勢
二、數據的價值
三、狹義數據無法表現的事件
第三節知名小公司與非著名大公司
一、不同的世界，不同的品牌影響力
二、為什麼小公司更容易出名？
第四節互聯網分銷與直銷
一、互聯網渠道風雨乍來
二、互聯網分銷模式
金融革命——財富管理的互聯網競爭
三、渠道關系的處理
四、構建渠道生態系統
五、傳統金融企業的自建生態系統
第五節從Pull到Push
一、Push與Pull之間
二、Push推送之濫觴與發展
三、Push推送的趨勢
四、金融企業的Push
第7章 成長的煩惱
第一節如何發現機會
一、從互聯網保險說起
二、機會發現模式
第二節看不懂的趨勢
一、監管政策的變化
二、技術發展的趨勢
三、消費者變化的需求
四、經濟形勢的發展變化
五、來自國內外的跨界競爭
第三節不犯錯就會死
一、拒絕嘗試是最大的錯誤
二、衡量創新能力的標准
三、谷歌和蘋果的創新案例
第四節火線阻擊
一、阻擊潛在的競爭者
二、反阻擊戰術
三、傳統金融企業的阻擊戰
四、互聯網企業的反阻擊
第五節喪鍾為你而鳴
一、從教訓中挖掘金礦
二、認識現有優勢的局限性
三、傳統金融企業的應對之策
第六節及時成長的要素
一、持續創新
二、權變戰略
三、處理好經營與管理的關系
四、補足后台短板
五、超越門檻規模
六、完善產權制度
七、利用資本市場
八、合縱連橫
九、抓住業務發展機遇
十、改變人才戰略和人才機制
十一、適時制度化，防止大企業病
十二、爭取政策或牌照
第8章 發掘盈利的源頭
第一節突破口無處不在
一、銷售渠道
二、產品和服務的核心
三、信息交互平台
四、消費者價值觀
五、技術優勢
六、土洋結合
第二節夾縫中的另類創新
一、需要更大程度的灰色創新
二、以快取勝的局部改良
三、解放思想，另辟蹊徑
四、在適當時機進行適當的創新
第三節模型的力量
一、模型是企業核心競爭力
二、淘寶魔方的使用
三、趕集網實習生的故事
四、金融企業的模型
五、淘寶電商的經驗
六、模型的局限性
金融革命——財富管理的互聯網競爭
第四節訪問中的營銷模式
一、訪問指標與付費方式
二、訪問的含義與測量
三、網站用戶行為分析
四、漏斗模型和轉化率
五、數據背后的含義
第五節賣給任何你能想到的
一、偉大的產品經理
二、了解和滿足需求
三、不要對需求視而不見
第六節價格在空中，價值在地上
一、線上價格戰的噩夢
二、線下的價值發現
三、結合線下開展互聯網經營
四、線下價值創造的內容
五、由輕到重的必然
第七節為體驗買單
一、借鑒實體體驗店
二、體驗的內容
三、社交網站的作用
四、蘋果公司的案例
五、互聯網金融的用戶體驗
第八節獲得雙贏
一、雙贏的途徑
二、雙贏策略
第九節還是數據和模型
一、什麼決定數據價值
二、阿里金融的案例
后記
