序言8
商務英語高手傾力推薦8
為什麼學商務英語就是學句型？10
不同之處在這里！12
請這樣學習!13
Month1
Week1 電話 不畏懼鈴聲
Day01打電話，接電話18
001 Good morning. This is... 早上好。我是
002 I』d like to speak with... 我想跟……通話
003 Can I speak to...? 我可以跟……通話嗎？
004 Is this...? 您/ 那里是……嗎？
005 This is...from... 我是……（公司/ 部門）的
Day02不方便接電話的時候24
006 I』m sorry, but I』m... 對不起，我現在
007 Can I call you...? 我可以……時給您回電話嗎？
008 I』m afraid he』s... 對不起，恐怕他現在
009 I think he... 他好像
010 When do you expect he』ll...?他什麼時候可以……？
Day03留口信兒30
011 Would you like to...? 您可以……嗎？
012 Please tell him... 請轉告他
013 Could you tell her...? 能不能請您轉告她……？
014 Can I have your...? 您可以告訴我您的……嗎？
015 I』ll tell him... 我會向他轉告
Day04來電事由：提問與回答36
016 I』m calling to... 我打來電話是為了
017 I』m calling about... 我打來電話是想談談
018 Is this a good time to...? 您現在……方便嗎？
019 When do you...? 您什麼時候可以……？
020 Let me check if... 我看看是否
Day05解決通話過程中的問題42
021 This connection is... 通話信號
022 I have trouble hearing because...由於……我聽不太清
023 Could you speak...? 您可以說得……嗎？
024 Did you say...? 您是說……嗎？
025 My phone battery is... 我的手機電池……了
Day01-05 周末的黃金復習15 分鍾48
Week2郵件 五分鍾內寫完一封信
Day06開始寫郵件152
026 I am...from... 我是……的
027 I am in charge of... 我負責的工作是
028 Let me start off by introducing...首先我給您介紹一下
029 Thank you for... 謝謝您
030 I』m sorry... 很抱歉
Day07開始寫郵件258
031 We met at... 我們在……見過面
032 I was referred to you by... 我是……介紹來的
033 I got your email address from...我是通過……知道您的郵箱地址的
034 I am the person who…我就是那個……的人
035 I am responding to... 我現在答復您
Day08表達來信目的與傳達訊息64
036 I』m writing to... 我給您發郵件是為了
037 I』m contacting you because...我聯系您是因為
038 We』re pleased to inform you...很高興地通知您
039 It』s great to hear... 得知……很高興
040 We regret to tell you that... 很遺憾地通知您
Day09請求及提出建議70
041 We』d like to... 我們希望
042 Could you send me...? 您可以給我發……嗎？
043 I』d be grateful if you could...如果您可以……的話，我將非常感激
044 As requested, we will...按照您的要求，我們將
045 I』m attaching... 我在郵件中附加了
Day10 確認日程及作結束語76
046 It will take...to... 進行……可能需要……時間
047 I』ll get back to you after...在……之后我再聯系您
048 I am still considering... 我現在還在考慮
049 Please feel free to... 請您隨時
050 We look forward to... 我們期待
Day06-10 周末的黃金復習15 分鍾82
Week3產品咨詢及介紹 簡單明了的強力推薦
Day11 介紹公司86
051 Our company is one of...我們公司是……之一
052 We specialize in... 我們是專門……的公司
053 We』re based in... 我們公司位於
054 We have a...percent share of...我們公司在……業務方面占有……的比重
055 We have affiliate companies that...我們有附屬/ 合作公司
Day12 產品介紹92
056 This is the latest... 這是最新
057 This product uses...這個產品要用
058 This item has... 這款產品具有
059 This is designed to...這個產品是為了……而設計的
060 It comes with... 本產品附贈
Day13 介紹服務內容98
061 We can guarantee... 我們可以保證
062 The warranty is... 質保期為
063 The limited warranty covers...擔保的范圍包括
064 This will provide...to... 本產品向……提供
065 We run... 我們經營
Day14 咨詢產品104
066 We』re interested in... 我們對……很感興趣
067 I』m looking for... 我在找
068 We』d like to get information on...我們想了解關於……的信息
069 Please explain the details of...請您詳細說明一下
070 I was wondering if you could...請問您是否可以
Day15 推銷產品110
071 This will appeal to... 本產品適用於
072 Our main target is... 我們的主要消費人群為
073 We focus on... 我們把重點放在……上
074 Market research shows... 市場調查顯示
075 We』ll advertise... 我們會在……做廣告
Day11-15 周末的黃金復習15 分鍾116
Week4提出約定 讓對方見你一面的秘訣
Day16 訂下約定120
076 Is...okay with you? ……方便嗎？
077 Can we meet...? 我們……見面可以嗎？
078 I can make it... 我可以……到……去
079 Could you arrange...?您可以安排……嗎？
080 If it』s all right,... 如果可以的話
Day17 變更約定126
081 I』m sorry, but I need to... 對不起，我需要
082 I don』t think I』ll be able to... 我可能不能……了
083 Can we reschedule...?我們可以重新約定……嗎？
084 Is there another...? 有別的……嗎？
085 Call me if... 如果……的話請給我打電話
Day18 確認約定132
086 I』m calling to confirm...我打電話來是想確認一下
087 I just want to make sure...我只是想確認一下
088 Can you still make...? 您還是可以……是嗎？
089 If you need to... 如果您需要……的話
090 Please bring your...to... 請把您的……帶到……來
Day19 見客戶138
091 Let me pick you up... 我到……去接您
092 I』ll be waiting at... 我將在……等您
093 You must be Mr… 您一定是……先生吧
094 This is my... 這位是我的
095 I』ll show you... 我將帶您參觀
Day20招待客戶144
096 ...would you like to...? 你想……？
097 Have you ever...? 您以前……過嗎？
098 This restaurant is popular for...這個飯店的……很有名
099 Let me show you how to... 我教您怎樣
100 Did you enjoy...? 您喜歡……嗎？
Day16-20 周末的黃金復習15 分鍾150
Month2
Week1 會議 成為會議的主角
Day01會議開始156
101 Thank you for... 感謝您
102 We see this meeting as...我們把這次會議作為
103 Before we begin, shall we...?在開始之前，讓我們先……好嗎？
104 Let』s start with... 我們先從……開始
105 At our last meeting,... 在上次會議中
Day02說明討論議題162
106 We』re here today to... 我們今天的會議是為了
107 The purpose of this meeting is to...這次會議的目的是
108 I』ll brief you on... 我來簡單介紹一下
109 I』ll update you on... 我介紹一下……的最新情況
110 Allow me to take...to... 請允許我
Day03發表意見168
111 Let me give you... 我來說明一下
112 I suggest that... 我提議
113 Why don』t we...? 我們……怎麼樣？
114 What we really need is... 我們真正需要的是
115 We』re expecting... 我們期待着
Day04表示贊成174
116 That』s a great... 那是個很好的
117 I support that... 我支持
118 I can partly agree to that, but...我大致贊同，但是
119 Let me think about... 讓我考慮考慮
120 I must have + p.p.... 一定是我
Day05表示反對180
121 Does anyone object to...? 有哪位反對……嗎？
122 I』m sorry to interrupt, but...很抱歉打斷您，但
123 I feel sorry to say this, but...這麼說很抱歉，但
124 I don』t think we can... 我認為我們無法
125 I』m against that because...我反對的原因是
Day01-05 周末的黃金復習15 分鍾186
Week2協商 談成一筆好生意
Day06開始協商190
126 I』d like to begin by... 我先從……開始
127 We hope to reach... 我們希望可以達成
128 We can offer you... 我們可以為您提供
129 What about...per...? 價格上每件……怎麼樣？
130 We have a special offer for...對……我們可以提供特價
Day07表示反對意見196
131 I don』t believe it』s... 我認為……不是
132 I』m afraid we can』t... 恐怕我們不能
133 I don』t think I can...on my own我個人無法
134 I don』t understand why... 我不明白為什麼
135 I』m sorry I can』t... 對不起，我無法
Day08開始價格協商202
136 Can you offer me...? 您能給我提供……嗎？
137 Can you reduce the price if we...?如果我們……的話，您可以降價嗎？
138 Is there a discount on...? ……有折扣嗎？
139 Would it cost less if we...?如果我們……的話，費用可以降低嗎？
140 Is there a charge for...? ……收費嗎？
Day09關於其他條件的協商208
141 What we』re looking for is... 我們尋求的是
142 A small fee is charged for...對於……我們會收取少量費用
143 Payment is due... 付款在
144 Do you think it』s possible...to...?你覺得……的做法可行嗎？
145 Would it be okay if...? ……可以嗎？
Day10 確認對方意見214
146 Are you saying...? 您是說……嗎？
147 What do you mean by...?……是什麼意思呢？
148 What are you asking us to...?您需要我們……？
149 Can I ask...? 請問……？
150 Let me hear... 讓我來聽聽
Day06-10 周末的黃金復習15 分鍾220
Week3協議，簽合同，購買 打動對方的心
Day11 協調意見1224
151 How about we...? 我們……怎麼樣？
152 May I suggest...? 我提議是否可以……？
153 Would you consider...? 您可以考慮一下……嗎？
154 We』ll reconsider... 我們會重新考慮
155 I』d rather have...than... 比起……,我更希望
Day12 協調意見2230
156 You can』t find better...您不可能找到更好的
157 We could be willing to... 我們很樂意
158 That』s acceptable if you...如果您……的話，我們可以接受
159 It looks like we』re... 我們似乎已經
160 We』ve made...progress我們取得了……的進展
Day13 簽合同236
161 This deal is only good...此合同只在……范圍內有效
162 We』re ready to... 我們已經准備好……了
163 Please sign... 請在……上簽字
164 We』ll provide... 我們將提供
165 The contract can be revoked if...……的情況下，合同會被廢除
Day14 下訂單及接訂單242
166 Are...available? ……出售嗎？
167 Does it come in...? 有沒有……？
168 Do you have something that...?您有……的產品嗎？
169 We』d like to order... 我們想訂購
170 I』d like to purchase... 我想購買
Day15 改變訂單內容及退貨248
171 We』d like to change... 我們想更改
172 I』m sorry, but I have to cancel...對不起，我想取消
173 We』d like to return... 我們想退還
174 If we return this,... 如果退貨的話
175 What』s your policy on...?關於……有什麼規定嗎？
Day11-15 周末的黃金復習15 分鍾254
Week4送貨，付款 提高顧客滿意度
Day16 要求送貨258
176 When can I expect...? 什麼時候可以……？
177 How soon...? 最快可以什麼時候……？
178 We need these by... 在……之前我們要收到貨物
179 Will you deliver...? 您可以送到……嗎？
180 Can you send that by...?可以用……方式送貨嗎？
Day17 送貨及收貨264
181 Your order will arrive...您訂的貨物在……可以送到
182 The shipment didn』t... 貨物沒有
183 I』m sorry that the shipment will be delayed... 對不起，貨物可能會延遲……送達
184 The product is supposed to...貨物原定
185 We were told... 我們被告知
Day18 確認貨品寄送信息270
186 I』d like to check the status of...我想跟您確認一下……的狀態
187 Could I get a tracking number...?您能提供……的運單號嗎？
188 We shipped them via...我們會通過……的方式發給您
189 Did you get...? 您收到……了嗎？
190 The invoice number is... 發票號碼為
Day19 要求付款276
191 I want to remind you... 我想提醒您一下
192 Payment must be made... 必須……結算
193 If you fail to pay... 如果沒有付款的話
194 Your account is... 您的賬戶
195 We』ll be forced to... 我們將不得不
Day20支付貨款282
196 Can we pay...? 我們可以用……付款嗎？
197 Is there a fee for...? ……有手續費嗎?
198 Our payment is... 我們的付款
199 We』ve remitted... 我們已經就……匯款了
200 We』ve confirmed... 我們已經確認了
Day16-20 周末的黃金復習15 分鍾288
Month3
Week1 合約糾紛 體現解決問題的能力
Day01反映問題294
201 Unfortunately, we haven』t received...遺憾的是，我們還沒收到
202 We found out that... 我們發現
203 Your product failed to...您的產品無法
204 You promised... 您承諾過……的
205 The quality of your service is...貴公司的服務水准
Day02要求索賠300
206 I have some complaints about...我要投訴
207 I』m very disappointed in... 對於……我感到很失望
208 We』re unhappy with... 對於……我們很不滿意
209 This is the worst... 這是最惡劣的
210 I must insist that... 我強烈要求
Day03道歉306
211 We』re very sorry that... 我們十分抱歉
212 We apologize for... 對於……我們向您道歉
213 Please accept our apologies for...關於……請接受我們的歉意
214 We should have + p.p....我們本應該……的
215 We』ll make sure...not...我們保證絕對不會再
Day04解釋說明312
216 The problem was caused by...這是由……引發的問題
217 The reason is that... 原因在於
218 I』ve been... 最近我
219 I was so...that... 由於太……以至於
220 I have no good excuse for...對於……我無可辯白
Day05處理合約糾紛318
221 We』ll try to... 我們會盡力
222 If you』re not satisfied,...如果還是無法讓您滿意的話
223 You can exchange... 您可以換成
224 We』ll do our best to... 我們會盡我們所能
225 We』ll compensate you for...對於……我們會賠償
Day01-05 周末的黃金復習15 分鍾324
Week2職場生活 與同事處好關系
Day06同事關系328
226 Did you have a...? 您……了嗎？
227 How』s...? ……怎麼樣？
228 You look... 你看上去
229 I like your... 我喜歡你的
230 Let』s grab... 咱們一起吃……吧
Day07安排工作334
231 I need you to... 我要你
232 The boss wants... 老板需要
233 Don』t forget to... 別忘了
234 There will be... ……時會有
235 Do you want me to...? 需要我幫您……嗎？
Day08確認工作內容340
236 How』s...going? ……進行得怎麼樣？
237 Are you ready for...? 你准備好……了嗎？
238 What are you + V-ing? 你在……嗎？
239 I』m working on... 我在
240 Let me know when... 等……請聯系我
Day09日程管理346
241 You have to finish... 你應該在……前完成
242 Can I have...by...? 在……之前我能收到……嗎？
243 I』ll be done... ……我會做完
244 Before you go,... 在您走之前
245 The meeting starts... 會議在……時開始
Day10 辦公室百態352
246 I feel terrible that... 對於……我很抱歉
247 Can you cover...? 您能不能替我……？
248 You can reach me... 你可以……時跟我聯系
249 Would you help me...? 你可以幫我……嗎？
250 I heard... 我聽說/ 據說
Day06-10 周末的黃金復習15分鍾358
Week3報告 緊緊抓住聽眾的注意力
Day11 開始362
251 My name is...and I』m responsible for...我是……，負責
252 The topic of today』s presentation is...今天報告的主題是
253 Please interrupt me if... 如果……的話，請告訴我
254 After my presentation, there will be time for... 報告后會有……的時間
255 I』d like to begin with... 我從……開始談起
Day12 進行中368
256 Please take a look at... 請大家看看
257 This slide shows... 幻燈片顯示的是
258 As you can see from this... 正如您所看到的
259 Let』s move on to... 我們轉到
260 For the next..., I』ll... 接下來的時間內，我會
Day13 強調內容及表達意見374
261 What is really important is... 最重要的是
262 It』s essential to... ……是必需的
263 I should repeat that... 我重申一下
264 I』m sure everyone in this room...我相信在座的各位
265 I think it might be worthwhile to...我覺得……是值得的
Day14 結尾380
266 Let』s briefly go over... 我們來大致回顧一下
267 I』d like to finish by saying... 最后我要說
268 I』d recommend that you... 我建議您
269 In closing, I want you to remember...最后，我希望各位可以記住
270 Thank you all for... 謝謝各位
Day15 質疑及解答386
271 Now I』ll answer... 現在我將回答
272 Are there any...? 有……嗎？
273 Could you tell us...? 請您告訴我們……可以嗎？
274 That』s a...question! 這是一個……的問題！
275 As I...earlier,...正如我之前
Day11~15 周末的黃金復習15 分鍾392
Week4海外出差 自己一個人也沒問題
Day16 在機場及飛機上396
276 What time does...? 幾點……？
277 Where do I...? 我要在哪里……？
278 Could you bring me...? 可以遞給我……嗎？
279 I』m here for... 我來
280 Which gate do we...? 我們要在哪個登機口……？
Day17 交通方式402
281 Please take me to... 請送我到
282 Could you pull over...? 請您在……停車好嗎？
283 Where should I...? 我應該在哪里……？
284 Which bus goes to...? 去……要坐哪路公交車？
285 What would happen if I...? 如果……會怎麼樣？
Day18 尋找目的地408
286 Are there any places to...? 有沒有……的地方？
287 How can I get to...? 到……怎麼走？
288 Which way is it to...? 去……要走哪條路？
289 How long will it take to get to...?去……需要多長時間？
290 Where is the best place to...?……的最好的地方是哪里？
Day19 在賓館414
291 I』ve reserved... 我預訂了
292 Can I get a room with...?請給我一間……的房間好嗎？
293 Could you send...to...?請把……送到……來好嗎？
294 I』m having a problem with...我房間的……有問題
295 I』d like to extend... 我想延長
Day20在飯店420
296 We have a reservation for... 我們預訂了
297 Could I get a table...?能不能給我安排一個……的位置？
298 I』ll have... 我想要
299 How long will we have to...?我們……需要多長時間？
300 Could you get me..., please?能不能請您為我拿……？
Day16-20 周末的黃金復習15分鍾426
實例2 的答案428
