質量部

本系列圖書從企業各個職能部門組織結構出發，詳細介紹了各個部門目標分解、部門崗位職責、部門主要業務、部門工作流程、部門績效考核、部門薪酬體系、部門培訓體系、部門風險規避、部門問題解決。在此基礎上，后附兩個附錄，給出各個部門在開展各項業務需要掌握的關鍵業務術語和重要的法律法規。

姚小風，畢業於北京化工大學經濟管理學院工商管理專業。