精確營銷方法與案例︰大數據時代的商業分析

勞爾森所著的《精確營銷方法與案例(大數據時代的商業分析)》共9章內容，第1章主要對全書做總體介紹；第2章指明根據客戶對企業的價值，企業要以不同的方式對待不同客戶群體；第3章描述了如何完成和實踐基于價值的客戶細分；第4章闡述了如何通過客戶分析幫助企業獲取客戶；第5章闡述了對于現有存量客戶，企業如何加速客戶成長和提升銷售的不同方法；第6章闡述了提升客戶生命周期的不同方法；第7章描述了如何生成和使用事後信息，用于監測和控制現有流程；第8章講述了如何將從客戶分析或營銷部門獲取的信息用于全公司層面，如何進行客戶分析的知識管理；第9章提供了一個案例研究。

《精確營銷方法與案例(大數據時代的商業分析) 》目標讀者對象包括企業市場經營管理人員、客戶管理和服務經理、營銷策劃經理、銷售經理、數據分析人員、IT系統運營人員、BI從業人員、社交網站分析人員以及統計學、應用數學及計算機專業學者和研究人員。