從質量管理規划、質量教育與培訓、物料質量管理、質量器具管理、現場質量管理、質量檢驗管理、質量數據管理、質量改善管理、質量體系管理等方面,全面介紹了質量管理的實操技巧,並通過大量的案例和圖表進行解說,生動、直觀地將質量管理中的許多方法、工具和表單清晰地展現出來。書中所列關鍵要點來自多位咨詢師長期企業咨詢輔導的心得體會,正確處理這些關鍵細節,將會在質量管理中事半功倍。
《質量管理實用手冊》適合制造業質量管理人員閱讀使用,可作為質量管理人員的培訓教材,也可供企業中基層管理者學習參考。