銀行網點標准化服務培訓①禮儀篇
「禮儀展示品質形象，專業贏得高端客戶，為您快速培訓頂尖的銀行職員。」《銀行網點標准化服務培訓1:禮儀篇》集結了超過百家優秀銀行網點咨詢的經驗總結。作者雲曉晨老師主持開發了立金銀行培訓中心的王牌咨詢項目——銀行網點標准化服務，根據國內商業銀行網點經營的具體特點，從提升網點服務能力和提高網點團隊技能的角度，設計了整個咨詢項目。
在國內多家銀行進行了銀行禮儀培訓，好評如潮。《銀行網點標准化服務培訓1:禮儀篇》通過對銀行禮儀細致而深入的分析，對銀行從業人員掌握為不同類型客戶提供最優質服務禮儀有很大幫助。
雲曉晨，清華大學美術學院畢業，清華大學美術學院客座教授，2008年北京奧運會公務員禮儀培訓師，2007年度「中國魅力女性培訓師」榮譽獲得者，北京立金銀行培訓中心高級培訓總監，國內知名的禮儀培訓專家。著有《銀行禮儀學》《銀行大堂經理必會》《櫃面營銷技巧》《銀行客戶經理25堂課》等。主持開發了立金銀行培訓中心的王牌咨詢項目——銀行網點標准化服務，根據國內商業銀行網店經營的具體特點，從提升網點服務能力和提高網點團隊技能的角度，設計了整個咨詢項目。在民生銀行、工商銀行、杭州聯合銀行等銀行進行了試點，取得了很好的效果。為中信銀行、建設銀行、興業銀行、農業銀行、華夏銀行、上海銀行、招商銀行、北京銀行、中國銀行廣州分行、深圳發展銀行、寧夏銀行等多家單位進行銀行禮儀培訓，好評如潮。
